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ゆとりろガーデン北軽井沢 ｗｉｔｈ ＤＯＧＳのクチコミ･お客さまの声
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お部屋も素敵で、朝食も美味しくレストランのスタッフも親切で、とても良い時間を過ごせたので、主人と今度は夕朝食付きで宿泊しようと出発の荷造りをしておりました。チェックアウトの際に、私の一歳の娘がチェックイン時に襖の既に破損した部位を起点に紙を破いてしまった事実を告げ、お詫びと報告をしたところ、紙と糊代合わせて二千円を請求されました。既に破損していた補修だらけの襖で、紙が剥がれやすくなっていた状態での修理代金を請求されたのは残念です。修理代を支払い後、旅行気分が盛り下がり、2度目の訪問は無いと確信しました。
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投稿者 様この度はゆとりろガーデン北軽井沢のご宿泊、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。至らぬ点ございまして大変申し訳ございませんでした。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。ゆとりろガーデン北軽井沢 支配人
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投稿者さんの ゆとりろガーデン北軽井沢 ｗｉｔｈ ＤＯＧＳ のクチコミ
お部屋も素敵で、朝食も美味しくレストランのスタッフも親切で、とても良い時間を過ごせたので、主人と今度は夕朝食付きで宿泊しようと出発の荷造りをしておりました。
チェックアウトの際に、
私の一歳の娘がチェックイン時に襖の既に破損した部位を起点に紙を破いてしまった事実を告げ、お詫びと報告をしたところ、紙と糊代合わせて二千円を請求されました。
既に破損していた補修だらけの襖で、紙が剥がれやすくなっていた状態での修理代金を請求されたのは残念です。
修理代を支払い後、旅行気分が盛り下がり、
2度目の訪問は無いと確信しました。
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投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢のご宿泊、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。至らぬ点ございまして大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。
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