この度は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

部屋からの眺望はご満足いただけましたご様子を嬉しく思います。
しかしながら、お風呂につきましてはご満足いただけなかったご様子を残念に思います。
期待していただいていたお気持ちに反してしまいましたことをお詫び申し上げます。
温泉宿として、今一度お客様の目線に立ちご満足いただけるよう管理点検を行ってまいります。
これからも、お客様にご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン