この度は THE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、皆様、そして、ワンちゃんにもご満足いただけたとの事をお伺いでき安堵しております。

お食事につきましては、旬の地元食材、ワンちゃんバイキングに関しましても 地産地消にこだわり、ご提供させていただいております。
そのお食事もご堪能いただけ大変嬉しく思います。

今後も皆様に更にご満足いただけるよう精進して参ります。
引き続き当館を何卒よろしくお願い申し上げます。
それでは、皆様に再会できる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在におかれましては、非常にご満足いただけたとの事を伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様に更にご満足いただける施設を目指し、日々精進してまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
それでは、皆様に再会できる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は THE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、当館自慢のロケーションをご堪能けたとの事をお伺いでき、大変嬉しく思います。

次回のご旅行の際にも是非、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

また皆様に再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しましては、ご満足いただけたとの事をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
これからの時期は浜名湖でワンちゃんとマリンスポーツを楽しめます。
アクティブに浜名湖をご満喫いただいた後には、当館のグルーミングルームで、大好きなシャンプーもご利用くださいませ。
今後より一層、皆様にご満足いただける施設を目指し日々精進してまいります。
また皆様に再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【いたれりつくせり】まさに当館のコンセプトを感じていただき大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

ドッグランで皆様の愛犬が楽しそうに遊ぶ姿、愛犬の楽しそうな姿をみて飼い主様が嬉しくなり、その愛犬と、飼い主様の笑顔から、私どももたくさんの幸せをいただいております。

今後も皆様と愛犬の笑顔でたくさんの施設を目指して日々精進してまいります。

それでは、また皆様に再会できます事を楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

いつも当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフのサービス面につきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
誠にありがとうございます。

これから春に向かってぽかぽか陽気になり、
ワンちゃんにとって過ごしやすい日が続きますので、また是非ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に楽しんでいただける施設を目指し
スタッフ一同一生懸命に精進して参ります。
また皆様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、当館スタッフのサービスをお褒め頂けました事、とても嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますサウナにつきましては、チェックイン後１６時～２４時まで男性がご利用いただけます大浴場【nami】のみサウナをご利用いただけます。
翌朝６時～１０時は、男性女性の浴場の入れ替えを行いますので、女性がご利用いただけるようになっております。
ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また皆様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

いつもTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご旅行に関しましてもご満足いただけたとの事、また行きたいとのコメントを頂戴できました事は、何よりも嬉しく光栄に存じます。
誠にありがとうございます。
私どもはいつでも皆様のお帰りをお待ちしております。

また皆様とワンちゃんにお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましては、ご満足いただけたとの事をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの接客に関しましてお褒めいただけました事は、何よりスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
今後も皆様とワンちゃんに楽しんでいただけ、ご満足いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
また皆様とワンちゃんにお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ワンちゃんにも楽しんでいただけたとの事をお伺いでき、スタッフ一同とても嬉しく思います。

一点ご指摘いただきましたご宿泊料金に関しましては、１２月３１日という事もあり、少し割高に感じてしまうお日にちかと存じます。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

当館THE SCENE hamanakoは皆様に支えていただきオープンから３年目を迎えることができました。

２年間、皆様からお預かりしたアンケート・ご意見を基に更に満足度の高い施設になれるようスタッフ一同精進して参ります。

引き続きご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

また皆様とワンちゃんにお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、当館人気のお部屋
『ドッグランストレート』をご利用いただき誠にありがとうございます。

ドッグランストレートは、その名の通り、ドッグランに直結、ワンちゃんに大人気のお部屋でございます。
きっとワンちゃんも楽しんでいただけたのではないでしょうか。
ご指摘いただきました１階の廊下のワンちゃんの匂いに関しましては、清掃スタッフと確認をとり対策を検討して参ります。

また皆様とワンちゃんに再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、サウナのご利用を楽しみにしていただいたにも関わらず、故障の為ご利用いただけず、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

現在は修理も完了しておりますので、通常にご利用いただけます。
次回はぜひごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。

その他に関しましてはご満足いただけたとの事でございますので、次回ご来館の際にはさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
それでは、皆様に再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、お客様同士のコミュニケーションがとても楽しかったとのことをお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ワンちゃん同士が仲良しになり、その飼い主も仲良しになる。
そんな楽しい思い出がたくさん集まる場所でありたいと考えております。

また皆様に再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては『すべてにおいて満足です』とのコメントを頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
次回ご来館いただいた際にも、皆様のご期待を裏切らぬよう、一生懸命に精進して参ります。

また皆様とワンちゃんにお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠とにありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれましては、当館スタッフの対応にご満足いただけたとの事をお伺いでき、とても嬉しく、光栄に存じます。
誠にありがとうございます。

今後も皆様に１００点満点のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、一生懸命に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また『とても素晴らしいホテルでした』とのお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お隣のお部屋のワンちゃんに関しましては、当館の配慮が至らず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当館では、お客様がお風呂に入る際など、お留守番が苦手なワンちゃんに関しましては、フロントにて、一時的なお預かりをを行っておりますが、その旨、しっかりと告知が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。

分離不安のワンちゃんはご旅行での環境の変化、飼い主が見えなくなったことに対して
さらに不安になられたかと存じます。
今後にはなりますが、お客様とのコミュニケーションをとり、スタッフにお気軽にご相談いただけるよう改善して参ります。

それでは、皆様にまた再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋ともにご満足いただけ、ワンちゃんとも楽しく遊べたとの事をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、全国支援のお手続きに関しましては、ご説明・ご記入等でお手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。

なるべくお待たせしないよう、スピーディーなお手続きを今後も心がけてまいります。

それでは、また皆様に再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ワンちゃんの初めてのご旅行に当館をご用命いただけました事、大変光栄に存じます。

本当に来てよかったとのコメントを頂戴できました事は何より嬉しくスタッフ一人一人の自信につながります。
重ね重ね御礼申し上げます。

当館は常にワンちゃんファーストです。
今後も皆様にご満足いただくことはもちろんでございますが、ワンちゃんにも１００％楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館のスイートルームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご満足いただけたとの事をお伺いでき大変嬉しく思います。
また、ワンちゃんに関しましては、アレルギーと持病をお持ちとの事でございましたが、食べられるお食事をご提供できて良かったです。

ご指摘いただいておりますアメニティにつきましては、ご満足いただけず、また、ご不安の捻を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

皆様からのご意見と、アンケートで頂戴しました内容を確認しながら、より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

また皆様とワンちゃんに再会できます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつもTHE SCENE hamanakoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましても快適にお過ごしいただけたとの事をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。
お料理に関しましてもご満足いただけたとの事でございますが、更に満足度の高いお食事をご提供できるよう、常に改善し、探求してまいります。

次回またお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。