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クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル東京羽田 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.84
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.37
  • 食事3.96

設備・アメニティ1

投稿者さんの クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 07:24:36

早朝から飛行機に乗る予定があったので、前乗りで羽田空港にアクセスしやすいこちらのホテルを利用しました。一言でいうと衛生面が心配なホテルです。
クチコミを見て悪い印象を受けなかったため予約しましたが、ここまで酷いホテルに泊まったのは人生で初めてでしたのでクチコミを投稿させていただきます。

・部屋のユニットバスに大量の小バエが発生していた
・浴槽の排水溝にホコリや髪の毛が絡まっており、お湯が流れていかなくなった
・浴槽のふちが黒カビだらけ
・壁紙や机に食べ物か何かのシミがついたまま
・1Fにある共有の電子レンジは誰かが爆発させた食べ物の汚れがついたまま
・電子レンジの中から小バエが飛んでくる

また、ハウスダストアレルギーがあるため服薬・点鼻をしているのですが、薬を飲んだ意味がないくらい鼻づまりと鼻水が酷く、全く眠れませんでした。
次に泊まった大手のホテルでは少し鼻水が出る程度で済んだので、やはり掃除が行き届いてないのかと思われます。
もう少し価格帯を上げて掃除を行き届くようにしていただきたいです。

唯一良かったところは飲み物、カレー、白米、うどん、出汁が常備されていたところですが、こちらも衛生面が心配なところです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books 2023-10-13 19:13:28

この度はクインテッサホテル東京羽田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在がとても不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。

客室の清掃並びにラウンジ内の衛生面も含めて今後こういった事が、無いように清掃員の指導も含めて、改善に取り組んでまいります。

この度の貴重なご意見を基に今後同じことが起きないように、日々改善に取り組んでまいります。

ご滞在中改めてご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございません。

この度はお時間お忙しいところご貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。

改めて誠に申し訳ございません。

クインテッサホテル東京羽田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】MANGAの世界にひたろう! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【16平米・禁煙】スタンダードツイン】