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熱川温泉ブルーオーシャン クチコミ・感想・情報

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熱川温泉ブルーオーシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.05
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.41
  • 食事3.73

部屋5

投稿者さんの 熱川温泉ブルーオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2021-03-21 18:13:55

3月20日から一泊させて頂きました。
従業員の方たちは対応が丁寧で口コミ通りでした。ありがとうございました。
温泉はとても良かったです。夕食は、バイキングで都度補充されるとのことでしたが金目鯛が補充されなかったようで少々残念でした。朝食は、パンのトースターを使いたい人が多いようでしたので、宿泊者が多い時などは、トースターを2つ以上稼働頂くなどして頂くとありがたいです。朝の入浴可能時間が8:30迄とのことでしたが、チェックアウトが10時でしたのでその30分前くらいまでは入浴可能として頂くとありがたいなと思いました。
コロナ禍で大変な中色々ご尽力頂いていると思うと心苦しいですが以上感想です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
熱川温泉ブルーオーシャン 2021-03-29 21:25:49

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。温泉にはご満足いただけましたご様子ですが、夕食バイキングでは、地元名物食材の金目鯛の補充が不足していたようで、大変申し訳ございませんでした。人気のお品でございますので、お客様にもご満足いただけますようお召し上がりいただきたかっただけに、心苦しく存じます。ご朝食の際のパンのトースターに付きましてもご意見をいただきありがとうございます。この件につきましても検討してまいりたいと存じます。その他、大浴場のご利用時間に付きましてもお客様からの貴重な意見を参考にさせていただき今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し素敵なお時間をお過ごしいただけますよう従業員一同、努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

  熱川温泉 ブルーオーシャン