楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGS クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.72
  • 食事3.83

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2022-08-12 11:48:20

洋室+洋室のメゾネットタイプの部屋で過ごしました。

リニューアルされていて清潔感もあり快適に過ごせました。
できれば、一階の寝室にもエアコンがあるとより良かったと思います(猛暑だったので、寝付くまで少し暑かったです。)

特筆したいのは、スタッフの方々が本当に宿泊客を大事にしていると感じた事です。

レストランでも、名前に様付けでお声かけいただいたり(意外と間違えがないように名前を呼ばれることは他では少ないと思います)、子供や愛犬にも積極的に話しかけて頂いたり、本当に感じの良い優しいスタッフさんばかりでした。

半年近く前に予約したので、食事の内容が少し変更になってましたが、子どもの料理についても柔軟に対応いただきありがとうございました。

お風呂は、不具合があったそうで利用できなかったため評価できませんでしたが、こちらも他の施設への案内・送迎など臨機応変に対応されていてしっかりしている印象を持ちました。

今回は稀なケースであったと思いますが、ここなら安心して利用出来ると思いました。

また利用したいと思える素敵なお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGS 2022-08-20 19:11:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂のトラブルに関し、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★夜は満天の星空観賞!窯焼きグリルで戴くスタンダード2食付
ご利用のお部屋
【■洋室+洋室メゾネット/禁煙《75平米/バストイレ付》】