両親の結婚40周年記念で3歳児含む家族で利用しました。
駐車場はホテルの目の前、海沿いに斜めに停めました。特に案内などはありませんが見ればわかるので問題ありませんでした。
お部屋の大きな窓からは素晴らしいオーシャンビューを楽しめました。流石に部屋自体は年季が入ってましたが清潔で、シーツもサラサラ、気持ちよかったです。
日月利用でしたがバイキングも良かったです。品数はそこそこでしたが、補充も早いし、刺身は新鮮でした。子供向けのバイキングコーナーもありました。
両親にサプライズでケーキを手配していたのですが、なんとサックスの生演奏とスパークリングワインのサービスまでしていただけました！これには家族で感激、本当に幸せな時間でした。
内風呂は広くて熱かったです。露天は波音が気持ちよかったですが、簾がかなり古くボロボロで清潔感に欠けていました。あと朝風呂は9時までと書いてあったので8:25頃入ろうと思ったら既に清掃中の看板が出ていて入れませんでした。もっと早く起きて朝食前に入れば良かった…眺め最高だったろうなぁと残念でした。
スタッフの方々は本当に優しくて皆さん笑顔が素敵でした。強いて言えばチェックインの時のフロントのお兄さんの声が小さくてちょっと聞き取りにくかったです（笑）

辛口なレビューが散見されますが、この価格でここまでのクオリティなら個人的にはかなり好印象なホテルでした。なによりスタッフの皆さんのおもてなしの心に癒されました。お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロント、食事会場のスタッフの対応は素晴らしい。食事は宿泊客も少なめだったからか以前より品数が少なく感じられた。一つ不満に思えるのが毎回感じているが露天風呂。朝晩と入れ替わり制だがどちらの風呂も洗い場からホースをつなぎ加温している。温泉を使用しているとは思えないお湯を浴槽に入れている感じがうかがえる。湯量豊富な熱川温泉なのに不思議でならない。源泉が不具合でめも起こしているのか不思議？おまけに今回は両方の露天風呂の温度が低すぎる。皆さん一生懸命なのはわかるが、温度管理はしっかりとしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コスパめちゃくちゃ良かったです
結構大満足です
強いて言うなら
入口が分かりづらかった
部屋の冷蔵庫の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食バイキング、海鮮丼用刺身や焼き立てクロワッサン等揃っており充実していた。静岡県産米も美味しかった。朝、大浴場(9時迄利用可)へ8時20分に行ったところ、清掃の為入れませんの看板が…。スタッフさんも早く清掃を終わらせたいし、大変なのでしょうが、利用時間内は待って頂けるとありがたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

5才と8才の子供を連れて1泊させていただきました。
まず最初に、従業員の方達の接客が最高でした。
エアコンが壊れていて、死ぬおもいをしましたが、すぐに対応していただき、3Fから8Fの部屋移動。
クタクタだったから面倒くさかったけど、更に眺めが良くなりました！
ドマン前の海！最高でした！
貸切風呂を利用したのですが、温度が高く子供には難しいです。
あと、節電節電で、フロント以外はほぼエアコンついていなくて、暑い時期、エアコンついてない場所ではゆっくりもできないです。
決して安くはないのにありえない…従業員の方達が良かっただけに残念ですが、2度と泊まることはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋の窓から目前に見える刻々と変化していく海が素晴らしいです。サンセットを堪能しました。バイキングの食事も豊富なメニューで満足！お腹いっぱい心も充たされました。スタッフの対応も好感が持てました。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

レイトサマーでの家族旅行で利用いたしました。金曜日の宿泊ということもあったのか、館内で従業員の方とも他のお客さんとも接することがほとんどなく、大浴場もほぼ貸切でした。どの場面でも並んだり待たされたりすることがないので、のんびり気を遣うこともなく過ごせました。
眺望は最高です。夜中には満天の星空、大島から神津島まで見渡せる海原、大島方面からの日の出を潮騒をBGMに堪能できます。早朝に海沿いを駅付近まで歩くと、夏を感じられます。
駐車場は海の横ですが、よほどの高波でない限り問題はないでしょう。リニューアルされたのか、館内は綺麗です。昔ながらのホテルの廊下の夏場の息苦しい感じの暑さはありましたが、気にならない程度です。
大浴場はこんなものかといった感じですが、眺望と人の少なさで満足です。部屋の温泉が海を見渡せるのでもはやそちらがメインだったこともあり問題なしです。チェックアウト10分前まで浸かっていました。
食事はビュッフェでしたが、画像に寿司などがあり誤解を招く部分は否めません。今回は手巻き寿司でした。ホテルで初めての経験です。子供も向けのポテトやハンバーグなどが多く、もう少し地のものを充実させてもらうと良かったです。アルコールやコーヒー類を含むドリンクの充実ぶりは見事です。ただ食事会場でもう少し人件費をかけてもいいのでは？案内されることもなく勝手に座って、勝手に食器をさげてというのは不思議な感じでした。これは部屋の布団敷きも同様です。セルフサービスゆえに気軽といえば気軽ですが、ご高齢の方などは大変かも知れません。
卓球が無料なのは有り難かったです。館内の自動販売機もさほど高くなく、高評価です。
最後に、部屋に化粧水やドライヤーを置いていないこと、洗面台が２箇所ある部屋の中で人数分ぴったりしかないタオル、バスタオルの数を増やす(プラス2枚程度)などの工夫がほしいところです(フロントで申告すればいただけましたが)。テレビはいろんな番組が見られて、画面も大型です。
総じて費用を考えればコスパの良いホテルだと思いますが、高級ホテルに慣れている方は理解できない部分もあるでしょう。
ただ世の中的にコロナ明けの、地方の温泉です。従業員の確保は難しいものと思われます。そんな中では目一杯の真心は感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

貸切風呂と大浴場のお風呂の温度が熱く入れなかった
それ以外は素晴らしかったので今後に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月24日に宿泊しました。
今回で3回目です。
立地は海が目の前で最高です。
レストランでの食事は前回に引き続き美味しく頂きました。
外国のスタッフさんも前と同じで補充も早く丁寧な対応で好感がもてます。挨拶もキチンとしてくれて気持ち良く食事が出来ました。
気になるところは、前回も今回も露天風呂が熱すぎて入れなかった事と、スーペリアスイートに宿泊したのですが、ベッドの部屋の絨毯？がシミや汚れでとても素足では歩きたくないくらい汚かった。
本当に無理。所々設備も古く床もきしむ音がしますが、絨毯だけは交換して欲しい。
障子や布団を汚すとお金を払うように記載してありますが、あの絨毯は問題外だと思います。
また秋に予約していますが部屋をどうするか悩むところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋からのオーシャンビューは素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食が飲み放題だったのでお料理も美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

満室との事で活気がありました。宿はかなり古くいい意味で昭和な感じですが、飲み放題付でこのお値段は素晴らしく努力されていると思います！
ただし、飲み放題無し？なのか記載のない最安値のプランでなくわざわざ高い飲み放題プランを選択しましたが、元々誰にでも飲み放題は付いているみたいなので、それならスーパーセール中の最安値プランにすれば良かったと残念でした。プランの記載の仕方が誤解を招くと思います。

あと、大浴場なんですが２０時頃には脱衣所のゴミ箱がいっぱいだったり、かなり荒れていたので途中でお掃除入ってないのかな？と気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

客室窓からの眺望、これに尽きます。到着した時は夕方で景色は少し霞んでいたのですが大島、利島、新島、式根島あたりまで見えました。夕食は全てバイキング形式で和洋中華が揃ってました。海の幸を堪能するつもりで行くとあてが外れます。私はお酒が飲み放題だったのでよしとします（笑）。温泉は清潔感もあり、まあまあでした。ただ畳敷の風呂は１つだけで朝夕で男女入れ替えになってます。所々に中国語の注意書きがあったのでコロナ前は外国人客がたくさん来ていたんでしょうか。私が行った時は子供連れの家族や若い夫婦が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

古さは否めませんが、オーシャンビューのお部屋から見た満月と朝陽は圧巻です！

少し気になった点
・部屋に髪の毛や埃が多々落ちていた
・ウェルカムドリンクかと思いきや有料
・メイク落としがない
・浴場横の自販機が売り切れ多数
・駐車場が狭い

いわゆる「おもてなし」精神は残念ながら感じられません。
立地は最高なのでもったいないなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月に利用しました。バイキングの料理もどれも美味しかったので家族も大変喜んでました。食べ盛りの子供たちは満足してました。
景色も海が見えるのでとてもキレイで、朝日が素晴らしかったです。
ただ大浴場に化粧水が無いのと、ドライヤーが風力があまり無いので、髪乾かすのに時間かかりました笑。気になる方は持参した方が良いと思います。
接客も感じ良く、気持ち良く過ごせました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末に家族旅行でお世話になりました。
周りも子連れが多かったので、気が楽でした。
温泉は気持ち良かったのですが、朝風呂はお湯が熱めでした。
食事はバイキングでした。ソフトドリンクやアルコールも飲み放題で楽しめました。料理の品数も豊富でした。
チェックインの際、Wi-Fiがつながりにくいとのことでしたが、問題ありませんでした。
部屋からは海が一望でき、家族でリフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

辛口のコメントが多いですが私は普通だと思いました。たしかに施設は古いですけど不衛生という感じはなく食事もバイキングでしたが満足できるレベルでした。空のお皿のままという事もなくすぐ補充されて満腹になれました。
部屋からの景色は最高で波の音に包まれて夜寝るという貴重な経験をさせてもらいました。行く前は辛口のコメントが多く家族連れで泊まりに行くのに不安を感じましたが泊まってしまえば満足でした。機会があればまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ご飯はおいしかった。夕飯で、静岡の麦酒が飲み放題なのはありがたかった。でも、可能であれば温かいお茶もあるとありがたい。
お風呂も、床が畳で滑りにくくなっており良かった。ただ、シャワーのところがいくつか壊れていて、お湯が出なかったり水が流れ落ちていたり…整備はしたほうがいいと思った。
お部屋自体は広いお部屋で、角部屋でオーシャンビューで本当に良かった。ただ、きちんと掃除がされてないのかバレないと思って手抜きをしているのか…。ベッドの下からお菓子の小袋が出てきてのがすごく気になった。掃除はされていないのかな？もしかしたら、シーツ取替えられてないのでは？などの疑惑すら出てきてしまう。
せっかく良いところもあるのに、ただそれだけで？と思うかもしれないが、客商売。きちんと細部まで気を回してほしいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/3に家族旅行で利用しました。
部屋から海が見渡せて、日の出も見れて最高の立地でした。
お風呂後に給水設備があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

最上階温泉は階段なので足が悪い人は難しい
シャワーが壊れて使用禁止が多数ある。実質使えるのは4箇所、混んでると順番待ちの時間発生
バイキングは子供たちは楽しいが一品一品の味は、、、アルコール飲み放題は待たなくていいので良い、会計の手間も省ける
部屋から朝日が見られるのは最高、目の前の海岸沿いも散歩に最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月