この度は、ホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
オープン間もなくしてご宿泊を頂き、至らない点が多々あったことと存じます。
そんな中でも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室内には冷凍庫のご用意がなく、冷蔵庫のみとなっております。冷凍保存でのご希望があればフロントにてお預かりが可能でございます。お客様へのご案内が不足しておりご不便をおかけ致しました。
また、タオルの綿埃についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは開業と同時に新品のタオルをご準備しておりました。タオルの素材上、初め数回におきましては綿埃が出る事例がございましたが、現在改善に努めております。次回ご宿泊をご検討頂けるのであれば、挽回の機会を頂けますと幸いに存じます。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、またご来館頂いた際には成長した姿をお見せできる様、精進いたします。
お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート金沢　フロント