クチコミ

総合評価
3.76
208
5
59
4
65
3
32
2
12
1
3
部屋
3.88
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.24
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
4.06
清潔さ
4.00
171
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

セミダブルプランで他のホテルを検討していましたが、ここはツインでも安いし早割プランでなければキャンセル料も前日からだとわかりここに決めました。  キャナルシティやバス停、地下鉄も近く立地は非常にいいです。荷物も預かってくれます。 屋台で飲んで寝るだけなので、部屋は狭くてもOK。綺麗でおしゃれなホテルでした。 コンパクトなホテルなので部屋までの移動も楽でした。 バス・トイレが狭いという口コミもありましたが、母・娘で泊まるには全く問題ありません。(ツインはユニットバスでした)ガラス扉もロールカーテンを閉めれば問題ないし、開けておけば広く感じられます。 娘はyoutubeが見れるので満足していました。 朝ごはんは向かいにある人気のパン屋さんでテイクアウトしてホテルに持ち帰りました。(カフェスペースは月曜日でも朝一から並んでいました。テイクアウトは問題なし)フレンチトーストとサンドイッチは熱々に温めてくれるので、テイクアウトでもとてもおいしく頂けました。 温度設定ができないため室内が暑く、上の階で窓をあけるのも禁止だったので困りましたが、風量を調節できるところがあるのを後で気付き、少し改善されました。 いつも格安ホテルに宿泊していますが、古くて広いホテルよりもコンパクトでも綺麗で新しいホテルの方が いいなと思いました。全体的にとても満足です。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
285
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 今回のご滞在がご満足いただけるものとなったようでスタッフ一同嬉しく思います。 クチコミにも頂いております通り、交通アクセスにも優れており、ホテル周辺には飲食店だけでなく、観光地もございます。 当ホテル向かいにございます『パンとエスプレッソと博多っと』のメニューを提供する朝食付きプランも予約プランの中に販売しております。毎朝行列ができるパン屋さんですが、朝食付きプランのご利用で人気メニューが並ばずにお召し上がりいただくことができるお得なプランとなっております。次回のご宿泊の際に是非朝食付きプランをご利用くださいませ。 今回のお客様のお言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるご滞在が提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata  博多ひたる子
2024-05-28
5
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつも博多に泊まる際には利用しています! 立地も隣にコンビニがあったり、博多駅から近く、ホテル内の清掃も行き届いる為、とても気持ちよく泊まれます。 アメニティ等でメイク落とし等(クレンジング)があれば助かるなと感じました。またホテル内のネット回線が少し弱いかなと感じました。使わせていただいているので、不満はありませんがそう言った点が良ければもっと過ごしやすいと感じました。 また、ハロウィンの装飾もフロントは可愛いなと思いましたが、今回泊まった階に着き、エレベーターを出た際、少し怖い装飾がありドキッとしました…笑 ハロウィン期間は怖いのが苦手な人は注意した方が良いかなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、EN HOTEL Hakataをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたようでホッと一安心しております。 Wi-Fiの件に関しましては時間帯によって繋がりづらい場合がござますので 大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。 コメントにも書いていただいたようにアメニティの拡充やハロウィーンの飾りに関しましては、今後スタッフ間で話し合いの場を持ちしっかりと改善して参ります。 貴重なご意見、賜りまして御礼申し上げます。 次回また福岡にお立ち寄りの際は、是非ともEN HOTEL Hakataにご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 今後ともEN HOTEL Hakataを宜しくお願い致します。 EN HOTEL Hakata 博多 ひたる子
2022-10-21
5
ビジネス
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

1泊目は会社の打合せでビジネス目的で取りました。気に入って、書類仕事があったので、そのままプライベートで連泊しました。 立地の割にリーズナブルで、食事処は周囲に無数にあり、食べ物に困りません。1階にとても美味しそうなパンケーキ屋さんもありますし、モダンな雰囲気の良いホテルです。 部屋は新築のようにどこも新しく、シャワールームも真っ白で清潔、アメニティーは国産有名メーカーの泡立ちの良いもので、ベッドも寝心地がよく気に入りました。どうしてこんな良い立地でお手頃なのかなって思ったら、リノベーションホテルだったのですね。 会社には立地が良いのに比較的お手頃なホテルとして薦めまくりました。 一つだけ、コインランドリー、もう1台増やせないかなぁ・・・と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】◆スタンダードプラン * 素泊まり◆

138
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大切なお客様へ この度は数あるホテルの中から、私共EN HOTEL Hakataにご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お部屋・清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、コインランドリーの件におきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ巡回も行っておりましたが、改めて回数の見直しを行わせていただきます。 お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回博多にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2021-11-04
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で2回目です。 子供連れの宿泊です。 前回はお風呂の排水口が汚かったのですが、キレイでした。今回は子供用のアメニティも頂けて嬉しかったです。子供用にはスリッパがあったのですが、大人用はなかったです。元々ないものなのでしょうか?忘れていたのでしょうか?? チェックアウト後は荷物を預かって頂けたので、近くの施設を回る事ができたので助かりました。受付のスタッフさんも丁寧で良かったです。また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
255
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からEN HOTEL Hakataをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。また、前回に引き続き今回も当ホテルをご利用いただけましたこと大変うれしく思います。 一方でお褒めのお言葉をいただいているにも関わらず、客室内に大人用スリッパのご準備ができておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 改めて客室清掃と確認作業の見直しを行い、改善に努めて参ります。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のご来館をお待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata フロント
2025-04-01
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光で利用しました。 博多駅や中洲に徒歩で行ける距離で、チェックイン前やチェックアウト後も荷物を預かってくれるので買い物してはホテルに寄って荷物を預けるを繰り返し、ほぼ手ぶらで観光出来て便利でした。 隣の音は全く気にならなかったけど、扉の開け閉めの音が大きく、人が入って来たかと勘違いするほどでした。 ベッドは寝心地良く、疲れもスッキリ取れて次の日も快適に活動出来ましたし、寝るだけでだし困ることなく利用出来ました。 受付対応も丁寧でしたし、安く泊まれたので大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
119
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この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 クチコミ投稿もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 お客様へ快適なご滞在を提供できますよう、サービス、設備、共にご意見ありがたく頂戴しております。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata
2024-02-01
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
20代/女性|3 件のクチコミ

系列ホテルを利用したことがあり、そこも良かったので、今回の福岡旅行でこちらを初めて利用しました。 別で友人も予約を取っていたのですが、問い合わせしたところ同フロアにして頂き、助かりました。 バスルームはガラス張りで、スケスケやん!!!と友人たちと盛り上がりました笑(もちろんカーテンがついているので目隠し出来ます)少し狭めで体をぶつけることもあったので、星4にさせていただきます。 またカウンター前で頂いたカシスティーとアップルティーがすごく美味しかったです。朝に飲みましたが、夜も飲めばよかった! 駅やキャナルシティまで徒歩圏内で、立地が非常に良いのにお安く、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧に口コミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 楽天トラベルの客室写真にも載ってある通り、当ホテルのダブルルーム・ツインルームはユニットバスタイプとなっており、お部屋の大きさに合わせてコンパクトな造りとなっております。 また、お部屋で過ごされる際に少しでも圧迫感が軽減できるようにガラス張りの造りとなっております。もちろん、ガラス窓や扉にブラインドがロールカーテンの設置もございますので、ご利用される際はそちらを用いて中を見えないようにすることも可能です。 フロントカウンターには数種類の紅茶をご用意しております。寒くなってきたこの季節では、お手に取るお客様も多くなってきており好評でございます。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 スタッフ一同お客様のご来館をお待ち致しております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2023-11-22
5
レジャー
恋人
2023年2月宿泊
るやくん
20代/男性|1 件のクチコミ

たまたまバレンタインの2/14にチェックインだったのでチョコ等を頂きました。 外国人の方が多い印象でしたが受付の方の対応などはスムーズで非常に良かったです 喫煙所が部屋とは別にあるところが少なかったのですがこちらは1階にあったのも個人的に評価高いです また部屋に関しても居心地良く、Netflix等繋いでテレビも見れましたし宿泊値段を考えると良いと思います ただ博多駅前と記載があり確かにそうではあるものの次の祇園町駅で降りたほうが近いのはちゃんと書いたほうが利用するにあたってより良かったと感じました 楽しかった4日間を過ごすことができたのはこちらのホテルのおかげもあるので感謝致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。 当館は季節ごとにイベントを開催いたしており、2月14日当日はバレンタインでお客様をおもてなしさせて頂きました。 。 最寄り駅は祇園駅でございますが、地下鉄出口や道が複雑な為、道に迷うことが多く、博多駅からご案内させて頂く場合が多いです。 ホテルやスタッフに対しても光栄で大変嬉しいお言葉ばかりでございます。 お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。 またご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2023-02-23
5
その他
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

早朝の飛行機を予約した後に、自宅からでは間に合わないことが判明し、予約変更より博多前泊の方が割安なので、利用することにしました。シャワーのみの部屋のつもりだったのですが、部屋の変更があり、そちらの感想は今回なしです。新しいのに空調が温度調節なしで、風量調整のみだったのは意外でしたが、特に困りませんでした。近くに屋台が二件あって、夜遅くでもありつけました。ちょっとした博多感が味わえてラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中当館へのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 屋台は中州エリアがメインではありますが口コミにもご投稿頂いたとおり、当館の近くにも出店されております。短いお時間でも博多を楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。 当館は博多駅からも近く、また天神、中州エリアも徒歩圏内という立地面なので飲食店は特に充実しております。 また博多へお越しの機会がございましたら是非 EN HOTEL hakata をご検討頂けますようでしたら幸いでございます。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 博多ひたる子
2022-05-30
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
Rock
60代/男性|140 件のクチコミ

 部屋はツインにしては狭めですが、私はイビキがスゴイらしく、家内は二人別に寝られるのは良かったとのこと。  ユニットバスの入り口と壁はガラス張りなので、部屋側のカーテンを閉めなければ浴室が丸見えです。カップルなら良いと思いますが、家内には嫌がられました。  キャナルシティ博多まで徒歩5分、櫛田神社も5分程度、コンビニも同じくらいの距離なので立地は最高でした。中洲の屋台や博多駅まで徒歩10分くらいでしょう。  コインランドリーも有るので、観光の拠点にもお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様にお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。コメントにも書いていただいた通り、当館は博多駅より徒歩7分程の立地にございまして、周辺にはキャナルシティや櫛田神社、中洲の屋台街などの飲食・商業施設がございますので食事やショッピング等もお楽しみいただけるかと存じます。 また博多にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様にお目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。 博多ひたる子
2022-02-04
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

部屋は新しくたいへん清潔で、とても良かった。 唯一大不満なのがコインランドリー。ここは自宅か?というほど、大量に洗濯し続けている宿泊者がいて、一向に開かない。終わってるのに取りに来ない。仕方なく洗濯と乾燥が別々のほうを使用したら、乾燥機だけ先に使われ、乾燥終わるのは45分先。 おそらく、洗濯は自室でやったんだろうけど、濡れた洗濯物を抱えて、30分以上椅子もないとこのどこで待てというのか、と非常に腹が立った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】◆スタンダードプラン * 素泊まり◆

39
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、私共EN HOTEL Hakataに ご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お部屋・清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、コインランドリーの件におきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 毎晩巡回も行っておりましたが、改めて回数の見直しを行わせていただきます。 お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回博多にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。 ご利用の際にご不明点やご不便な点がございましたら、何時でもフロントまでお声がけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともEN HOTEL Hakataをどうぞ宜しくお願い致します。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2021-11-01
4
レジャー
一人
2021年8月宿泊
Lask_Phantomhive
40代/男性|58 件のクチコミ

土砂降りの日に博多駅から歩いて行きましたが、雨だとちょっと辛い距離でした。 翌日は晴れていたので、歩くのには全く支障は無かったんです。 場所自体は駅前通りをまっすぐ歩けばいいのでわかりやすいです。 フロントは非常にわかりにくく、ボタンを押して人を呼び出す方式だったのですが、わからずに先にエレベーターに乗ってしまいました。 エレベータの前あたりに「チェックインの方は机の上のボタンを押してください」くらいの掲示があれば良かったです。 部屋は斬新な感じでとても面白いです。こういうのもいいですね。 寝心地も悪くなかったですが、寝ているときに枕元にある部屋の電灯のボタンに触れてしまい、まぶしくて目が覚めてしまいました。 ボタンの位置がもう少し上の方か端の方にあれば良かったのですが……… お風呂は湯船が無くシャワーを浴びる感じですが、新しくて清潔感もあり私は好きです。 色々とありましたが、値段的にもコスパが良いので、また博多に行く用事があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
当日お足もとの悪い中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館、博多駅より徒歩10分と大変便利な場所にございます。また、今年の4月にリニューアルオープンしたばかりでございます。 フロントの件でお客様には、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、フロントと分かりやすい対策をスタッフで考えております。 お部屋の照明スイッチの件ですが、改善は難しい所ではございますが、サービスの向上に努めお客様に快適にご利用頂ける様日々取り組んで参ります。 当館、他のタイプのお部屋もご用意がございますので 次回博多に来られる際にはご利用頂ければ幸いです。 この度は、EN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございました。
2021-08-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽Peach
50代/男性|2 件のクチコミ
寝るだけなら問題なし、駅近で便利

Cozyツインを利用しました。テレビの位置が高すぎ(天井のほぼ下)で、ユニットバスとの間にあるガラス窓がなければもう少し下にできたのではと思います。また、室内の照明も暗く(間接照明)、テーブルも狭いです。気になったのはそのくらいで、「寝るだけ」と割り切れば問題はありません。設備はまだ新しく綺麗だし、従業員の対応も良かったです。博多駅から歩いて10分ほど(ほぼ一直線)と立地も良く、朝食なしプランでもすぐ近くにコンビニはあるし隣のビルには松屋もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のテレビ位置や照明、テーブルの広さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも、「設備が新しく綺麗」「従業員の対応が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 次回ご来館いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Hakata(エンホテル博多)
2025-12-01
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多駅からもキャナルシティからもアクセスがよく大変満足でした! また、チェックイン前に荷物を預かっていただいた際に雨が降りそうだったので傘を貸して頂きとても助かりました。その後も何度かお借りしたのですが嫌な顔ひとつせず丁寧な対応をして頂きました。 今回は朝食なしで利用させていただいたのですが次回はぜひ朝食ありで泊まらせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆スタンダードプラン * 素泊まり◆

87
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地に対してお褒めのお言葉大変光栄でございます。 今回のご宿泊で当ホテルのサービスとスタッフ対応にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。 今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2024-11-15
5
レジャー
恋人
2024年3月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

3/2と3/3に宿泊させて頂きました! 立地も素晴らしく、行きやすかったです! 部屋は2人でちょうど良かったですが、もう少しゆとりがあるといいかなと思いました! 水周りも綺麗で、使いやすかったです! とても快適に過ごせました!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 クチコミ投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄で嬉しく思います。 当ホテルは博多駅から徒歩約8分程で到着し、周辺には地下鉄祇園駅や櫛田神社前駅もございます。 西鉄バスのバス停もございますので、交通アクセスに優れている点がご宿泊のお客様からも好評頂いております。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声にスタッフ一同大変嬉しく安心いたしました。 今後もお客様にご満足頂けるご滞在が提供できますよう精進して参ります。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をお待ち致しております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2024-03-04
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多駅からも徒歩10分くらい、ホテル裏側にはキャナルシティがあり、隣にはコンビニと便利な立地。 大通りに面していますが、外の音は気にならず、隣の部屋には泊まり客がいたのかは不明ですが、部屋も静かに過ごせました。 風呂はシャワーのみでしたが、夏はこれで十分かと。冬は浴槽があったほうが良いかな。 トイレと洗面のスペースは扉が無く、少し狭いので大柄な体格の人はちょっと使いにくいかも。 部屋はきれいに清掃されていて、全体的に新しく改装されているのか他の設備や備品も問題なかったです。 エアコンは部屋で温度調整が出来ず、風量調節のみなので、効きすぎてちょっと寒かったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 クチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝致します。 ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 クチコミにも頂いております通り、当ホテル周辺には徒歩圏内で博多駅や地下鉄櫛田神社前駅、キャナルシティがございます。 周辺にもセブンイレブンやローソンもあり立地に優れている点もお客様から好評頂いております。 当ホテルはシングルルームのみシャワーブースタイプで、ダブルルームとツインルームはユニットバスタイプのご案内となりますので、もし浴槽のご希望がございましたらダブルルームもしくはツインルームでのご予約をお願いいたしております。 お部屋のエアコンは館内温度一括管理となっており、客室では電源のON・OFFと風量調整のみ可能となっており、温度調整はできかねます。 温度調整が難しい場合はフロントにて冷暖器具の貸出も行っておりますのでお声かけくださいませ。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをごご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2023-08-26
3
その他
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ネットの口コミに「トイレにドアがない」と書き込みがあったので、ホテルに確認したところ、シングルにはドアがないが、ツインにはあるでした。 チェックインしたところ、やはりユニットバスにはドアはあったので安心しましたが…ガラス扉でした。ユニットバス側からロールカーテンで視線を仕切るタイプです。 室内の冷蔵庫はインテリア重視のためか、効き目が悪いです。冷たかった飲み物が多少ぬるくなりました。 エレベーターホールから室内まで魅せるホテルだと思いますが、どこかに妥協点が必要かな?と考えさせられました。 テレビは、天井から吊るしてあり、ベッドから本当に観やすかったです。 気になっていたメーカーのドライヤーだったので楽しみにしていましたが、焦げ臭かったので、使用を中止しました。残念です。 ユニットバスは、一回り小さめです。男性はかなり狭く感じると思います。 これでもか!っていうぐらいあちらこちらにコンセントがあったので、充電などには困りません。 また、ホテルの立地はものすごく最高です。宿泊費からしてみたら、異常なぐらいお得すぎます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中でクチコミ投稿お寄せ頂けましたこと感謝いたします。 ホテルへのお褒めの言葉大変光栄でございます。 当ホテルは博多駅から徒歩約10分程度で到着致します。 徒歩圏内に博多駅や地下鉄、バス停等もございますので交通の便に優れております。 お部屋のバスルーム構造に関しましてはクチコミに頂いております通り、ユニットバスタイプはガラス扉、ガラス窓になっておりどちらにもロールカーテンとブラインドが付いており中が見えないよう仕切る造りとなっております。 ドライヤー・冷蔵庫に関しましてはお褒めの言葉を頂いてるにも関わらず、大変失礼致しました。 どちらも清掃時に除塵と設定確認は行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。 お客様の声をもとに今一度、確認と改善に努めて参ります。 また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 EN HOTEL Hakata  博多ひたる子
2023-07-08
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
イジカリ9
40代/男性|2 件のクチコミ

今回は博多に用事の為に一泊しました。 予定があり寝るだけのにお泊りさせて頂いたので少し狭いかなとも思いましたが、十分満足しております。 またお風呂も綺麗でした。 あとカゴパス利用時にも大変丁寧に対応頂きありがとう御座いました。 また機会がありましたら利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉と星5点の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたCozyダブルのお部屋は、ミニマルな設計ながらも居住性の高いデザインが好評を頂いており、より良いご滞在を提供出来るようサービス面でも日夜尽力致しております。 併せて当ホテル提携のカゴパス様もお気に召して頂いており、大変喜ばしく存じます。 空港とホテルを繋ぐクロークサービスは連日多数のゲストにご利用頂いております。 また御来福の際は是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2023-07-31
4
ビジネス
家族
2023年3月宿泊
チョコ教授
50代/男性|10 件のクチコミ

出張のため利用しました。博多駅から徒歩10分くらい(大きめのキャリーバッグあり)で立地はまずまずでした。比較的新しいホテルのため、部屋などはきれいめでしたが、防音が悪いのが気になりました。隣室のノック音が自分の部屋をノックされたように聞こえ、1泊の間に何度も確認しに行きました。あとは隣室の人が扉の所で話してる声が結構聞こえて、これも扉の所まで確認しに行くことが何度かありました。フロントの外国人スタッフは丁寧でしたが、おそらく日本人の女性のスタッフの方のチェックイン時の説明が実際と違っていたのがよく分かりませんでした。エアコンが送風しか使えないとのことでしたが、入室したら普通に利用できました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Hakataへのご宿泊をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間をいただき、クチコミのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地や設備の面で高評価をいただき、大変恐縮でございます。 一方で、騒音やエアコンに関してましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 クチコミにも記載いただいております通り、誤ったご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。 エアコンの設定が館内一括管理となっておりますが、一部客室のみエアコンが個別空調となっております。 満足いただけるご滞在を提供できますよう今後とも精進してまいります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 博多ひたる子
2023-03-17
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

シャワールームの扉がきちんと閉まらず隙間が空いており、水が部屋に入ってしまわないかと思いながらの入浴でした。(水は結局部屋には入らなかったので良し。) シャワーの水圧がもう少し強いと良いです。シャンプーなどキシキシせず良かったです。 2泊目の午後、部屋に戻ろうとした所、カードの設定ミス?で入れなかったですが、スタッフの操作で入れるようになりました。なんだかよくわからない事態でした。 部屋が狭いですが、博多駅から一直線で徒歩で来れる立地は良いです。ただ大通りにあるためか、消防車やパトカーなどのサイレンは気になりました。周りの部屋の物音は聞こえず、TVなど見て過ごせました。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったご様子をお伺いし、スタッフ一同大変申し訳無く存じております。 ご宿泊された際にカードキー設定にも問題が生じ、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 客室内設備に関するご指摘につきまして、早急なご対応が難しいところではございますが、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回博多にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。 ご利用の際にご不明点やご不便な点がございましたら、何時でもフロントまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともEN HOTEL Hakataをどうぞ宜しくお願い致します。 EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
2023-01-14
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一、二名向けのコンパクトなお部屋でした。建物自体も、お部屋の中も新しく清潔感がありました。 エアコンの温度が調整できないのは少し不便に感じましたがそれ以外では全く問題なかったです。 また利用したいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度EN HOTEL HAkataへご宿泊頂き誠にありがとうこざいます。 お部屋に関してお褒めのお言葉大変光栄でございます。 一方でエアコンに関してご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。クチコミにも記載頂いております通り館内一括管理となっておりますので、お部屋の温度調整が難しい為、冷暖器具の貸出など対策を検討してまいります。 満足頂けるご滞在が提供できますよう今後とも精進してまいります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 博多ひたる子
2022-11-13