この度はおうちホテル宮島口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は線路沿いにある施設ですので音を少しでも軽減していただけるようお部屋に耳栓をご用意しております。ただ、全てのお客様に喜んで受け入れていただけるものではないかと存じます。
今後、施設の防音について社内で検討し、対策を講じて参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、引き続き当館へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

おうちホテル宮島口

お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく承ります。お風呂の設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごしていただけるよう設備の改善を検討いたします。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度、おうちホテル宮島口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室の件、大変申し訳ございませんでした。
早速、関係部署に改善するよう、申し伝えます。
次回、お客様がお越しになる事がございましたら、
今回の件を挽回出来ますよう、努めてまいります。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
おうちホテル宮島口

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路が近いため、完全に電車の騒音を防音することができません。申し訳ございません。
他のお部屋の騒音に関しましては、御予約時に皆様に過度な物音を立てないよう注意喚起をしております。ご連絡いただきますとこちらから該当のお客様に連絡させていただいております。
お部屋の騒音も、外の電車の音もお部屋の設備を見直し改善してゆくことで改善ができると考えております。
お部屋に耳栓を準備しておりますが、必ずしも皆様に受け入れていただけることでないと存じますので、早急に防音も含めた設備の検討をいたします。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますよお願い申し上げます。

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路に近いため、電車の音を完全に防音することができません。申し訳ございません。
耳栓を準備しておりますが、皆様に喜んで受け入れていただけるものでないことは承知しております。
防音も含めたお部屋の設備の見直しを検討いたします。
ご意見大変参考になりました。
改めて、この度の騒音の件につきましてお詫び申し上げます。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路が近いため、電車の走行音を完全に防音することができません。申し訳ございません。他のお部屋の物音も気になったということでございますので、ご迷惑おかけいたしました。
お部屋に前泊者の方の靴下が落ちていたことは、当館の不行き届きでございます。
改めて、この度のことお詫びいたします。
お部屋の防音も含めた設備の見直しも検討いたします。清掃も徹底して行いますので、今後ともお引き立て賜りますようお願いいたします。

お世話になります。
この度は当館のご利用ありがとうございました。
浴槽などお部屋の設備を気に入っていただきまして大変うれしくお言葉承りました。
洗面台の排水が詰まっておりましたことは、弊社のお部屋の清掃やメインテナンスの不備でございます。まことに申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音につきましても、ご意見を参考に防音の見直しを早急にしていきたいと思います。
ご滞在が快適なものにならなかったこと改めて、お詫び申し上げます。
お客様のサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島

お世話になります。
この度は当館のご利用ありがとうございました。
当館は電車の線路に近く完全に電車の走行音を遮断することができません。
ただ、防音を含めたお部屋の設備の見直しをただ今検討中でございます。
ご滞在が快適なものにならなかったこと誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

お部屋に清掃不備があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後隅々までの丁寧な清掃を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう努めます。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

おうちホテル宮島口

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
お部屋や、駐車場の面では評価していただきましてありがとうございます。大変うれしくお言葉承りました。
ただ、ご滞在中に電車や他のお部屋の騒音の件では大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館が電車の線路より近い場所にありますため、完全に電車の音を遮断することができません。
しかしお客様のご滞在に支障をきたさないよう、
防音強化を含めて設備の改善をただいま検討中でございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル宮島口