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Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町のクチコミ･お客さまの声
部屋5
毎週お世話になっております。 今回は残念な点がありました。 名前を伝えて宿泊手続きをするのですが感染防止アクリル板がありスタッフの方に聞こえづらいようです。 その為、似たような発音の氏名の予約者リストを持ってこられて別の宿泊者の個人情報を丸見せされます。 またリストと違うとわかり改めて対応して頂くのですが、あからさまに逆切れのような対応で、今回たまたま風呂の不具合を他の方には丁寧に説明するも、当方には張り紙を隠してまで割愛です。 トラブル防止のために次回から筆談で名前を確認してもらうようしようかと思います。
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この度は数あるホテルの中からSmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お名前の聞き間違いにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後起きないよう対応策を考えてまいります。今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシスSmartStaySHIZUKU 品川大井町として快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
毎週お世話になっております。 今回は残念な点がありました。 名前を伝えて宿泊手続きをするのですが感染防止アクリル板がありスタッフの方に聞こえづらいようです。 その為、似たような発音の氏名の予約者リストを持ってこられて別の宿泊者の個人情報を丸見せされます。 またリストと違うとわかり改めて対応して頂くのですが、あからさまに逆切れのような対応で、今回たまたま風呂の不具合を他の方には丁寧に説明するも、当方には張り紙を隠してまで割愛です。 トラブル防止のために次回から筆談で名前を確認してもらうようしようかと思います。
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SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お名前の聞き間違いにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後起きないよう対応策を考えてまいります。
今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシス
SmartStaySHIZUKU 品川大井町として
快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。