この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

立地やフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハッピーアワーのビールに関して、つまみのご要望をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は今後のサービス向上に活かさせていただきます。

次回のご利用の際には、ぜひご期待に添えるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しております。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
バーのご利用につきまして、チェックインをしてすぐのご案内にも関わらず、ご提供ができずお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
バーの営業時間や提供方法につきましては、スタッフ全員に周知をし再発防止に努めさせていただきます。よろしければまたHOTEL ARU KYOTOをいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様にわかりやすい道案内ができるよう、全スタッフへの教育指導を行うことはもちろん、朝食に関しましても喜んでいただけるようご意見を参考に改善させていただきます。

またご機会がございましたら、HOTEL ARU KYOTOをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KYOTO

この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また早速の口コミ投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
立地や内装、価格帯まで高評価いただき大変嬉しく存じます。
確認しましたところ、こちらのお部屋の準備の都合により、ReFaルームという部屋タイプにグレードを上げていたようでございます。その点の説明不足をお詫びいたします。
ReFaルームは、始まったばかりのお部屋でございます。調度品にReFaブランドのものをそろえており、たいへん好評いただいております。
デラックスツインのお部屋内にはヘアアイロンのご用意はございませんが、貸出用の準備がございます。フロントまで気軽にお申し付けくださいませ。
折り畳みの鏡につきましては全室にございます。お喜びいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、是非HOTEL ARU KYOTOをご利用下さいませ。

HOTEL ARU KYOTO

いつもご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様のご希望に添える形でのお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ホテルのコンセプトである、大正ロマンをモチーフにした設備作りはもちろん、お客様がより一層快適にお過ごしいただけるよう内装やサービス向上について、より一層の改善に努めて参りたいと思います。
高層階のお部屋につきましては、お部屋のタイプや空きがございましたら、可能な限りご希望に添えられるようにさせて頂きますので、ご予約時にお気軽にお問い合わせください。

またドリンクコーナーやルーフトップ、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。鍋料理やパンなど、朝食は日替わりとなっている為ご希望の食事を提供できないことがございますが、日替わりならではの朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL ARU KYOTO

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様の声にもご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のデザインや備品についてはご満足いただけたご様子で何よりです。
冷蔵庫では冷えが弱かったようでご不便をお掛けいたしました。
直ぐに点検を致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
また高評価の口コミまでご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用にあたり概ねご満足いただけたご様子で何よりです。

今年は例年よりも早く梅雨入りですね。
雨の京都も絵になると思いますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
またお会いできる日を楽しみにしています。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

仰せの通り、立地面では非常に便利な場所でございます。一部ユニットバスのお部屋もございますが、バストイレ別のお部屋をお選びいただきますと、洗い場付きですので足を延ばしてゆっくりと疲れを癒していただくことが可能でございます。
概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

昨今の情勢により、海外からのお客様も非常に増えてまいりました。
国内海外問わず、お越しいただける皆様に安心してお寛ぎいただける場所をこれからも提供していきたいと思っております。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はHotel Aru Kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく存じます。おっしゃるように三条の繁華街に位置しておりますので飲食店や交通の便におきましてもご不便なくご利用いただけたのではないでしょうか。
また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、今後の励みにもつながります。京都へお越しの際はぜひHotel Aru Kyotoをよろしくお願いいたします。
口コミ投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL ARU KYOTO
フロント　山田

この度はHOTELARUKYOTO三条木屋町通りをご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミにもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
コートなどを掛けるクローゼットの部分ではご不便をお掛け致しました。
ここを除けば概ねご満足いただけたご様子で良かったです。
ご意見にもございますが一部のタイプを除きお風呂のシャワーヘッドはリファのシャワーヘッドを入れておりますので4種類のモードがお楽しみいただける製品となっています。
お風呂でゆっくりお寛ぎいただき良かったです。
歩き回った後には良いですよね。

今年も残り少なくなってきましたがお身体にはご自愛ください。

これからもお客様のご意見を大切にサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームや朝食に関しまして、お褒めの言葉を戴き誠に光栄でございます。
しかしながら、設備に関しまして説明不足な点がございましたこと申し訳なく存じます。

戴きましたお言葉を参考に、さらにお客様に満足いただけるよう磨き上げていく所存でございます。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KYOTO

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召されたようで大変光栄でございます。洗い場付きのバスルームは広めに作られており、自慢の設備でもあります。
しかしながら、改善すべき点はまだまだ多くございます。
次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、次のご来館時にはさらなる満足をご提供いたしたく存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL ARU KYOTO

この度は、ホテルアル京都にご宿泊くださり、誠に有難うございました。

洗面・お手洗いのスペースにつきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
浴室は疲れを癒していただけるよう、広めに設計をしております。

私共のホテルは大正ロマンをコンセプトにしており、お部屋も調度品もお気に召しておくつろぎ頂けたようで何よりです。

朝食も美味しかったとのお言葉を頂き嬉しく思います。シェフに申し伝えました。
フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。今後の励みになります。
ご満足頂けた様子も伺え、またのお越しをお考え頂いておりますこと、大変光栄でございます。

まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お越し頂く皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるようにつとめてまいりますので、今後ともホテルアル京都をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
今年もあとわずかでございます。
寒さもきびしくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルアル京都　三条木屋町通り
高橋

この度は、ホテルアル京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
その上、このようなお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今後、朝食メニューもより一層充実させ、飽きの来ないメニュー構成を予定し
ておりますのでよろしくお願い致します。時節柄、お寒くなってきましたので
、お体にはくれぐれもご自愛ください。またのお会いできるのを楽しみにして
おります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご返信が遅れ、申し訳ございません。

拝読し、ウェルカムドリンクサービスをご利用頂き、ゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。

しかしながら、朝食につきまして残念なお気持ちになられましたこと、心苦しく思います。申し訳ございません。
本来ならブッフェ形式での朝食のご案内になりますが、宿泊状況によりセットメニューにてご提供させて頂いております。

また、お部屋のスリッパやライトにおきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
すぐにというわけにはまいりませんが、頂いたご意見を検討させて頂き、改善につなげてまいります。

私共はグランドオープンしてまだ間もないホテルではございますが、皆様から頂いたご要望やご意見をとりいれさせて頂き、ご宿泊にお越しいただくお客様に、心からごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指してまいります。
またいつかお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿を有難うございました。
時節柄、ご自愛くださいませ。

HOTEL　ARU　KYOTO　三条木屋町通り
高橋

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただくことができたようで大変嬉しく思います。またルーフトップについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ルーフトップからの見渡せる山や町の景色が美しいと、たくさんのお客様からお声をいただいております。またルーフトップへのアクセスについてでございますが、緊急時以外の非常階段のご利用およびアクセスはご遠慮いただいております。
ルーフトップをご利用になられる際は、エレベーターをご利用くださいませ。


またご利用になられる際はHOTEL ARU KYOTOをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在になられたようで何よりでございます。
ご到着時に、宿泊を楽しみにしていましたと仰られたことが非常に印象的でございました。
ご期待に応えることができましたでしょうか。

スタッフの接客も評価して下さり、大変励みになります。また朝食、特にパンのお味を高く評価いただきましたこと、光栄に存じます。
仰る通り、海外のお客様が増えてきております。当ホテルが京都観光の拠点としてふさわしく在るよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
また京都に来られる際には、HOTEL ARU KYOTOを是非ともご利用下さいませ。

HOTEL ARU KYOTO

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご利用にご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともより良い店舗を目指して参りますので、また京都へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お待ちしております。

HOTEL ARU KYOTO

この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとって快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
お部屋に廊下スペースはありませんが、少しでも広く、ゆったり過ごしていただける空間を目指しております。
また、USBポートの設置がなくご不便をおかけしました。
フロントでは各種充電器のご用意もございます。
これからもお客様のご意見を参考にしサービスの向上に努めて参ります。
またご利用いただけた際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

HOTEL ARU KYOTO