投稿者 様
先日はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
シャワーやベッドの件可及的速やかに確認させていただきます。
エレベーターの設置等はすぐにとはいきませんが、対応検討をしてまいります。
食事に関して、お喜びいただけたにもかかわらず、設備面で不具合、不備など大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なお声真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるのに十分な設備と、ご満足いただけるお食事内容考案してまいります。

ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場のキャパがあまり大きくなく大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
夕食時間帯である18：30～19：30くらいは混雑がだいぶかんわされておるようでございます。
室内でもお楽しみいただける卓球やオセロ、UNO、トランプなど設置しております。お天気が良ければ、広場でバドミントンや凧あげ、水鉄砲もあり、お子様連れにも大好評をいただいております。
コインランドリーは主婦の方の味方です。乾燥機で、ふわふわにして帰ればご旅行後の洗濯ラッシュのストレスが軽減できますね。
次回は是非連泊でもご利用お待ちしております。北軽井沢は関東近郊にも関わらず見どころいっぱいです。またのご利用心よりお待ち申し上げております
ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
ゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティご用意の件、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後そういった不手際がないよう十分気を付けて参ります。
食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
季節によって旬の食材を取り入れた献立を考えて参ります。
また違う季節にも皆様でご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。

ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう精進いたします。
今回は大変申し訳有りませんでした。
またのチャンスを頂戴できましたらその際はしっかりとご期待にこたえられるように努めて参る所存でございます。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS 柳下

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS柳下

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いて口コミご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら食事につきまして、お口にあわなかったとのこと、至らぬ点ございまして、申し訳ありません。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
時節柄、暑かったり寒かったりと体調崩しやすい時期ですので、お体ご自愛下さいませ。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS

投稿者 様
先日はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお声を大切にさせていただく所存でございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿、高い評価を賜り光栄です。ありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
ガーデンツインのお部屋は大変人気のお部屋となっております♪
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
投稿者様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS 柳下

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回は大変申し訳有りませんでした。
ワンコ用のアメニティーはトイレシーツ、マナーウェア、エチケット袋やお散歩用のハンディシャワーなどご用意しております。
またのチャンスを頂戴できましたらその際はしっかりとご期待にこたえられるように努めて参る所存でございます。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS 柳下

Rena8856 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ガーデンツインルームは小さいながらも専用のお庭付きで一番人気のお部屋でお部屋でございます。
今後とも多くのワンコとお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
Rena8856様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS柳下

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もワンコ達とお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

アロンちゃんとののまたのご旅行にもお待ちしております

貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS 柳下

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂のトラブルに関し、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS

投稿者 様
先日はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の排水口のにおいの件、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように原因究明、改善に努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りませず再度当ホテルをご利用願えましたら幸いでございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

いのっち49 様

ゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場の件、ご期待に添えませず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。夏の繁忙期は外来入浴をお断りし、ご宿泊者様のみでご利用いただけるようにしておりましたが、大浴場のキャパがあまり大きくなく、コテージ、コンドミニアムもあることから、お時間帯によっては混雑してしまってこと。ご案内が行き届きませず大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
この度はゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。感染症対策の一環といたしまして、大浴場の脱衣かごは数量を3分の1に減らしております。外来入浴に関しまして繁忙期はお断りしておりますが、通常の週末などはお受入れをおこなっております。時間帯によってはお待ちいただいたり、お時間ずらしてのご利用を案内しておりますが、ご案内が行き届きませず大変申し訳ありませんでした。感染症対策は今後とも継続して注力してまいります。
またの機会にもご利用お待ち申し上げております。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江

投稿者 様
このたびは、ゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊をしていただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからも、お客様視点で確認し、満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ゆとりろガーデン北軽井沢 ラシカ

hzxy 様
このたびはゆとりろガーデン北軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜、ひんやりとした空気の中でホットコーヒーをのんびりとお飲みいただき、リラックスしてお過ごしいただけた様子が目に浮かぶようでございます。
ラウンジのコーヒーは2種類ご用意しておりますので、朝に晩にお楽しみいただけます。
夏は冷たいハーブティーなどご用意する予定です。
またの季節にもご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

ゆとりろガーデン北軽井沢 墨江