この度は、お誕生日という大切なご記念日に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
相模湾に浮かぶ伊豆諸島の島々や刻々と変わりゆく海面の景色にご満足いただけましたご様子、私共も大変嬉しく思います。お食事につきましては、コロナ禍の中、安心してごゆっくりお召し上がりいただくため個食にてご用意させていただいております。
温泉にお入りいただいた後のお食事とビールは格別においしく味わっていただけたのではないでしょうか。
「またすぐに、家族3人で宿泊します。」とのお言葉は大変光栄でございます。
今回いただいたお声に恥じぬよう、今後もサービス維持に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際は、源泉の湧出状況の変動により温度調整が徹底できず急遽、対応策といたしまして比較的安定した温度の貸切風呂をご提供させていただきました。当館の貸切風呂は今では、天然記念物となりました北投石を使用いたしております。ご体感いただきましたように湯冷めしにくい温泉でございます。
また、お部屋の清掃面につきましては行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供できます様にチェック体制の強化に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見・ご要望につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
お食事につきましては、コロナ禍の関係もあり安全第一の為、バイキングなどの大皿料理によるご提供を避け、個食対応をいたしております。
ご理解いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましては、不慣れな点もあり申し訳ございません。
スムーズにご案内させていただけますよう、フロントスタッフ一同、真摯に受け止め見直してまいります。
ご多用な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　熱川温泉　ブルーオシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうざいます。
当館から伊豆諸島の島々をご覧いただけましたご様子、私共に取りましても自慢の景観ですので大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真もアップしていただきありがとうざいます。
大島の近くから昇ってきます太陽が海面をオレンジ色に染め上げ美しい光景が広がってみえます。
お客様の旅の良き記念となれば幸いでございます。
温泉もお気に召していただけましたご様子、温泉マークの湯気3本分、ご入浴いただきました。当館の温泉は肌にやさしいく肌冷めしにくい泉質でございます。ただ、露天風呂の温度が熱すぎたとのことでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後は温度測定を徹底し心地よくお感じいただける温度管理に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当館自慢の貸し切り風呂をご利用いただきありがとうございます。こちらからは、打ち寄せる波の音をBGM代わりにお聞きいただきながら、大島の町の灯や海面を照らす月光をご覧いただけた事と思います。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　熱川温泉　ブルーオーシャン