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クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル東京羽田 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.81
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.32
  • 食事3.95

サービス5

投稿者さんの クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books のクチコミ

投稿者さん 2023-09-02 01:55:35

たまにはリフレッシュの為にホテル泊するのもいいな、と思い利用しました。
総合的には満足です!!
ドリンクバー、カレー、うどんのサービスもありとても美味しく良かったです。
マンガもあり、熟読してしまいました。

しかし、清掃面がとても残念でした。
部屋の至る所に髪の毛が………。ベッド、お風呂場の床や風呂桶の中、冷蔵庫の扉の内側やパジャマの内側にも数本……。なぜパジャマのしかも内側に?クリーニング出してない??冷蔵庫の扉の内側もなぜ?
知らない人の髪の毛って本当に不快になってしまいます。
そこだけがとても残念でした。それ以外はいいホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books 2023-09-02 03:59:36

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、まずお詫びを申し上げます。
早速、全スタッフで共有し、清掃およびチェック体制を考えて参ります。
ご滞在中お気づきの点がございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

また、その中でも当ホテルのコミック・軽食サービスや
総合的にご満足頂いたとのお言葉を拝読し、
今後のホテル作りの励みとさせて頂きます。

これからも安心・快適な空間を提供出来るよう
スタッフ一同取り組んで参ります。

お近くにお越しの際には、またのご宿泊を
お待ちしております。
クインテッサホテル東京羽田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】MANGAの世界にひたり日頃の疲れをリフレッシュ! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【16平米・禁煙】スタンダードツイン】