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HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事3.86

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 16:15:10

ホテルは清潔で、スタッフさんも皆さん感じよく、総じて快適でした。
朝食は、和洋が揃っていてパンも6種類くらいありました。選択肢が多く嬉しかったです。個人的には全体的に和食より洋食が美味しかったです。朝から重いかな…と思いながら一口ずつついだホワイトシチューとトマトシチューはどちらも絶品でした!お腹に余力があったらもっと食べたかった!
お部屋もかわいく、静かでベッドもパジャマもとても快適で、リラックスできました。

一方で、最初の受付の際に館内施設やサービスの案内が不十分なこと、室内の窓際ランプの紐、机に埃とチリがあったこと、雪が舞う寒い日にエアコンが最初稼働せず、スタッフさんにきていただいたこと、Chromecastをレンタルしましたが、指す場所が見つけられず、スタッフさんにお部屋まで来ていただきましたが、スタッフさんもわからなかったので、諦めたことなどなど、人が少し事前チェックを行うことで改善される点は多く見られました。 
何度もお部屋に入られるのは余り好みません。

とはいえ、立地もよくホテルも素敵なところで、お友達にも、紹介したいですし、京都に行く際にはまた伺いたいとと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り 2023-03-03 09:21:51

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用に際し概ねご満足いただけたご様子で何よりです。
何よりもスタッフが感じよいとのコメント嬉しく思います、このようなご意見が何よりの励みになります。
これからもお客様のご意見を大切にサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用下さい。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【開業一周年記念】おいしい特典!朝食無料サービス♪ 全室禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル ●ユニットバスタイプ●】