この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タオルの硬さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。

また、フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてお客様をお迎えしております。

冷蔵庫の件についてもご指摘いただき、感謝いたします。早急に点検し、必要な対応を行います。

貴重なご意見をありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。