クチコミ

総合評価
4.33
124
5
65
4
36
3
5
2
1
1
3
部屋
4.22
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.56
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.33
清潔さ
3.25
110
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食無しのプランでしたが、伺った際に朝食有りに変更していただきました。急な申し出にも心良く対応してくださってありがとうございました。 あと深夜にアイロンも貸していただき感謝です。 サービスも立地も良く、また伺いたいと思いました。 良い旅でした。次も予約させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
衞藤 正和 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのサービス、立地等を大変お気に召されたようで大変光栄でございます。 今後もスタッフ一同精進して参ります。 次回のご予約、ご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KYOTO 上田
2025-06-20
5
その他
一人
2025年2月宿泊
りゅう福
50代/男性|137 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが、部屋がおしゃれで楽しかった。 ベットも広くふかふか。 部屋が落ち着いた感じで旅の疲れを癒してくれました。 どの場所にも行きやすく、かつ周りも静かでくつろげます。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のデザインやベッドの快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、心より光栄に感じております。 また、立地や静かな環境についてもご満足いただけたようで、何よりです。 次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。 ありがとうございました。
2025-02-27
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地条件が最高で良かったです。 ロームシアターへ行く為に宿泊させて頂きましたが徒歩でも苦にはならない程度の距離でした。 錦市場、四条河原町へもすぐでした。 モーニングは、おばんざいやデザートが少しずつ出されており色々楽しめて良かったです。 フロントやパントリーの方も親切でした。また何かあれば利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪開業3周年特別プラン≫ 朝食が実質無料 〜日頃の感謝を込めて〜

7
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やモーニングの内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ロームシアターや周辺の観光地へのアクセスが良好であったこと、またおばんざいやデザートを楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。 フロントスタッフに対するお言葉も、しっかりと伝えさせていただきます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
2025-01-21
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
黒犬coco-chan
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋が広く綺麗です。お風呂も窓から鴨川が見れて気持ちが良かったです。とても満足度が高いホテルです。立地も良いので観光や食事にも最適。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪開業3周年特別プラン≫ 朝食が実質無料 〜日頃の感謝を込めて〜

7
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、お風呂からの鴨川の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、立地の良さが観光や食事に役立ったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
2024-12-28
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
さとまる6355
40代/女性|4 件のクチコミ

高層階コーナーツインに宿泊しました。部屋の広さの割に水周りがとても広く、窓が2面あるので圧迫感がなく居心地が良いです。設備も新しかったです。 フロント横にフリードリンクがあり、ノンカフェインのお茶もあり、種類が充実していました。コーヒーも優しくて飲みやすいお味で大変美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。 高層階コーナーツインのお部屋から見る南方、東方の眺めはいかがだったでしょうか。 また、ウェルカムドリンクの豊富な種類は皆さまにご好評いただいており大変嬉しく存じます。フェアと題して、時期ごとに一部のラインナップも変えております。 またの機会がございましたら、是非ともHOTEL ARU KYOTOをよろしくお願い申し上げます。
2024-07-06
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
久々の一人暮らし
60代/男性|10 件のクチコミ

お風呂場が広くて洗い場もあって、洗面台も広くてとても良かったと、妻が言ってました。 部屋はやや狭めでしたが、大きめのベッドがちゃんと2つ入っていたので、まあ良しです。 8階の部屋からの眺めは、東山や鴨川も見えて、とても良かったです。 フロントの九州出身の女性もとても感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン 京の旅にお勧め

3
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この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。 紅葉が色づいてくるこの季節、お部屋から眺められた京都の景色はどうでしたでしょうか。 お客様がお部屋で快適にお過ごしできたのあれば、とても幸いでございます。 またスタッフに関しても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後のスタッフのやりがいやサービス向上につながると思いますので、是非とも共有させて頂きます。 また京都にお越しの際は、HOTEL ARU KYOTOをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-11-22
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

ルーフトップが、眺めがよく、とても気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 温かいお言葉、大変感謝致します。 どうぞ今後とも当店舗をご贔屓頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 HOTEL ARU KYOTO
2023-11-04
5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月末に宿泊しました お部屋も全体もとても清潔で 過ごしやすかったです 朝食も美味しい(^^) シャワーヘッド、ドライヤーがリファでテンションあがります! また利用したいと思いました ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミ投稿もしてくださり、重ねて御礼申し上げます。 バスルームのリファのシャワーでは他のお客様からも高い評価を頂いております。 お気に召されたようで何よりです。 ご朝食内容、お部屋の設備はもちろん、サービス向上のためスタッフ一同精進して参りますので 今後とも長いお付き合いを頂戴できれば幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KYOTO
2023-09-01
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

京都らしい立地で早朝鴨川散策も楽しめました。浴室も洗い場が別で使いやすかったですし、シャワーヘッドもリファで快適でした。 朝食も美味しく頂き、是非また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございました。 また口コミもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 バスルームのリファのシャワーは、他のお客様からも高評価を頂いております。 お気に召されたようで何よりです。 お盆も過ぎましたが、まだまだ暑いですね。 鴨川散策はいつの季節もとても気持ちが良いので、是非また京都にお越しの際には、ご利用お待ちしております。 HOTEL ARU KYOTO
2023-08-18
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
mao8602
50代/女性|4 件のクチコミ

宿のコンセプトや新しいホテルという所が気に入り、初めて利用しました。イメージ通りで本当に心地よく世界観に浸れる宿で大満足です。高層階プランで8階でしたが眺めが最高でした。お風呂が快適でシャンプーもとても上質のものが置いてあり、食事も美味しかったです。京都駅からは離れてますが京都駅間のキャリーサービスに対応しているのが大きなポイントで、スーツケース等運んでもらえて身軽で観光できて助かりました。次京都に行くことがあればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルからの鴨川や東山の眺望は、ルーフトップからも眺めることができ、大変好評をいただいております。そのような京都のランドマークを、遠方からのお客様にも楽しんでいただくため、キャリーサービスと提携いたしております。 満足していただけたようで、大変光栄に存じます。 また機会がありましたら是非ともご利用くださいませ。 HOTEL ARU KYOTO 宮原
2023-08-06
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
みどみどちゃん
50代/女性|53 件のクチコミ

4泊で利用しましたが帰る頃に周辺のことに慣れ、離れがたかったです。 ホテル周辺は交通の便がよく、バス停も多かったので移動に便利で、帰る日もタクシーをすぐ捕まえることができとても楽でした。 お部屋は思ってたより狭かったですが居心地がとても良かったです。 またスタッフのみなさんがとてもフレンドリーで話しやすく、大きなホテルとはまた違う良さだなと思いました。 朝食がとても美味しく、特にシチューとカレーが大好きなので毎日おかわりをしていただきました。 サラダコーナーにあった野菜をシチューに入れて食べたら、とても美味しく味変にもなりました。 夏の京都はとても暑く人も多かったので次回はまた違う季節に訪れてゆっくりしたいです。 その時もまたこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にとって快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。おっしゃるように交通の便に優れた立地でもございますので、観光やビジネスといった多岐にわたってのご利用に便利な部分も売りの一つとなっております。 朝食では独自のアレンジなどお楽しみいただけたということで私どもスタッフもお客様にご提案できるような組み合わせも熟考して参ります。 季節によって表情を変える街ならではを今後もHOTEL ARU KYOTOとともにお楽しみいただけますと幸いでございます。
2023-07-23
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
turbo1240
50代/男性|3 件のクチコミ

今まで色んなホテルに行きましたが、朝食のごはん(米)が抜群に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。 また高評価の口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 ごはんがお口に合って良かったです。 他のホテルさんに比べると品数などは劣ってしまう部分はありますが、ごはんだけは拘りました。 それが伝わったことが嬉しいです。 今月末位にソーメンも始める予定です。 これからも多くのお客様からご支持いただける様サービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたら是非ご利用ください。 またお会いできる日を楽しみにしています。
2023-07-19
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
わかひろのぞかず
50代/男性|7 件のクチコミ

必要な装備が整っていて大変満足でした。特に洗い場が別の風呂や便利な立地、高レベルな朝食バイキングなどコスパ抜群でおすすめです。リピート確定!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミ投稿もいただきありがとうございます。 設備やお食事にお褒めの言葉をいただきましたこと、たいへんありがたく存じます。 早速各部署へいただきましたお言葉を伝えておきました。 また立地に関しましては、市内中心部に位置しておりますのでビジネスにも観光にも非常に便利でございます。 この度は全体的にご満足いただけましたようで何よりでございます。 今後も多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KYOTO
2023-05-07
5
その他
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月2日に宿泊しました。 当日の人数、お部屋変更も気持ち良く対応してくださいました。 お風呂が洗い場浴槽ともに広く、リファのシャワーもあり良かったです。 三条の駅、バス停も近く便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。 また口コミにもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 バスルームのリファのシャワーでは他のお客様からの高評価を頂いております。 お気に召されたようで何よりです。 これからも多くのお客様からご支持いただける様サービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたらまたご利用下さい。 またお会いできる日を楽しみにしています。
2023-05-05
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
xxc6696
50代/男性|35 件のクチコミ

屋上がよかった 朝食はごはんがおいしかったが漬物とかシチューは口に合わなかった 八坂の塔の近くの伊勢屋さんお薦め


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 屋上からの眺めにご満足いただけましたようで何よりでございます。 しかしながら朝食メニューでお口に合わないものがございましたようで、非常に残念でございます。 日々改良を重ね、皆様にご満足いただけるものを提供できますよう目指しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023-04-27
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
299 件のクチコミ

総てが良い! スタッフの方々! 部屋の居心地! お風呂の広さ! 毎回とても快適に過ごさせて頂いており感謝してます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 快適にご滞在いただいております旨、大変嬉しく存じます。 お仕事でのお疲れ等がしっかり解消されておりましたら幸いでございます。 今後ともHOTEL ARU KYOTOをよろしくお願いいたします。 HOTEL ARU KYOTO 山田
2023-04-09
5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達と2人で利用させてもらいました。立地もよく、部屋は大正ロマン風で可愛いらしく、家のお風呂のように洗い場もあり、シャワーもリファがあり、すごくよかったです。 朝食もバイキングでシチューがとても美味しかったです。また屋上が開放されており、眺めもよかったです。 また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はHotel Aru KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在が快適なものであったこと大変嬉しく存じます。お客様のご宿泊になったプレミアムフロアは女性のお客様に特化した仕様となっており、Refaのシャワーヘッドとドライヤーを完備し、美顔器もご用意しております。デザインといたしましても椿をモチーフとした華やかなお部屋の演出をし、こだわって作り上げたお部屋でもございますのでお気に召した事とても光栄に思います。 朝食におきましても暖かくなりつつある季節ではございますが、朝晩の体の冷えを温められるようホットメニューも充実させております。一部のメニューは日替わりでのご用意となっておりますのでぜひまたのご利用時にご確認くださいませ。 桜はもちろん新緑の綺麗な時期になって参りますので、当ホテルの屋上でお飲み物を手にゆったりと京都の季節ごとの風景をお楽しみいただけますと幸いでございます。 末筆ではございますが、口コミ投稿にお時間を割いていただきありがとうございます。 今後ともHotel Aru Kyotoをよろしくお願いいたします。 Hotel Aru Kyoto フロント 山田
2023-03-29
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
コーヒーの木59
50代/女性|8 件のクチコミ

立地も駅から近くでとても便利 荷物も宿泊当日と翌日も預かってもらえて助かりました 朝食はバイキング形式で おばんざいやデザートの小鉢がたくさんあり とてもおいしかったです シチューも美味しかった また京都観光の時は利用させていただきたいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。 クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊につきましては概ねご満足いただけたご様子で何よりです。 先日、京都でも桜の開花発表がございました。 京都の桜も他に負けないくらい奇麗ですので機会がございましたら是非足をお運びください。 これからも多くのお客様からご支持いただける様サービスの向上に努めて参ります。 またお会いできる日を楽しみにしています。 ご利用お待ちしております。
2023-03-19
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
299 件のクチコミ

凄くオススメのホテル!! ベッドの寝心地最高! 起きたくない!笑 お風呂も広くて 凄くゆったり出来るホテルですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 高評価をいただき皆で喜んでおります。 ゆっくりお休みになられ、ゆったりお過ごしいただけ良かったです。 コメントの「凄くオススメのホテル!!」何よりの励みになります。 これからも多くのお客様からご支持いただける様サービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたらまたご利用下さい。 またお会いできる日を楽しみにしています。
2023-03-15
5
レジャー
恋人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で2回目の利用でした。 スタッフの応対も気持ちよく滞在中とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。 また、京都に行く際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で何よりです。 京都にお越しの際は是非ともご利用下さいませ。
2023-03-12