ＥＮ　ＨＯＴＥＬ　Ｈａｋａｔａ（エンホテル博多）のクチコミ･お客さまの声

当日お足もとの悪い中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館、博多駅より徒歩10分と大変便利な場所にございます。また、今年の4月にリニューアルオープンしたばかりでございます。

フロントの件でお客様には、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、フロントと分かりやすい対策をスタッフで考えております。
お部屋の照明スイッチの件ですが、改善は難しい所ではございますが、サービスの向上に努めお客様に快適にご利用頂ける様日々取り組んで参ります。

当館、他のタイプのお部屋もご用意がございますので
次回博多に来られる際にはご利用頂ければ幸いです。

この度は、EN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館は4月1日にリニューアルオープンしたばかりのホテルでございます。
博多駅、中洲も徒歩圏内の立地ですのでお仕事の帰りに少し立ち寄ってご夕食を取ることもおすすめでございます。
また、1階にございますレストランの「椿サロン」ではパンケーキ以外にコーヒー等もご用意しております。そちらで旅の疲れを少しでも癒すことが出来れば幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。再度福岡にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。またお客様にお目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

博多ひたる子

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またリピートでのご利用に重ねてお礼申しげます。
しかしながら、今回コンディショナーの詰め替えに不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、早急に清掃スタッフに共有し全室のチェックと回収・交換作業を行いました。
再度ご来館の際にこのような不備が無いようにスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
今後のサービス向上に繋げ、より良いホテルを作って参ります。

フロント：古田

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルのレセプションデスクは、お客様との適切なスペースをとるため少々特殊な形状としておりますがゆえ、ご不便をお掛け致しました。本来はデスクにてスタッフがお客様をお出迎えしなければならないのですが短時間とはいえ離席しており、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同情報を共有させて頂きます。
しかしながら、客室や立地面に関してお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
一部客室を除きますが当館で使用しておりますスランバーランドベッドは英国王室ご用達で、日本でも限られたホテルでしか体感出来ないベッドを使用しており、贅沢な寝心地を堪能できます。
ゆっくりお寛ぎできたようで私共も安心いたしました。
是非ともまた当館をご利用頂けますと幸いです。

天候不順の折、どうぞお身体をお大事になさってお過ごしくださいませ。

フロント　松栄

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。


ホテルの立地や外観・内観についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいているにも関わらず、浴槽の排水で不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
客室清掃の際は必ず排水溝の中も清掃を行っておりますが、今回の件で今一度排水溝清掃を見直しいたします
。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataへお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。



EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームはシャワーブースのみとなっており、１人利用のお客様で人気になっております。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねてお礼申しあげます。

クチコミにも頂いております通り、博多駅から当ホテルまで徒歩約10分程で到着し、周辺には地下鉄櫛田神社前駅もございますのでアクセスが優れている点もご宿泊のお客様から好評でございます。


お部屋のニオイとシャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今一度確認を行い改善に努めて参ります。


また博多へご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼猛威揚げます。


ご滞在中は気持ち予億お部屋をご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはシングルルームのシャワーブースタイプ以外はユニットバスタイプとなっており、ガラス窓ガラス扉となっておりますがどちらもブラインドとロールカーテンで隠すことが可能となっております。

テレビの位置はベッドに横になったままご覧いただける位置に設置をしておりますが、ご覧になりずらいとのことでご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

貴重なお客様の声を参考に今後も改善の参考に致します。
また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
駅から近い立地を生かし、観光やコンサートの拠点としていただけますよう、サービスをより磨き上げていきたいと存じます。
また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
EN HOTEL Hakata

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔面に関しまして、お褒めの言葉大変光栄でございます。引き続きお客様が快適にご宿泊できますよう館内・客室の美化に努めて参ります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


携帯の電波に関しまして、お客様のご不便をおかけし申し訳ございません。
全館無料wifiのご準備はございますが、建物と建物の間にあるとういう事情電波が入りにくい場合もございます。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、お時間を少し開けて再接続をお願い致しております。


今回のクチコミも貴重なお客様のご意見として、今後の改善に活かしてまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。

クチコミにも頂いております通り、当ホテルは博多駅から徒歩約8分程で到着いたします。
周辺にはバス停や地下鉄櫛田神社駅もございますので、交通アクセスが優れている点がお客様にも好評頂いております。

お荷物はチェックイン前のみならず、チェックアウト後当日中のみでしたらお預かり可能でございますので、スタッフへいつでもお申し付けくださいませ。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルの客室は10-12平米とコンパクトな造りになっております。
客室の大きさに合わせてユニットバスもコンパクトではございますが、少しでも窮屈さを軽減するためにガラス窓・ガラス扉を用いております。

どちらもブラインドとロールカーテンが設置されておりますので、目隠しでご利用頂くことも可能でございます。


また、博多へご宿泊の機会がある際はEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

客室とスタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。

当ホテルは博多駅から徒歩約８分程の場所にあり、地下鉄櫛田神社前駅やバス停も近くにございますので交通アクセスあ優れている点がお客様からも好評頂いております。



また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

客室とスタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。

当ホテルのダブルルームとツインルームはユニットバスタイプとなっており、ガラス扉を用いておりますが中が見えないようブランドもついております。

シングルルームだとシャワーブースタイプでトイレの扉等は無く、壁で仕切られておりスムーズにご利用頂ける空間となっております。


また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルは博多駅や櫛田神社前駅から徒歩圏に位置しており、ビジネスや観光の拠点としてお客様から大変好評を頂いております。

また、当館周辺にはコンビニや福岡のグルメが堪能できる飲食店も多くございます。是非、またの機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用頂ければと存じます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝いたします。

清掃面とアクセスについてお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。当館は博多駅からも徒歩圏であり、観光の拠点として大変便利な立地かと存じます。

ご指摘頂きました空調面に関しましては、当館は館内一括管理を行っております。寒暖差の激しいこの時期、お客様にはご迷惑をおかけすることもございますが、可能な限り適温に近づける設定ができますよう心掛けて参ります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩約8分程で到着致します。白壁にモノトーンでEN HOTEL Hakataのロゴ看板が目印でございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今回ご利用頂いたシャワーブースタイプはシングルルームのみとなり、ダブル・ツインルームはユニットバスタイプとなっております。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは博多駅から徒歩約８分程で到着し、地下鉄櫛田神社前駅もございますので、交通のアクセスに優れている点もご宿泊のお客様から好評頂いております。

お日にちによってはお部屋の稼働が高く、満室の場合もございますので客室騒音に関しましてはある程度の時間帯にセキュリティも兼ねて巡回しております。
お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子