この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またリピートでのご利用に重ねてお礼申しげます。
しかしながら、今回コンディショナーの詰め替えに不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、早急に清掃スタッフに共有し全室のチェックと回収・交換作業を行いました。
再度ご来館の際にこのような不備が無いようにスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
今後のサービス向上に繋げ、より良いホテルを作って参ります。

フロント：古田