クチコミ

総合評価
3.50
2
5
1
4
0
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2
1
1
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部屋
4.50
接客・サービス
3.50
ロケーション
4.50
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.50
清潔さ
-
1
2
レジャー
家族
2025年8月宿泊
くまたろ1120
30代/男性|2 件のクチコミ

初めての沖縄旅行にて利用させて頂きました。 家族5人子供10歳8歳3歳 アメニティは充実してましたが、今回一軒家貸切のヴィラとの事で、朝昼晩飯なしにも関わらず、サランラップやアルミホイルやキッチンペーパーはなし フライパン等はかなり汚い物しかなかったです。(使えたもんじゃないです。) なので、昼と夜は外食、朝飯はパンやレンチン、コーンフレーク 風呂場は一階二階と有りましたが、一階の浴槽の栓が弱く風呂を溜めても漏水気味… 二階しか使用しなかったです。 後、1階寝室夜11時過ぎかな?信号機の点滅で眩しく寝ずらい、寝室にはカーテン等設置して欲しい所です。 2階ベランダにて、プールが有り子供達が楽しみにしてましたが、水口にアクが溜まりすぎ、水の出がかなり悪く4時間経っても溜まりません。 水口を細い金物で掃除して、水の出が良くなりようやくプールに水が溜まり始めました。 お客にこんな事までやらせるかと、思いましたよ笑笑 宿以外はかなりいい沖縄旅行の思い出となりました。 このままでは、宿はリピートはなしですね。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【プランジプールオーシャンビューヴィラ】貸し切り素泊まりプラン

部屋タイプ

ヴィラ
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この度は、お客様のご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ありませんでした。 設備面を含めてご不便をおかけしましたこと、お詫び申しいたします。 ご指摘いただいた内容につきましては、社内にて共有し、改善に努めて参ります。 今後は同様の事態が再発しないよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。 お忙しいなか、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-01