お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路が近いため、電車の走行音を完全に防音することができません。申し訳ございません。他のお部屋の物音も気になったということでございますので、ご迷惑おかけいたしました。
お部屋に前泊者の方の靴下が落ちていたことは、当館の不行き届きでございます。
改めて、この度のことお詫びいたします。
お部屋の防音も含めた設備の見直しも検討いたします。清掃も徹底して行いますので、今後ともお引き立て賜りますようお願いいたします。