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熱川温泉ブルーオーシャン クチコミ・感想・情報

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熱川温泉ブルーオーシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.05
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.41
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 熱川温泉ブルーオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2022-06-08 14:56:28

リーズナブルな料金のためあまり期待していませんでしたが、良かったです。
●ウェルカムドリンクのコーヒー 最近人気のコスタコーヒーのマシンで、カフェラテなどもありました。
●お風呂 畳敷きのお風呂は初で驚きましたが、乳幼児連れだったので転倒の心配が減り安心できました。
お風呂は朝と晩で男女入れ替えでしたが、アメニティ類が一緒じゃなかったので一緒にして欲しいです(気になったローションがあり、朝試そうと思っていたら朝の方のお風呂には男性向けのものしか置いておらず、試せませんでした。)
●オーシャンビューで波の音を聴きながら眠れた

一方で、1点だけ非常に残念な点がありました。夕食時のサービスです。
食事は私達だけだったのですが、サービススタッフの男性に常時見張られている感じで落ち着いて食事ができませんでした。
広々としたレストランに1組だけで静まり返った状態で、ずっと見られているのはストレスでしかありません。
ドリンクを取りに行く際も何か言いたげに近くでじっと見ていたりするので、取りに行くのも憚られます。
さらに、まだ食べ終わっていないものを下げられそうになったり、やらなくて良いことを幾つかされました。
幼児連れだったため、子供たちに食べさせるのに振り回され大人は後回し状態でたくさんまだ料理が残っている状態なのに、
「お子様がいらっしゃるから先にデザートを」と勝手にデザートを持ってきました。ビックリです。
子供がデザート欲しがってぐずってる訳でもなく、子供もまだ食べ終えてない状態で持ってこられたら、そちらに気を取られるのが目に見えてます。
それに、子供用のものではなく大人のコースのデザートなのだから、大人の料理が終わりに近づいた頃に持ってくるのが普通では?仮に子供の機嫌取りのためだとしても、先に親に確認しませんか?

とにかく、1組だけだったから手が空いてて何かしなきゃと焦っていらっしゃったのかもしれませんが、慣れていないにしても程があると思います。
おかげで、味もわからぬまま早く去りたくてかきこむ形になりました。

他は良かったのに、この夕食の一件だけ非常に残念です。
バイキングの時はこんなことにならないだろうと思うので、次回は客の多い土日を狙って来たいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日10室限り!!1泊2食付でオーシャンビュー!!★朝夕2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【7,980円で泊まれる宿】】