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プールヴィラ瀬底島 クチコミ・感想・情報

プールヴィラ瀬底島

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    プールヴィラ瀬底島のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 1.50
    • アンケート件数:2件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス1.50
    • 立地2.50
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ1.50
    • 風呂2.00
    • 食事-----

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの プールヴィラ瀬底島 のクチコミ

    投稿者さん 2022-07-03 17:15:43

    今回、プライベートプールがあるということで彼女と一泊予約させて頂きました。とても楽しみにしていましたが、残念な所が数カ所ありましたので書かせて頂きます。

    ・チェックイン時間
    チェックインは16時と指定がありましたが、15時55分頃になってもまだ清掃中で結局16時過ぎに入ることが出来ました。私達が来たことで慌てて清掃を進めている感じがあり、きちんと清楚できているのか不安になりました。

    ・見た目
    住宅街の中にありましたが、外見は草で覆われていて「え?ここじゃないよね?」と思いました。過去の口コミでも指摘されているのにも関わらず、草がボーボーでとても宿泊する場所とは思ません。もう少し枯れ葉や周りの木を整えるなどしても良いのではないでしょうか?

    ・アメニティーなどは充実してましたが、サイトの施設情報に記載が無かったため、色々準備して向かいました。無駄な費用がでてしまいました。記載なども見直したほうがお客様の荷物も減って気持ちよく宿泊できるとおもいます。

    ・プール
    プールの濾過器は時間設定されており、入りたい時間に入れませんでした。濾過器をしないで入るという手段もありましたが、周りにら草や木が多いためプールに虫が浮いている為、濾過器が無いと抵抗がありました。

    部屋の中は綺麗でリラックスできましたし、プールも楽しかったですが、所々残念なところがありました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年07月
    プールヴィラ瀬底島 2022-07-05 14:20:55

    この度は【プールヴィラ瀬底島】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

    チェックイン時間ご案内につきまして、お時間迄に清掃が完了しておらず、本来ならばお客様にスムーズにチェックインしていただくところを、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    外観、お庭つきましても、整備が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。

    アメニティー内容・プール濾過器停止時間につきましても、ご案内がしっかりと出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

    当宿は、お客様へ快適にお過ごしいただけるようにと努めているつもりでおりましたが、この度の事は、スタッフ一同深く反省しております。

    お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ教育の体制を一から整えて参る所存でございます。

    お客様にまたお越しいただけた折りには挽回できるよう、スタッフ一丸となって日々精進してまいります。
    今後ともプールヴィラ瀬底島を何卒宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】プライベートプール付き!瀬底島にひっそりと佇む1棟貸し別荘/オプションBBQあり
    ご利用のお部屋
    【プール付きプライベート別荘】

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