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Smart Stay SHIZUKU 品川大井町 クチコミ・感想・情報

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Smart Stay SHIZUKU 品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.42
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.05
  • 食事3.51

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Smart Stay SHIZUKU 品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-25 17:28:22

そもそも次の日の予定から近いというだけで、カプセルで大した期待はしておりましたが、駅から近いっていう所に胡座をかいてるホテル。
スタッフの対応が今まで宿泊したホテルで1番最悪でした

フロントの方の声の小ささや、だるそうな振る舞い、ましてや女性スタッフが半分ケンカ腰で声をかけてきては、フロントの男性スタッフに客の悪口を言って笑い合いバカにしている感じとか最悪だなぁと気分が悪くなりました。みんな若い大学生?みたいなノリで接客されています。バイトばかりなんですかね。過去のレビューにもそんな感じの不快たな対応されたというものもあったので、改善される気もないんだなぁと泊まった運の悪さに諦めがつきました

あと大きい荷物を置いておくスペースが狭く、台の上で2、3人が広げて何かしている場合荷物を整理するにも順番待ちというレベルでした。不便。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Smart Stay SHIZUKU 品川大井町 2023-09-26 10:10:36

この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の悪口を口にすることは決してございませんが、そのように見えてしまった点に関しては従業員間で共有し改善致します。

今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシス
SmartStaySHIZUKU 品川大井町として
快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◎【※ 女性専用フロア ※】スタイリッシュカプセルルーム】