先日は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
折角のお部屋からの眺望が窓ガラスの汚れで曇っており美しさも半減してしまい、誠に申し訳なく心苦しく思います。
当館からご覧いただく伊豆七島の眺望は、多くのお客様に喜んでいただいております。そのため窓の清掃は大切な点と考えておりますが、高所作業の為、安全面を確保できるよう日時を選んで行っております。行き届かず誠に申し訳ございません。お客様のご感想はご宿泊いただく皆様の率直で大切なお声でございますので、課題とし検討して参りたいと思います。
ご多用な中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン