この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご利用におかれましては、ご満足いただけなかったとの事でございますね。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお風呂からの眺望に関しましては、浜名湖から受ける強い風を防ぐため、目の前に竹林（防風林）がございます。

お風呂は２階のフロアーに位置しますので、今後も眺望の改善は困難となりますこと、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

皆様から頂戴するご意見を一つ一つ確認し、できる限りの改善を行い、よりご満足いただける施設を目指してまいります。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。