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ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＹＯＴＯ（ホテルアル京都）三条木屋町通りのクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＹＯＴＯ（ホテルアル京都）三条木屋町通り（京都府）
4.0
投稿日：2023-06-11 18:35:55
総合4
ゆかゆあ0605さんの ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＹＯＴＯ（ホテルアル京都）三条木屋町通り のクチコミ
3歳の娘と2人で。お部屋のインテリアがすごく好みでした。窓ガラス、ランプ、椅子、洗面台、クッション引き出しの取手までこだわりを感じましたし、癒されました。クローゼットがなかったので荷物を広げるために、せめてフットベンチがあればなぁと、思いました。バストイレ別のお部屋でお風呂の湯船が思っていたよりゆったりしていて娘とついつい長風呂してしまいました。アメニティもよくあるPOLAではなくオーガニックなものでした。お風呂上がりにウェルカムドリンクを飲みに行こうと思ったらすでに閉まっていて残念がっていると(私の時間の確認不足のせいです)女性スタッフの韓さんがお好きなドリンクをお持ちしましょうか？とすぐ対応してくださいました。フロント近くスペースで休憩しているとルームキーで部屋が開かないというお客様がおられました。私も部屋のドアが開かなくて部屋を間違えたのかと思い別フロアを一度彷徨いました。笑 多分あのお客様も同じだろうしこういうことがよくあるのかな？と思って見ていると、スタッフの韓さんが申し訳ございません。私も一緒にお部屋まで行って確認させていただいてもよろしいですか？と丁寧な対応をされており、すごく感動しました。日本の方ではなさそうでしたが、きめ細やかなお仕事ぶりと丁寧な日本語に一生懸命さがすごく伝わりました。また宿泊したいと思えるしこれからもっともっと良くなるような気がしたホテルでした。
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この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのコメントをいただき感激です。
韓本人も大変喜んでいます。
このようなコメントが私たちにとって何よりも励みになります。
これからもこのようなコメントを頂けるようお客様のご意見を参考にサービスの向上に努め参ります。
またお会いできる日を楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。