この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿迄お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋のご用意に関しまして、お客様のご希望を確認致しかねましたことお詫び申し上げます。お部屋に余裕があり特定のお日にちのみアップグレードのご案内をさせて頂いておりましたがご案内や確認が不足しており誠に申し訳ございません。
併せて、お部屋の清掃に関しましてもご納得頂けるお部屋の状態をご用意出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
この度頂きましたご指摘に関しまして、スタッフ一同で再度お客様のご希望に添えるご案内や清掃に関して注意を行って参ります。

EN HOTEL Hakata
博多 ひたる子

この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Hakataにお越しいただきまして有難うございます。
また、貴重なコメントもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルの客室は、ミニマムなサイズでは御座いますが、少々狭く感じさせてしまったかと存じます。すこしでも窮屈さを感じることなくお寛ぎ頂けるよう各所に工夫をさせて頂いており、引き続き改善を検討いたします。
是非次回もお近くにお越しいただき、宿泊を検討いただくことが御座いましたら、是非ともEN HOTEL Hakataにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

EN HOTEL Hakata
博多 ひたる子

この度EN HOTEL HAkataへご宿泊頂き誠にありがとうこざいます。

お部屋に関してお褒めのお言葉大変光栄でございます。

一方でエアコンに関してご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。クチコミにも記載頂いております通り館内一括管理となっておりますので、お部屋の温度調整が難しい為、冷暖器具の貸出など対策を検討してまいります。

満足頂けるご滞在が提供できますよう今後とも精進してまいります。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスに関しまして、気持ちよくご入浴をして頂くはずが、広さにおきましてご不便ならびに排水管のにおいにより大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴室は開放感を出すためにガラス張りにしておりますが、それでも窮屈さを感じさせてしまった点は本当に心苦しく思います。
配管のにおいに関しましても、今一度早急に確認を行いにおい解消の対策を行ってまいります。
今回のお客様の声を真撃に受け止め、ご満足頂けるご滞在を提供できますよう精進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL　Hakataのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねて御礼申し上げます。

クチコミにも記載頂いております、ホテルのすぐ横にはセブンイレブンがあり、徒歩圏内には博多駅とキャナルシティがございますのでご滞在や観光に適しております。

またご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋もお気に召して頂けたようで、お褒めのお言葉大変光栄でございます。当ホテルが改装工事を行いまして、外装・内装共に新しくなっております。

お客様のお言葉を励みに、これからもご満足頂けるご滞在ができますようスタッフ一同精進してまいります。

今後ともEN HOTEL Hakataを宜しくお願い致します。


博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。室内の備品において怪我をされたとのこと、
その後のお怪我の具合はいかがでございますでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。
ご指摘の湯沸かしに関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。
また、ユニットバスのカーテンに関してはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらはスケルトンにすることで開放感が出るような造りとなっております。
数に限りはございますが、スケルトンではないユニットバスのお部屋もご用意しておりますので
またのご利用の機会がございましたら是非お問い合わせ頂ければと思います。
よりお客様のご期待に沿えるサービスをご提供出来るよう、引き続き全従業員が取り組んで参る所存でございます。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度は数ある施設の中からEN HOTEL hakataにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コメントにも書いていただいた通り、シャワー室のガラスに関しましては
「ミニマル」のデザインを積極的に取り入れており、開放感のある作りになっております。
また、お部屋の内装に関しても客室階やお部屋タイプによってデザインが異なるなど、
お越しいただく度に新たな発見や体験をお楽しみいただけます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、一同サービスの向上に努めて参ります。
またいつかお客様のお目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にセブンイレブンがあり、滞在中おちょっとした買い物も可能でございます。
徒歩圏内でキャナルシティと博多駅があり、観光や交通アクセスも優れております。

また福岡へ訪れる機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。


博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き、誠に有難うございます。

館内のWi-Fiの通信速度に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。混み合う時間帯や繋がりにくい場合がございます。

早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。


博多ひたる子

この度は、EN HOTEL Hakataをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようでホッと一安心しております。
Wi-Fiの件に関しましては時間帯によって繋がりづらい場合がござますので
大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。
コメントにも書いていただいたようにアメニティの拡充やハロウィーンの飾りに関しましては、今後スタッフ間で話し合いの場を持ちしっかりと改善して参ります。
貴重なご意見、賜りまして御礼申し上げます。
次回また福岡にお立ち寄りの際は、是非ともEN HOTEL Hakataにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
今後ともEN HOTEL Hakataを宜しくお願い致します。

EN HOTEL Hakata
博多 ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠に有難うございます。

ホテルでのご滞在が気持ちよく過ごせて頂けたようで大変嬉しく思います。

一方で、館内のWi-Fiの通信速度に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。混み合う時間帯により繋がりにくい場合がございます。
早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。


博多ひたる子

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿迄お寄せ下さり御礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足頂けたようで、ホッとしております。お客様の仰る通り、ご利用頂いたお部屋はシンプルかつスタイリッシュな造りでビジネス・一人旅など、シーンを問わず1名様でもゆっくりとお過ごし頂ける空間となっております。
七隈線延伸開業がようやく残り半年となりました。立地面においてさらに利便性が上がることは間違いございませんので、開業が待ち遠しく思います。
今後も多くのお客様にご利用頂けるように、サービス向上に努めて参りますので、EN HOTEL Hakataをどうぞよろしくお願い致します。

博多ひたる子

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
今回のご滞在は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様のお声を励みにこれからも一同精進して参ります。
今後とも博多にお越しの際は、私共EN HOTEL Hakataを是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
博多ひたる子

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり御礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけようで、一同大変嬉しく思います。
9月はシルバーウィークがございますので、またご旅行で当館をご検討頂けると幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。

博多ひたる子

大切なお客様へ
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご滞在はご満足頂けた様でスタッフ一同安心しております。
立地・スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
仰る通り当ホテルは、ショッピングやお食事には最適な立地となっております。
ぜひ、お近くの際にはまたお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
博多ひたる子

大切なお客様へ
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足頂けた様でスタッフ一同安心しております。
立地に関してもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当館は博多駅より徒歩約10分、キャナルシティ博多へは徒歩1分と
ショッピングやお食事には最適な立地となっております。
今後ともEN HOTEL Hakataを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
博多ひたる子

大切なお客様へ
この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
立地や部屋のデザインに関しましてはお気に召していただいたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、一部ご満足いただけない点もございまして心苦しく思います。
ホテルWi-Fiの通信速度に関しましては、混み合う時間帯により繋がりにくい場合がございます。
早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

博多ひたる子

大切なお客様へ
この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
今回の滞在に関しましてお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みにこれからも一同精進して参ります。
今後とも福岡にお越しの際は、私共EN HOTEL Hakataを是非ともご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
「お洒落で清潔感のある」とのコメント
スタッフ一同、嬉しく拝見しております。
コスパ面に置かれましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。
次回、博多にお越しの際は
是非EN HOTEL Hakataをご利用ませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

博多ひたる子