この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は博多駅から徒歩5分圏内の場所に位置しており、多くのお客様からご好評を頂戴しております。お客様にもご満足いただけましたようで、何よりでござます。またCENTRAL棟とWEST棟の2棟ございます。ご朝食会場はCENTRAL棟にございますのでご理解いただけますと幸いでござます。

スタッフの対応、浴室に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　横堀

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館にご宿泊頂いたにも関わらず、浴室のシャワーカーテンの汚れによりお客様に不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。今一度お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室内を含めたホテル全体の品質の向上に努めてまいります。ご朝食に関しましてはご指摘の通り当館のご朝食は本館であるCENTRAL棟で営業しております。お客様にはご不便おかけすることもございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　河野

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。しかしながら、朝食に関しまして、お客様に大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当館の朝食バイキングでは、お客様の仰る通り毎日同じメニューでご提供させていただいております。お客様の貴重なご意見は、連泊のお客様もご利用いただきやすくなるよう、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント後藤

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や客室内の備品に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

しかしながら、在室中にもかかわらず清掃スタッフが入室してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしてしまい心苦しく思います。
早急に清掃スタッフにも共有し、今後このようなことの無いよう努めて参ります。

この度はお忙しい中にも関わらずご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　大島

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。セントラル棟とウエスト棟が予約時の表示で分かりずらく申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　山之口

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましてお客様に寄り添ったご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス面を見直しスタッフの指導を行って参ります。
この度はお忙しい中ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　川副

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様には度々不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め今後はこのようなことが無いよう取り組んで参ります。

フロント　永井

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当館ではお客様の快眠を追求するため、幅広のベッドを設置させて頂いております。何卒ご理解いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやお部屋につきまして、ご満足頂くことが叶わず、心苦しく思います。
コンパクトなつくりではございますが、空間を最大限に活かし、ご移動のお手間を最小限に抑えるために枕元へコンセント類を集約させております。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　黒川

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、大浴場は混雑する時間帯がございます。特に週末はご宿泊者様も多く、混み合う傾向があります。お部屋のテレビ画面にて大浴場の混雑状況をご確認頂けますので、ご活用いただきますと幸いです。口コミのご投稿、ありがとうございました。フロント　野口

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館と同じ通り沿いにアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉がございます。分かりづらく申し訳ございませんが、お越しの際には全国のアパホテルにございますホテルNo.をご参考頂けますと幸いでございます。

またチェックイン時のご案内につきまして不足があり、大変心苦しく思います。
当館ではチェックイン機の画面上で「スタッフと通話」ボタンを押して頂けますと、ガイドスタッフがご案内致しますのでご活用いただけますと幸いでございます。

この度は数々のご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

フロント　前田

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また博多周辺の数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊に関しましていただいたご感想を拝読し、心苦しい限りでございます。
大浴場につきまして、営業時間外には清掃と大浴場内の確認も実施しておりますが、ご指摘を頂戴し、心苦しく存じます。
チェックインやお客様からのお問い合わせが多い時間帯には、対応が遅くなる場合がございますが、今後頂いたご意見を参考に更に改善に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　横堀

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃完了後のダブルチェックを徹底する等、再発防止に取り組んで参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　久保

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックイン時のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は9月1日に営業を再開いたしました。今後スタッフの連携を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント　前田

この度は、アパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は、誤ってお客様の物を廃棄することを防ぐために、ゴミ箱の中身のみの処分とさせて頂いておりますが、今後、臨機応変に対応して参りたいと思います。
貴重なお時間を頂きましてご意見ありがとうございました。
フロント　宗