この度はおうちホテル宮島口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は線路沿いにある施設ですので音を少しでも軽減していただけるようお部屋に耳栓をご用意しております。ただ、全てのお客様に喜んで受け入れていただけるものではないかと存じます。
今後、施設の防音について社内で検討し、対策を講じて参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、引き続き当館へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

おうちホテル宮島口

お世話になります。
この度は当館のご利用ありがとうございました。
浴槽などお部屋の設備を気に入っていただきまして大変うれしくお言葉承りました。
洗面台の排水が詰まっておりましたことは、弊社のお部屋の清掃やメインテナンスの不備でございます。まことに申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音につきましても、ご意見を参考に防音の見直しを早急にしていきたいと思います。
ご滞在が快適なものにならなかったこと改めて、お詫び申し上げます。
お客様のサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島

お世話になります。
この度は当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路に近く完全に電車の走行音を遮断することができません。
ただ、防音を含めたお部屋の設備の見直しをただ今検討中でございます。
ご滞在が快適なものにならなかったこと誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島