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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 11:58:54
-
GWに一人で長期滞在に使いました。個人的には不満な点が多かったです。
施設や設備をとりあえず用意して、実際の利用はしてないような印象でした。
良かった点
・2021年オープンで綺麗
・カプセルベッドが広めで、遮音性も悪くない
・休憩スペースの椅子がゆったり座れて快適
悪かった点
・階段がなくエレベーター2基のみの移動が面倒
・休憩スペース⇔カプセルと入口⇔受付の動線が被っていて通りづらい
・お湯の出るポットがあるがお湯を捨てる流しはない
・更衣室のロッカーが宿泊者と風呂のみ利用者で分かれており、宿泊者側は1/3ぐらいのスペースしかなくて窮屈。ロッカーも向きの問題で端のほうは壁側が開くため不便
悪くはないけど改善してほしい点
・大浴場更衣室にウォーターサーバーがあるなら、ラウンジにも設置してほしい
・ラウンジでGを見かけた。周囲が飲食店街だから仕方ないけど頑張って対策してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年05月10日 07:54:57
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
建物構造上すぐに対応するのは難しいですが、改善できるよう努めて参ります。
今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシス
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快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 21:59:45
-
他の方がコメントしているように場所がわかりづらいですが、事前に調べていたのですんなりと見つける事ができました。受付の方は愛想ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年02月28日 03:43:48
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
受付の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフに再指導を行って参りますのでまたご利用頂けると幸いでございます
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 10:58:59
-
連泊中、外出後カプセルに戻ると清掃されたスタッフの方のものであろう髪の毛が落ちていました(髪色が違うので明白です)。気をつけてほしいところですがお値段相応といったところでしょうか。
大浴場も(こちらは客のものだと思いますが)床が髪の毛だらけで汚いです。銭湯ではよくある光景なのでこちらは仕方ないかもしれません。
立地の良さとお値段を考えて最近の定宿にしていますが、そこを割り切れる人にしか向かないと思います。おまけに仮眠ベッドが付いている銭湯といった感じですね。そう考えるとシャワーで済ませられるならネットカフェのほうが向いている方もいるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年09月15日 19:04:43
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃、巡回の精度を高め、以後このようなことがないよう努めて参ります。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 09:45:17
-
カプセルホテル部分は質が高いですが、大浴場・サウナは狭く質も低く、こちらが目的だと厳しいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年07月28日 01:13:41
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場・サウナに関してはスタッフ間で共有して
質の向上に努めたいと思います
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のんびりたけしさんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- のんびりたけしさん [50代/男性] 2022年05月02日 16:52:01
-
喫煙所のスリッパを、消毒するために設置してあった除菌スプレーがなくなっていました。
素足で多くの人が使っているスリッパですから、心配になります。
同じ理由ですがトイレのスリッパも、除菌スプレーを設置していただくと安心します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年05月04日 16:06:22
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なお声を頂きありがとうございます。
設置させていただいておりました除菌スプレーは、貸し出しのベンチコートに利用する意図で設置させていただいておりましたが、
お客様のお声を参考に再度設置を検討させていただきます。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 15:34:50
-
風呂場の人数と脱衣場の空きロッカーの数があきらかに合わない
カギを持って宿泊している人が居る気がした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2024年03月26日 16:03:45
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ロッカーに関してはご不便をおかけして申し訳ありません
ロッカーのカギは持ちださないように呼び掛けておりますが持って行ってしまう方がいる状況です なにかあればスタッフにお声がけください
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 16:15:57
-
週末23時頃に行きました。部屋に着いた時に、ベッドに髪の毛が落ちていました。前回来た時は、綺麗だったのにショックでした。
部屋に荷物を置いて、お風呂へ
お風呂すぐには入れませんでした。ロッカーが空いてない。
ロッカー壊れて歪んでるとこもありました。
時間帯を考えないと行列になって入れないことあるので、週末は考えないといけないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年12月04日 18:41:12
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
再発防止のためスタッフと協議して参ります
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 13:13:53
-
まだ新しいということもあり、カプセルルームやラウンジは綺麗でした。
スタッフさんも感じがよく、色々聞きやすかったです。
駅からもすぐですが、他の方も書かれてるように周りは飲み屋街という感じであまり治安は良くないのでチェックインは早い時間の方が良いと思います。
また女性専用ルームにシャワー室が1つしかないのもとても困りました…
部屋着で大浴場に行きたくないので、シャワー室がもう少しあるといいなと感じました。
またただでさえ数が少ないのに1人で30分も入ってる方が居たので、可能であれば1人○分までのような貼り紙が欲しいです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年05月06日 09:15:11
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の周りには飲食店が多いので1人で歩くには不安かと思いますが、当館オススメの飲食店も多くございます。
近隣店と提携したプランもございますので是非ご活用くださいませ。
また、持ち込み可能ですのでテイクアウトしてラウンジで食事されている方もいらっしゃいます。
シャワー室に関しての増設希望に関してご要望にお応えするのは難しいですが、ご利用時間につきましては精査していきます。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 01:06:37
-
新しい施設の為、カプセルルームは快適、トイレ・洗面も綺麗、ラウンジスペースは広く、漫画の種類は豊富、TVも大画面。フロントスタッフは感じ良く丁寧。食事はあまり期待できなそうな感じでしたが、飲食持ち込み可能、施設周辺には多くの飲食店が有るので困らないと思います。
悪い点
大浴場の床が朝、午後、夜、いつ使ってもヌルヌル、しっかりした清掃は数日おきにしかやっていないのでは？ 脱衣所床は気持ち悪い位大量の髪の毛、ここまで酷いのは他では見たことが無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年04月05日 15:38:00
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃は毎日時間取って行っております。
大浴場の滑りやすさに関しましては現在対応策を考えておりますのでお待ちいただけますと幸いです。
また、脱衣所床の髪の毛は清掃不足でございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頻度を増やし清潔感の維持に努めて参ります。
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ピーチク2242さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- ピーチク2242さん [50代/男性] 2022年10月18日 16:34:16
-
とにかく風呂が狭い、脱衣場も狭く着が言えにくい。洗い場にそれぞれにごみ箱があって汚い感じがしました。
それ以外は立地 カプセル内 問題無し。
カプセル内に鍵付き収納があるのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年10月23日 02:44:10
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
洗い場のゴミ箱は定期的に巡回し、中身を回収しておりますが行き届かなかった部分があり申し訳ございません。
順回数を増やすなどで対応をしていきます。貴重なお声をありがとうございました。
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mrine2000さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- mrine2000さん [50代/男性] 2022年05月05日 10:55:08
-
風呂は入れ墨だらけ
従業員のホスピタリティは皆無- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年05月05日 21:55:17
-
この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご利用誠にありがとうございます。
お気づきな点やご要望など御座いましたら、可能な限り対応させて頂きますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 08:38:23
-
個別のロッカーが無いのが一番不便でした。そのため、部屋の中で荷造りする人もいてあまりゆっくり休めない環境でした。
また女性スタッフがやたら多くおしゃべりしながらバイトノリ、スタッフルームからキャッキャと声が漏れてきてきてしんどかったです。空いてる時間に大浴場を利用しようと思ったのですが、女性スタッフが数人わちゃわちゃと何か作業していたので、諦めてシャワーのみにしました。
他のカプセルホテルと比べてしまうと、ちょっと緩いなという印象です。
駅から近く建物自体はとても綺麗で清潔感があり、朝の時間帯のスタッフは丁寧な対応だったのでこの評価としてますが、リピートは無いかなぁという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2023年12月19日 00:12:58
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃箇所や時間を今一度考慮致します。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 08:18:54
-
館内が綺麗でとても安心して過ごせました。
自分で持ってきてた使い捨てスリッパを滞在中お部屋に置いていたのですが、帰っときたらなくて、フロントに自分で持ってきたスリッパが捨てられてたみたいなので新しいの貰えますか？って言ったら謝りもされず、あ、これどうぞって感じでした。
使い捨てのスリッパだったから良かったけど、勝手に捨てたのだから一言謝罪があってもいいのではと思いました、、。
同じ使い捨てとはいえ、デザインは全然違っていたので、その場に3人もスタッフさんがいたのに誰一人すみませんでしたとかなかったですね、、。
ですが、滞在中は安心して過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年06月03日 20:30:29
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、接客に対する心構えを統一し、
より皆様に快適にお過ごし頂ける施設を目指してまいります。
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あかさ9331さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- あかさ9331さん [40代/女性] 2022年03月25日 16:41:15
-
羽田空港早朝便の為にこちらを利用させてもらいました。カプセルのマットが良い物で◎
TVも大きくて◎
カプセルの中にクローゼットがあって◎
寝具もセッティング済みで◎
疲れて眠ってしまいサウナを使えなかったのは残念。
近くに横丁かあって楽しそう！また利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2022年03月28日 14:02:36
-
この度は数あるホテルの中から
SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当館はコンパクトな施設ではありますが、サウナに力を入れておりますので、また機会がございましたら是非サウナもお楽しみ頂けると幸いでございます。
今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシス
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快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 10:56:54
-
入り口前の店の酒飲みの客が溢れている中を通って行くのは参りました。あれがなければ評価も上がったのに！ロビーや飲食スペースが広くて良かったです。大きなキャリーケースを広げて荷物の整理をするスペースが欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2021年10月20日 06:06:59
-
この度は数あるホテルの中から
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ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
1Fの飲食店さんは賑わってる事も多く
ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
私共も今後に向けて検討中で御座います。
ご理解頂けると幸いで御座います。
キャリーケースの件でございますが、客室入り口のキャリーケース置場の台又は客室フロアの更衣室をご利用下さいませ。
尚、各フロアに内線電話を設置しております。
フロントも24時間対応させて頂いておりますので、些細な事でもお困りごとはお気軽にお声掛けくださいませ。
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- 投稿者さん 2021年10月19日 10:50:44
-
施設は新しいので文句はないが、夜、入り口前の宴会騒ぎの人混みの中を通って行くのには驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 2021年10月20日 05:47:41
-
この度は数あるホテルの中から
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ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
1Fの飲食店さんは賑わってる事も多く
ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
私共も今後に向けて検討中で御座います。
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maeji01064さんの Ｓｍａｒｔ Ｓｔａｙ ＳＨＩＺＵＫＵ 品川大井町 のクチコミ
新しいだけあって、きれいなカプセルホテルです。
大浴場が大きくないのはしょうがないですが、サウナの休憩の人が何人も座っているので、狭く感じるのとともに、入浴も落ち着きませんでした。
品川周辺だと、価格的・場所ともに使いやすいです。
周辺の飲食店が多いのもいいですね。
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この度は数あるホテルの中から
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また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます
全てのお客様がご満足いただけるようにスタッフ間で協議してまいります
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またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。