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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｋａｔａ（エンホテル博多）のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地:博多駅からは少し歩きますが、地下鉄やバス停が近くにあり、どこへ行くにも移動は便利でした。接客:フロントは外国の方でしたが、丁寧で良い印象でした。掃除のスタッフも朝、元気に挨拶して頂いて気持ちが良かったです。部屋:入ってすぐにトイレ（扉なし）があって戸惑いました。壁にマジックで落書きがされており、悲しい気分になりました。また、湯沸かしポットが埃をかぶっていたり、前のお客さんのゴミが隅っこに残されていたり、イマイチ掃除が行き届いていない印象でした。シャワーブースの排水が悪く、足元に水が溜まるのが気持ち悪くて最後に足だけ洗って出ました。
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この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。お部屋につきましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました声を清掃に共有させて頂き、改善に勤めてまります。また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。EN HOTEL Hakata 博多ひたる子
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総合3
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｋａｔａ（エンホテル博多） のクチコミ
立地:博多駅からは少し歩きますが、地下鉄やバス停が近くにあり、どこへ行くにも移動は便利でした。
接客:フロントは外国の方でしたが、丁寧で良い印象でした。掃除のスタッフも朝、元気に挨拶して頂いて気持ちが良かったです。
部屋:入ってすぐにトイレ（扉なし）があって戸惑いました。壁にマジックで落書きがされており、悲しい気分になりました。また、湯沸かしポットが埃をかぶっていたり、前のお客さんのゴミが隅っこに残されていたり、イマイチ掃除が行き届いていない印象でした。シャワーブースの排水が悪く、足元に水が溜まるのが気持ち悪くて最後に足だけ洗って出ました。
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この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。
お部屋につきましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました声を清掃に共有させて頂き、改善に勤めてまります。
また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
EN HOTEL Hakata 博多ひたる子