この度はポルタイン谷町九丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ほこりが残っていた件に関しまして、お客様に不快な思いをを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう改善策を直ちに見直させていただきます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。