この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

お部屋に清掃不備があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後隅々までの丁寧な清掃を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう努めます。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

おうちホテル宮島口

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路が近いため、完全に電車の騒音を防音することができません。申し訳ございません。
他のお部屋の騒音に関しましては、御予約時に皆様に過度な物音を立てないよう注意喚起をしております。ご連絡いただきますとこちらから該当のお客様に連絡させていただいております。
お部屋の騒音も、外の電車の音もお部屋の設備を見直し改善してゆくことで改善ができると考えております。
お部屋に耳栓を準備しておりますが、必ずしも皆様に受け入れていただけることでないと存じますので、早急に防音も含めた設備の検討をいたします。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますよお願い申し上げます。

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路に近いため、電車の音を完全に防音することができません。申し訳ございません。
耳栓を準備しておりますが、皆様に喜んで受け入れていただけるものでないことは承知しております。
防音も含めたお部屋の設備の見直しを検討いたします。
ご意見大変参考になりました。
改めて、この度の騒音の件につきましてお詫び申し上げます。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
お部屋や、駐車場の面では評価していただきましてありがとうございます。大変うれしくお言葉承りました。
ただ、ご滞在中に電車や他のお部屋の騒音の件では大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館が電車の線路より近い場所にありますため、完全に電車の音を遮断することができません。
しかしお客様のご滞在に支障をきたさないよう、
防音強化を含めて設備の改善をただいま検討中でございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島口