今まで泊まったホテルの中で1番最悪。ベッドの上の棚は埃だらけで真っ白。
ソファーに座ったら、全面犬の毛だらけ！見た目で分かる量です。
靴下の裏も毛だらけになるくらいです。床を拭いたら真っ黒！気持ち悪くて、すぐにロビーに行きました。少々の事なら我慢しますが、レベルが違いました。
掃除に来たのは、日本語もままならない方2人。全く指導が行き届かな過ぎです！！責任者はどうなっているんでしょうか？謝りのフォローもない。
食事とお風呂は、まぁ良かったですが、高いお金を払って、初の犬連れ旅行だったのに、本当に家族全員がっかりでした。2回目は絶対にないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

体の理由でワクチンが打てないのですが、接種証明がないので、ドッグラン、ロビー、レストラン全て出入り禁止。

廊下も歩くなと言われました。

もちろんカートも貸していただけまさゆでした。

ワクチン未接種で、こんなひどい差別を受けたのは初めてです。

それなのに、チェックインの時にドッグランの説明をしたり、レストランには、ウエルカム表示があったり、気遣いがまったくない。

お金と時間の無駄遣いでした。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ライトプランのスタンダードツインに泊まりました。
まずロケーションは廃墟のような元別荘地の中にありよく言えば静か、悪く言うと不気味です。
部屋は28平米の割には思ったより狭くはなかったですが、ドアが重いのに防音になってないので他の部屋のわんちゃんが吠えるとうちもつられて吠えてしまい落ち着かなかったです。
また部屋にエアコンがありますが、それとは別にセントラルエアコンがつきっぱなしのようで寒い時期なのに夜中に暑くて何度も起きて窓を開けて寝る羽目になりました。乾燥もひどく肌荒れしました。
食事はライトプランで量は軽めでちょうどよかったのですが、メインのお肉が焼き上がり次第お待ちいたしますとスタッフの方がおっしゃったのに、来たのは冷めたゆで鶏でした。
確実にグリルされたものではなかったです。
グリルされてないものを出すならスタッフさんのその言葉はいらなかったです。こんな冷めた料理なら夕食つけないでカップラーメンでも食べてた方がマシだなと思いました。ガーリックトーストは美味しかった。
食事の会場も、間接照明とランタンの灯りで素敵だったのに私達が通された場所は蛍光灯が眩しく、裏側に物が置かれた場所をパーテーションで区切ってあるところで雰囲気も何もなかったです。ライトプランの人はこちらのゾーンなのでしょうか？
差がひどすぎます。言ったら席を変えていただけたのですがテンションがめちゃくちゃ下がりました。翌朝朝食はブルートレインが見える位置の席にしていただきよかったです。米派の私は朝はご飯も食べられてよかったです。
男大浴場はカメムシがいてゆっくり入っていらなかったそうです
女子は普通でした。
そして今気づきましたが、ペットと泊まれる宿とあるのにペットが別料金だった事です。
今まで泊まったペット可能宿は１匹目は込み料金の宿しかなかったのでかなり油断しました。
2匹連れていたので結果高い宿泊代となりました。
この料金出すなら他行けばよかったと金額に全く見合ってません。ペット可宿で初めて失敗したと思ってます。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

7月24日（日）1泊。お風呂以外は不満を取り越して最低でした。これまで数多くのペット宿泊施設に滞在しましたが、評価できないくらい最低でした。評価できるのはお風呂のみ。二度と宿泊しません。中でも食事はとても不味く、ほとんど残しました。しかもコロナ拡大中にも拘わらず、バイキング！形式。最低レベルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事が朝晩口に合わないです、量も少なく朝晩パンでした。朝はご飯もあったけどおかずがない。見た目はオシャレな食事だけど味が良くない。また、使ってる食材もほぼ野菜メイン　　犬のエサみたい。
食事なしのビジネスホテルと考えれば悪くはないかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋も素敵で、朝食も美味しくレストランのスタッフも親切で、とても良い時間を過ごせたので、主人と今度は夕朝食付きで宿泊しようと出発の荷造りをしておりました。

チェックアウトの際に、
私の一歳の娘がチェックイン時に襖の既に破損した部位を起点に紙を破いてしまった事実を告げ、お詫びと報告をしたところ、紙と糊代合わせて二千円を請求されました。
既に破損していた補修だらけの襖で、紙が剥がれやすくなっていた状態での修理代金を請求されたのは残念です。

修理代を支払い後、旅行気分が盛り下がり、
2度目の訪問は無いと確信しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

写真と口コミをみて、素敵なホテルだと思いました。
が、行ってみたらとても残念な結果に。
案内されたお部屋は洋室ツインルーム。
お部屋は広く良かったのですが、ドアを閉めた途端、ボーっと隙間風。
バスルームの換気扇を止めると音が小さくなりましたが、トイレから悪臭が。
排水管からなのか、とにかくすごい臭い。
フロントへ伝え、お部屋のチェンジをお願いしましたが満室で不可能とのこと。
とりあえずファブリーズを撒いてくださいと言われ、がっかりしました。
ファブリーズを撒いたところでどうにもならない臭いです。
すぐ隙間風問題は解決してくださいましたが、トイレの悪臭は消えず。
気分が悪くなるほどの臭いだったため、フロントや地下のトイレを使用していました。
連休でなかなかいいお値段だったのに、とても残念な旅でした。
お値段に見合うお部屋ではなかったです。
二度とお伺いすることはないと思います。
洋室ツインルームをお選びになる方はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月