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EN HOTEL Hakata(エンホテル博多) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hakata(エンホテル博多)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.31
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂2.92
  • 食事3.33

moshi-moshi-kamesanさんの EN HOTEL Hakata(エンホテル博多) のクチコミ

moshi-moshi-kamesanさん [50代/男性] 2023-01-09 16:15:07

備えつけの白いマグカップ、口が当たるところに汚れが着いていました。ティッシュで簡単に拭き取れました。チェックはされないのでしょうか?洗面台に置いてある透明なコップもビニール袋に入れられることなく置きっぱなしであり、不安になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
EN HOTEL Hakata(エンホテル博多) 2023-01-09 17:13:01

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足頂ける宿泊をご提供出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたバスルーム内の清掃が至らなかった件に関しましては直ちに全スタッフに共有し、不備の無いお部屋をご用意できるよう改善を行って参ります。
SDGsの観点より消毒済み等の表記をするビニール袋も廃止いたしておりましたが、今回のご意見を真摯に受け止め再検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

EN HOTEL Hakata
博多 ひたる子

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆スタンダードプラン * 素泊まり◆
ご利用のお部屋
【ENシングル【禁煙】】