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谷町君 星屋 談山旅館 クチコミ・感想・情報

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谷町君 星屋 談山旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 谷町君 星屋 談山旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-25 19:30:15

1泊2日の旅行で利用しました。
こちらの見落としもありますが、暁風の記載だけ禁煙の表示がなく、喫煙かと思い宿泊しましたが、当日伺うと禁煙とのこと。他の部屋には禁煙の表示があるので、勘違いしないように全ての表示が、必要かとおもいます。

お風呂は、家庭のお風呂のようで外は日本庭園をイメージしてるようでよかったですが、追い炊きができないのと、少し冷っとするので真冬は寒い気がします。
あとは、虫が多いのが気になりました。スタッフの方は、とても親切でよかったです。

化粧落とし等があれば、もっといいなとおもいます。
喫煙だと思ったのでこちらにしましたが、中々喫煙の旅館がないので。なので禁煙ならわざわざこちらの、旅館じゃなくても。。
素泊まりでの、お値段からすると、少し割高なきがします。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
谷町君 星屋 談山旅館 2021-06-28 09:20:18

この度は、谷町君 星屋 談山旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。サイト上の部屋説明が不備があって、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設情報の管理表示を徹底して参ります。虫に関しては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これから虫よけスプレーを現場従業員に毎日するように手配致します。また部屋の中にも蚊よけなものを用意しております。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご滞在いただける折には、より快適にご滞在いただけるよう、改善を行い、サービス向上に努めてまいります。改めまして貴重なご意見をお寄せいただき、お礼申し上げます。今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。勝手なお願いとは重々承知しておりますが、今後も谷町君 星屋 談山旅館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
谷町君 星屋 談山旅館
現場チーム スタッフ 汪 燁(オウ ヨウ)

ご利用のお部屋
【暁楓】