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おうちホテル竹屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋も広く、調理器具も揃っていたので大変便利でした。近くに空き地を活用したRaku-P駐車場もあって７２時間2200円でお安く駐車できました。ただ、賃貸マンションを宿泊施設に利用するなら、それなりの料金設定ですし、まともなベットは用意して欲しかったです。中古ど思われるベットマットを２個重ねてカバーを掛けただけで、柔らかすぎて腰が痛くなりました。暖房で部屋を暖かく数日過ごすと『ダニ』が出てきました。あえて証拠の写真は掲載しませんが・・・あと、トイレットペーパー半ロールしかなく夜中に切れ連絡したら、「明日の午前中にドアノブにつるします」との回答でしたが、午前中には無く催促のラインをしたら、やっと持ってきました。事情があるのでまた泊まると思うので改善して頂きたいです。宜しくお願い致します。
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お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。お部屋や調理器具が揃っており便利だったとのことでお褒め頂き大変嬉しく承ります。ベッドについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、トイレットペーパーについてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 本件を真摯に受け止め、スタッフ一度、ゲストの皆様に喜んでいただけるお部屋を提供できるよう、改善に努めて参ります。 この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの おうちホテル竹屋 のクチコミ
お部屋も広く、調理器具も揃っていたので大変便利でした。
近くに空き地を活用したRaku-P駐車場もあって７２時間2200円でお安く駐車できました。
ただ、賃貸マンションを宿泊施設に利用するなら、それなりの料金設定ですし、
まともなベットは用意して欲しかったです。
中古ど思われるベットマットを２個重ねてカバーを掛けただけで、柔らかすぎて腰が痛くなりました。
暖房で部屋を暖かく数日過ごすと『ダニ』が出てきました。あえて証拠の写真は掲載しませんが・・・
あと、トイレットペーパー半ロールしかなく夜中に切れ連絡したら、
「明日の午前中にドアノブにつるします」との回答でしたが、午前中には無く催促のラインをしたら、やっと持ってきました。
事情があるのでまた泊まると思うので改善して頂きたいです。
宜しくお願い致します。
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お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。お部屋や調理器具が揃っており便利だったとのことでお褒め頂き大変嬉しく承ります。ベッドについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、トイレットペーパーについてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 本件を真摯に受け止め、スタッフ一度、ゲストの皆様に喜んでいただけるお部屋を提供できるよう、改善に努めて参ります。 この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。