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RESORT VILLA MOTOBU クチコミ・感想・情報

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RESORT VILLA MOTOBUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事2.00
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総合2

くまたろ1120さんの RESORT VILLA MOTOBU のクチコミ

くまたろ1120さん [30代/男性] 2025年08月30日 00:38:15

初めての沖縄旅行にて利用させて頂きました。
家族5人子供10歳8歳3歳
アメニティは充実してましたが、今回一軒家貸切のヴィラとの事で、朝昼晩飯なしにも関わらず、サランラップやアルミホイルやキッチンペーパーはなし
フライパン等はかなり汚い物しかなかったです。(使えたもんじゃないです。)
なので、昼と夜は外食、朝飯はパンやレンチン、コーンフレーク
風呂場は一階二階と有りましたが、一階の浴槽の栓が弱く風呂を溜めても漏水気味…
二階しか使用しなかったです。
後、1階寝室夜11時過ぎかな?信号機の点滅で眩しく寝ずらい、寝室にはカーテン等設置して欲しい所です。
2階ベランダにて、プールが有り子供達が楽しみにしてましたが、水口にアクが溜まりすぎ、水の出がかなり悪く4時間経っても溜まりません。
水口を細い金物で掃除して、水の出が良くなりようやくプールに水が溜まり始めました。
お客にこんな事までやらせるかと、思いましたよ笑笑
宿以外はかなりいい沖縄旅行の思い出となりました。
このままでは、宿はリピートはなしですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
RESORT VILLA MOTOBU 2025年09月01日 13:53:24

この度は、お客様のご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ありませんでした。
設備面を含めてご不便をおかけしましたこと、お詫び申しいたします。

ご指摘いただいた内容につきましては、社内にて共有し、改善に努めて参ります。

今後は同様の事態が再発しないよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プランジプールオーシャンビューヴィラ】貸し切り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ヴィラ】

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