この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただく景観は、刻々と変わりゆく空と海の色の自然が生み出すコントラストが美しく時間の経つのを忘れてしまうほどでございます。お客様に心落ち着くお時間をお過ごしいただければと思っております。
当館のWi-Fi接続環境につきましては、客室の位置により接続しにくい個所がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、Wi-Fi接続環境を整備する予定でございますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご宿泊当日の夕食は、和食膳のご用意となりましたが、お好きなお飲みものと共にお楽しみいただけましたご様子がうかがえまして嬉しく思います。
ご朝食につきましても、ご満足いただき私共も安堵いたしております。
これからも新鮮な伊豆の幸をご賞味いただけますよう精進してまいります。
お近くにお出かけの際には、再度ご利用いただきたくご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご多用な中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　熱川温泉　ブル-オーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用は、ビジネスでのご利用とのことです。
他のご利用をご検討いただいているお客様へのアドバイスをいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、特にご朝食をお取りいただける飲食店は近くにはございませんので、お食事付きのご利用をご検討いただければ幸いです。
海の絶景と伊豆の美味しい料理、そして天然温泉をご堪能いただきたく存じます。
伊豆をお訪ねの際には是非、当館にご再訪いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　熱川温泉　ブルーオーシャン

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
当館をご利用下さるお客様は、ビジネス・レジャー、どちらのご利用につきましても、お一人様のご利用を多くいただいております。
ただ、お客様には今回、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お休みいただく際の枕に加齢臭のような臭いがあったとのこと、このようなことはあってはならないことでございます。
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
寝具のシーツ取り換え時には、清潔な物をご利用いただけるよう細心の注意を払ってまいります。
今回の件につきましては、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
今後は、お客様にご満足いただける対応を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　　熱川温泉　ブルーオーシャン

先日は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
また、リピートしていただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様がお寄せ下さったご投稿を、何度も読み返させていただきました。
お客様にご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
リピーター様からの率直なご意見を真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。
お客様が就寝中に刺されてしまった虫につきましては、今後も害虫駆除と布団の天日干しをこまめに行い、お客様皆様が気持ちよくお休みいただけるよう整えてまいります。
また、襖の建付けにつきましてもご不便をお掛けしましたが滑りをよくするよう修理を行っております。
当館のロケーションをお気に召していただいている大切なお客様でございます。
最後に温かい応援のメッセージもありがとうございます。
お客様のお気持ちが胸に沁みてまいります。
コロナ禍で厳しい状況の中、多くのお客様に支えられ当館が成り立っておりますことに深く感謝し、そのお気持ちにお応えできるよう従業員一同、努力してまいります。
ご多用な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

先日は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

前回同様、お部屋の窓ガラスの汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思います。ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
他のお客様からもご意見をいただいておりますが高所作業で危険も伴いますので日時を決めできる限り執り行うようようにいたしております。
当館をご利用くださるお客様の一番の楽しみは、やはりオーシャンビューの圧巻の景色をご覧いただくことでございます。お客様からの貴重なご意見を大切に今後も考え努力して参ります。
伊豆へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

先日は熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
折角のお部屋からの眺望が窓ガラスの汚れで曇っており美しさも半減してしまい、誠に申し訳なく心苦しく思います。
当館からご覧いただく伊豆七島の眺望は、多くのお客様に喜んでいただいております。そのため窓の清掃は大切な点と考えておりますが、高所作業の為、安全面を確保できるよう日時を選んで行っております。行き届かず誠に申し訳ございません。お客様のご感想はご宿泊いただく皆様の率直で大切なお声でございますので、課題とし検討して参りたいと思います。
ご多用な中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

先日は熱川温泉ブルーオーシャンに宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

この度のご滞在におかれましては、ご満足いただけるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
先ず、ご提供いたしましたお食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。今一度料理内容について吟味し今後の検討課題とさせていただきます。また、お部屋の掃除が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛け誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、チェック体制を強化し快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
口コミを参考にご宿泊をお決めいただきましたが至らぬ点が多く、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足いただける宿を目指して従業員一同気持ちを改め、サービス向上に努めてまいります。
今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお祈り申し上げております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

今回は、マリン遊びでのご宿泊とのこと。
海風が吹き抜ける心地よさを感じていただけましたでしょうか。
また、温泉に浸かり身も心もリフレッシュして頂けましたら幸いです。
今後もお気兼ねなく、安心してお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非、ご再訪賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
梅雨の中、空はどんよりしていても海原の景色は刻々と変化し見ていて飽きないものでございます。
のんびりお過ごしいただくのも大切なひと時と存じます。
次回は是非、快晴の日の眩しいほど輝く景色をご覧いただきたたく存じます。
またお友達をお誘いいただきお越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室最上階からの眺望をお気に召していただき大変うれしく思います。
私共スタッフも毎日、この海原を眺めながらお客様をお迎え出来る事を幸せに思います。
伊豆半島はこれから夏本番を迎えお楽しみいただける観光スポットがたくさん点在いたします。
海の色が一段と輝く季節、是非また当館にお泊りいただきたくお願い申し上げます。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真付きのご投稿をおよせいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からご覧いただきました、伊豆大島や他の島々が水平線上にオレンジ色に輝く様と波打ち際の様子から、白く打ち寄せる波の音が聞こえてくるようでございます。
次回は是非、ご家族様にもお目にかかることができましたら、この上ない幸せに存じます。
ご家族皆様でのご来館、心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、当館自慢の貸切風呂付きプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂は、全国でも珍しい天然記念物の北投石を使用した浴槽にナトリウム・カルシウム塩化物泉を導入いたしております。
また、波音をお聴きいただきながらのご入浴は、充分レフレッシュしていただけるものと思います。お勧めは暮れゆく海原をご覧いただける夕刻です。
お客様からは「ゆっくり出来ました」とのお声をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様に気兼ねなくお寛ぎいただけますようスタッフ一同、さらに努力してお待ちしております。
ご多用な中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
次回お目にかかれます日まで、お元気でお過ごしくださいませ。

　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように建物の古さは否めませが、ご利用いただくお客様には快適にお過ごしいただけますよう、館内の清掃は細心の注意を払い設備の維持に努めてまいります。お部屋から感じていただきましたオーシャンビューは「最高のロケーション」とのお声をいただき私共もとても嬉しく存じます。波の音をお聞きいただき非日常を味わっていただけましたら幸いに存じます。
奥様からのご要望の化粧水の配置につきましては、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時は土砂降りの雨のご様子、お足元の悪い中、大変おつかれさまでございました。また、ご滞在中にお気づきのご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、館内着のお浴衣につきましては、お一人様、一枚のご案内を浴衣棚に表示させていただいており、取り放題ではございませんので、ご案内方法をさらに考慮してご理解いただけるようにしてまいりたいと思います。
また、お食事につきましては、コロナ禍の中、個食提供に努めてまいりましたが、お食事付のご予約が急激に増えてまいりましたので、誠に勝手ながらバイキングでのご提供に切り替えさせていただきました。お客様皆様には、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
レストラン会場でのご様子は、ゆっくりご安心いただき召し上がっていただける体制ではなかって点につきましても誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
私共、スタッフ一同が、このコロナ禍の中でお越しくださいますお客様、お一人お一人のご健康と安全をどのようにお守りできるかを更に重く考え、感染予防対策強化に努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただける施設・サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいります。
伊豆へお越しの際には、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室から目の前にご覧いただけます海原から磯に打ち寄せる波の音をお聞きいただき、いい時間をお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
波の音には、人の心を落ち着かせる【1/Fの揺らぎ】の効果があるといわれております。
お客様もきっとそのような貴重なお時間をお過ごしになられたことと存じます。
当館の天然温泉とお食事にもご満足いただきありがとうございます。
これからも更なるサービス向上に努めてまいります。
また、今回は熱川温泉駅から海沿いの道を徒歩にてお越しいただき、ご不便をお掛けいたしました。ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。
当館では駅送迎の準備も整いましたので今後は、お気軽にお申しつけ下さいませ。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来は、伊豆急全線ウォークのご参加が目的でいらっしゃったとのこと、6月13日までの期間となっておりましたので、参加券の売り切れは大変残念なことと存じます。ほぼ毎年行われております伊豆急全線ウォークは、東伊豆エリアの美しい景色や空気を楽しんでいただけるウォーキングコースでございます。完歩されますと伊豆急行の電車のオリジナルバッチを貰える為、大人気のようです。
当館は、鉄道好きなお客様にもご利用いただいており、そのお話を伺うことがございます。次回も実施されますように願っております。
ご滞在中は、波音が聞こえる貸切風呂のご利用やお食事をお楽しみいただき誠にありがとうございます。ただ、Wi-Fiの電波は繋がりにくく、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。只今、対応策といたしまして、先着順ではございますが繋がりにくい場合は、ホケッとWi-Fiのお貸出しを致しております。ご案内が不足いたしまして申し訳ございませんでした。
また、初日にご用意いたしました開封済みの歯ブラシにつきましては、あってはならないことでございます。失礼を重ねて深くお詫び申し上げます。今後のチエック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
ご多用の中、大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
皆様にご満足いただける施設・サービスを提供できますよう、一層の努力を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン

この度は、熱川温泉ブルーオシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイクでのツーリング旅、大変お疲れ様でございました。2階フロントまでご到着時のバイク音が聞こえてまいりますと、無事にご到着いただけましたご様子を、大変嬉しく存じます。
さわやかな季節を迎え、当館をご利用下さるお客様はバイクでお越しのお客様も多くいらっしゃいます。
ご家族様でのバイクツーリング、大変素敵なことと存じます。お疲れのご様子より、達成感からでございますでしょうか？、、、ハツラツとされた明るいご様子でのご到着の場面をよく拝見いたします。そのようなお客様には特に、ごゆっくり天然温泉にお入りいただき展望大浴場から海辺の景色をご覧いただきたいと存じます。
今回ご満足いただけましたご様子を私共も大変うれしく感謝申し上げます。
また、お近くにお越しの際は、当館へのご宿泊をご検討いただけますようお願い申し上げます。
ご多用な中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

　　　熱川温泉　ブルーオーシャン