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おうちホテル宮島口 クチコミ・感想・情報

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おうちホテル宮島口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの おうちホテル宮島口 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-26 14:42:04

お部屋は新築なのでキレイでした。
備品やアメニティも助かりました。
ただ残念だったのが騒音です。
夜中の貨物列車の音と振動で目が覚める。
線路沿いのためこれはまだ仕方ないですが、マンションの床や壁が薄いのか、上の階の騒音が酷すぎました。
走り回る音や声が時間帯問わず凄くて目が覚めるくらいです。
せめて夜中くらい騒ぐのはやめてほしかったです。
お部屋や装備、お値段も安く良かったのがあまりにも常識的なマナーや気を遣えない方によって台無しです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
おうちホテル宮島口 2022-03-31 15:56:24

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路が近いため、完全に電車の騒音を防音することができません。申し訳ございません。
他のお部屋の騒音に関しましては、御予約時に皆様に過度な物音を立てないよう注意喚起をしております。ご連絡いただきますとこちらから該当のお客様に連絡させていただいております。
お部屋の騒音も、外の電車の音もお部屋の設備を見直し改善してゆくことで改善ができると考えております。
お部屋に耳栓を準備しておりますが、必ずしも皆様に受け入れていただけることでないと存じますので、早急に防音も含めた設備の検討をいたします。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますよお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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