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ホテル・トリフィート金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.31
  • 食事4.34

設備・アメニティ5

えりか2385さんの ホテル・トリフィート金沢 のクチコミ

えりか2385さん [20代/女性] 2023-04-02 21:36:19

初めての金沢旅行が決まり、ホテルを探していたところ、食事や駅からの近さに惹かれてこちらのホテルを選びました。
いざ行ってみると本当に金沢駅から迷うことなく着くことができる近さで、アクセス抜群でした。
部屋は11階だったので眺めもよく、シンプルですが色合いが可愛らしい内装で清潔感がありました。内装で言うと、部屋だけでなくロビーもこだわられていて写真を撮りたくなります!
期待していた朝食もどれも美味しく、生麩田楽とおでんがビュッフェのメニューにあるのは珍しくて楽しかったです。あまり地元では見ない金沢風の料理があって、満足できました。
ただ、チェックインのときの男性のスタッフの方の言葉遣いが気になりました。私たちがフロントに行っても挨拶などはなく、「…はい。チェックインですかね。」という風に小声の低音で話されるので聞き取りづらかったです。最初がその方だったので少し驚きましたが、その後接したスタッフの方は皆さんはとても丁寧でした。廊下ですれ違った清掃担当のスタッフの方も「おはようございます!」と明るく挨拶してくださって気持ちよかったです。特に、私が部屋の鍵を無くした時に対応してくださった女性のスタッフさんは親切で言葉遣いが丁寧で、その後もフレンドリーに話してくださいました。ありがとうございましたと改めてお伝えしたいです。
色々書いてしまいましたが、総合的には、素敵なホテルだと思います!!友人などにも勧めたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル・トリフィート金沢 2023-04-04 16:30:56

この度は金沢に数あるホテルのなか私どもホテル・トリフィート金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では概ねご満足を頂けたご様子をうかがうことができ、私どももたいへん嬉しく思っております。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご来館の皆様がご満足できる対応に努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、様々な工夫やサービスをご提供していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFお日にち限定≪朝食ビュッフェ/大浴場完備/高速回線IPv6導入≫
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 110CMベッド×2台】
えりか2385さん
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