この度は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
年配の男性スタッフにつきましてはお客様のお言葉に大変恐縮いたしておりました。
お客様のお声を励みに今後はさらにご満足いただける接客を目指しサービス向上に努めてまいります。
私共スタッフは、自然に恵まれた伊豆の海を見ながら素敵なお客様をお迎えできることに深く感謝いたしております。
また伊豆の地にお出かけの際には、是非当館にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご多用な中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがございました。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内・お部屋の清掃につきましてもご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう清掃面の強化を図ってまいります。
「また泊まりに行きたい」このようなお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お言葉に甘えることなく、お客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
伊豆の地には、たくさんのパワースポットが点在しております。
季節を変えてお越しいただけましたら私共にとりましては、何よりの幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物や設備面の古さにつきましては、ご不便をお掛けしております。年季の入った建物ではございますが、気持ちよくお過ごしいただけますよう、清潔感のある清掃をこころがけ努力いたしております。
お客様がおっしゃられるとおり、当館から温泉街までは、離れておりますので、お浴衣でそぞろ歩いていただくのは不向きではございますが、お時間にご余裕がございましたら、片瀬方面への遊歩道には温もりのある木のベンチが海側に面して配置されており、磯風を感じていただきながら携帯電話で音楽をお聞きいただいたり、読書を楽しんでいただくにはとても居心地のよい場所がございます。
お食事のバイキングにつきましては、ご満足いただき嬉しく思います。遅めの時間帯にご入場いただきましたお客様への刺身などのお料理の補充が追い付いておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後、すべてのお客様へスムーズにご提供できますように、ご提供までの流れや、ご提供方法・体制を今一度検討してまいりたいと思います。
ご多用な中、大変貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、伊豆へお越しの際には是非、お越しくださいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。全体的にご満足いただけましたご様子で安堵いたしておりますが、今後も更なる努力を重ねサービス向上に努めてまいります。
コロナ禍でのご利用は、ご心配な面も多かったことと存じます。このような状況の中、お客様にも感染予防対策へのご協力を賜り誠にありがとうございました。
コロナが収まりました際には、またお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、様々な点におきましてのご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの率直なご感想やご意見から多くの改善点を再確認させていただいた次第で、大変恐縮に存じます。
サービスをご提供させていただく側として今一度、点検及び見直しをさせていただきたいと存じます。
ご意見の中には、すぐには改善できない点もございますが、より多くのお客様にご満足いただけることが私共の喜びでもございますので、改善に向け努力してまいりたいと存じます。
お客様からいただきましたご感想の中で、「アットホームで過ごしやすい」とのお声を励みに、ご家族様が今後も伊豆に来たら「ブルーオーシャンにしよう！」といっていただけますよう従業員一同サービス向上に努めてまいります。
次回は是非、お食事付きのプランでお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
これからも更なるサービスの向上を目指し、ご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
設備面ではネット環境を含めご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。対応策といたしましてお部屋から繋がりにくい場合はポケットＷi-Fiのお貸出しをいたしておりますが数に限りがございますのでご容赦の程、お願い申し上げます。
このことにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お食事につきましては、お子様にもご満足いただけましたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
伊豆は気候が温暖で自然にあふれた食材の宝庫でございます。できる限り地元産の新鮮な食材を吟味し味わっていただきたいと存じます。
これからも更なるサービス向上を目指し、お客様に喜んでいただける施設づくりに努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、私共、熱川温泉ブルーオーシャンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今回いただきましたお声に恥じぬよう、今後もサービス維持に努めてまいります。
今回のご旅行はコロナ禍の中、ご心配なことも多かったことと存じます。そのような中、私共へも温かいお言葉を頂戴し、胸がいっぱいでございます。コロナ感染拡大は、まだまだ続きそうですが、当館は徹底した対策を実施しお客様をお迎えしております。一日も早いコロナ感染の収束とご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン




　

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お食事付きのプランをご利用いただきましたが、ＨＰに載っているメニューとは異なっていたとのことでご満足いただけず、誠に申し訳ございません。今後、小さなお子様向けのメニューについてもお客様からいただきましたご意見を参考とさせていただきたいと存じます。
また、お部屋の照明やWi-Fiにつきましても、より多くのお客様が快適にお過ごしいただけますよう日々協議しながら改善に努めてまいりたいと存じます。
ご多用な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めのコメントを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。伊豆は春夏秋冬で様々な風情を感じていただける観光スポットがたくさんございます。これからも更なるサービス向上を目指してまいります。夏は近くの熱川YOU湯ビーチで海水浴もお楽しみいただけます。
お客様ご家族様とまたお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のレジャースタイルに合わせてご利用いただける【素泊まりプラン】は大変人気でございます。地元の旬のグルメの食べ歩きや、絶景スポットの観光など思いのままに旅のご計画を立てていただけることと思います。
客室からのロケーションはお客様がおっしゃる通り、さえぎるものが何もない開放感と波の音の癒し効果を味わっていただけます。
また、私共へのねぎらいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様もコロナウイルスには十分に注意していただき、また状況が良くなった際には是非お出かけいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご多用な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では一人旅でのご利用の方が多く、私共も大変嬉しく思います。
旅の目的は様々ですが、バイクでお越しのお客様・鉄道好きなお客様なども多く、思い思いのご計画を立てられ旅をご満喫されていらっしゃるご様子です。
中でも伊豆急行踊り子号185系が今春、引退車両となるため、名残りを惜しんでのご旅行の方も多くいらっしゃるようです。海と鉄道の両方が撮れる撮影スポットもあり大変人気です。また、磯釣りの方のご利用も多くカサゴやメバル、アオリイカなどが釣れるようです。
今回は、客室でお仕事もこなされたご様子、一息お付きいただく際のリフレッシュには海の景色や波の音が何役もかってくれそうでございます。
これからもお客様のお声を励みに快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
お客様のご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

　　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は河津桜をご覧いただくためのご旅行とのこと、お天気に恵まれ愛らしい河津桜を
心地良くゆっくりご覧いただけたのではないでしょうか。
熱川温泉駅から当館までの道のりは、湯煙の立ち上る温泉街の情緒を感じていただきながらの下り坂コースとなります。途中、金運UPの期待がもてるスポットの「お湯かけ弁財天」がございます。こちらで小銭を洗っていただくと良いことがあるかも知れません。
また、坂を下りきり海沿いの散策道ではお客様がご体感いただきましたように猫ちゃんが日向ぼっこしながらお散布中という光景をよく目にいたします。
今回、お客様のご宿泊プランは「素泊まりプラン」をご利用いただきましたが、旅慣れたお客様は地元のグルメや季節ごとの観光スポットをお調いただき旅の醍醐味を味わっていただけたことと思います。
ただ、当館の大浴場ご利用の際には温泉の温度が熱すぎ、ご連絡の際の大浴場設置の電話が不具合の為繋がらなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
温泉適温の調整はこまめにおこなってまいります。また大浴場の電話の不具合につきましては今後、連絡方法を検討してまいります。
只今、熱川ではいちご狩りの最盛期をむかえます。章姫・紅ほっぺ、その他珍しい品種の桃薫・レッドパールも味わうことのできる農園もあるようです。
思い立った休日には伊豆の魅力を再発見していただく旅をご計画いただければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


　　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、多くのお客様から気軽にご利用いただけますようリーズナブルな価格設定でお客様のスタイルにあったプランをご用意いたしております。
オーシャンビューの眺望抜群のお部屋で波の音をＢＧＭ代わりにごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。また、海沿いの片瀬白田駅方向の散策道には温もりのある木製ベンチがございます。春の優しい陽射しの中、ベンチに腰をおろして海を眺めていたくのがお勧めでございます。
また、満月にご覧いただける月の光の道・ムーンロードはとても神秘的な光景でございます。
ご家族皆様のご健康を心よりお祈りいたしながら再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご当日はご宿泊いただくお客様が多く、駐車いただくスペースが心配でございましたが、案内係のもと順にご駐車いただきました。皆様にご協力いただき、誠にありがとうございました。ご到着順でお停めいただく場所をご案内いたしましたので、当館入口から遠くなられたお客様には大変申し訳なく思います。
畳敷きのお風呂は「面白かったです」とのご感想、印象に残していただけたご様子で嬉しく思います。当館の大浴場は２ヵ所の内、一方が畳敷きとなっており、もう一方の浴場も滑りにくい敷石を使用しておりますのでお子様やご年配のお客様にも安心してご利用いただけます。
ご朝食につきましては、ご利用いただくお客様が大勢いらっしゃいましたので、感染予防対策を重視しながらバイキング形式となりました。
また、「露天風呂の扉やお部屋の扉が重く開けづらかった」との、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。露天風呂の扉もスムーズに開けられるようこの度修繕いたしました。客室の扉も確認してまいります。
お客様からいただく率直なご意見を参考にお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご多用な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　　　熱川温泉　ブルーオシャン

この度は、お誕生日という大切なご記念日に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
相模湾に浮かぶ伊豆諸島の島々や刻々と変わりゆく海面の景色にご満足いただけましたご様子、私共も大変嬉しく思います。お食事につきましては、コロナ禍の中、安心してごゆっくりお召し上がりいただくため個食にてご用意させていただいております。
温泉にお入りいただいた後のお食事とビールは格別においしく味わっていただけたのではないでしょうか。
「またすぐに、家族3人で宿泊します。」とのお言葉は大変光栄でございます。
今回いただいたお声に恥じぬよう、今後もサービス維持に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうざいます。
当館から伊豆諸島の島々をご覧いただけましたご様子、私共に取りましても自慢の景観ですので大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真もアップしていただきありがとうざいます。
大島の近くから昇ってきます太陽が海面をオレンジ色に染め上げ美しい光景が広がってみえます。
お客様の旅の良き記念となれば幸いでございます。
温泉もお気に召していただけましたご様子、温泉マークの湯気3本分、ご入浴いただきました。当館の温泉は肌にやさしいく肌冷めしにくい泉質でございます。ただ、露天風呂の温度が熱すぎたとのことでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後は温度測定を徹底し心地よくお感じいただける温度管理に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当館自慢の貸し切り風呂をご利用いただきありがとうございます。こちらからは、打ち寄せる波の音をBGM代わりにお聞きいただきながら、大島の町の灯や海面を照らす月光をご覧いただけた事と思います。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　熱川温泉　ブルーオーシャン