この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また早速の口コミ投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
立地や内装、価格帯まで高評価いただき大変嬉しく存じます。
確認しましたところ、こちらのお部屋の準備の都合により、ReFaルームという部屋タイプにグレードを上げていたようでございます。その点の説明不足をお詫びいたします。
ReFaルームは、始まったばかりのお部屋でございます。調度品にReFaブランドのものをそろえており、たいへん好評いただいております。
デラックスツインのお部屋内にはヘアアイロンのご用意はございませんが、貸出用の準備がございます。フロントまで気軽にお申し付けくださいませ。
折り畳みの鏡につきましては全室にございます。お喜びいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、是非HOTEL ARU KYOTOをご利用下さいませ。

HOTEL ARU KYOTO

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのコメントをいただき感激です。
韓本人も大変喜んでいます。
このようなコメントが私たちにとって何よりも励みになります。
これからもこのようなコメントを頂けるようお客様のご意見を参考にサービスの向上に努め参ります。
またお会いできる日を楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はHOTEL ARU KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大正レトロをモチーフとしデザインにこだわった館内をお気に召していただけたようでとても嬉しく存じます。私どもといたしましても理想のご宿泊モデルのような記述内容に喜ばしい限りでございます。屋上もこれからの時期には朝日や夜の街並みをご覧いただく場として多くの方々にご利用いただきたく考えておりますので、レビューいただきありがとうございます。日々頑張っている皆さんにとっておくつろぎ頂ける場を今後も作り上げて参ります。ぜひ京都にお越しの際はHOTEL ARU KYOTOをよろしくお願いいたします。

HOTEL ARU KYOTO
山田

この度は数あるホテルの中から、ホテルアル京都のご利用を賜り、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、ホテル立地の利便性を実感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様のご期待にお応えできるよう、快適さとご満足を第一に日々努力と精進を重ねてまいります。

お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL ARU KYOTO三条木屋町通り
鶴見

この度はHOTELARUKYOTO三条木屋町通りをご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミにもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
コートなどを掛けるクローゼットの部分ではご不便をお掛け致しました。
ここを除けば概ねご満足いただけたご様子で良かったです。
ご意見にもございますが一部のタイプを除きお風呂のシャワーヘッドはリファのシャワーヘッドを入れておりますので4種類のモードがお楽しみいただける製品となっています。
お風呂でゆっくりお寛ぎいただき良かったです。
歩き回った後には良いですよね。

今年も残り少なくなってきましたがお身体にはご自愛ください。

これからもお客様のご意見を大切にサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の補充が間に合っておりませんでしたようで誠に申し訳ございません。
浴室はお気に召されたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋やお食事に対してのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
また、いただきました食器に関するご指摘も今後の改善点に活かして行く所存でございます。

ありがとうございました。

HOTEL ARU KYOTO

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームや朝食に関しまして、お褒めの言葉を戴き誠に光栄でございます。
しかしながら、設備に関しまして説明不足な点がございましたこと申し訳なく存じます。

戴きましたお言葉を参考に、さらにお客様に満足いただけるよう磨き上げていく所存でございます。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KYOTO

この度は、ホテルアル京都にご宿泊くださり、誠に有難うございました。

洗面・お手洗いのスペースにつきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
浴室は疲れを癒していただけるよう、広めに設計をしております。

私共のホテルは大正ロマンをコンセプトにしており、お部屋も調度品もお気に召しておくつろぎ頂けたようで何よりです。

朝食も美味しかったとのお言葉を頂き嬉しく思います。シェフに申し伝えました。
フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。今後の励みになります。
ご満足頂けた様子も伺え、またのお越しをお考え頂いておりますこと、大変光栄でございます。

まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お越し頂く皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるようにつとめてまいりますので、今後ともホテルアル京都をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
今年もあとわずかでございます。
寒さもきびしくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルアル京都　三条木屋町通り
高橋

この度は、ホテルアル京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
その上、このようなお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今後、朝食メニューもより一層充実させ、飽きの来ないメニュー構成を予定し
ておりますのでよろしくお願い致します。時節柄、お寒くなってきましたので
、お体にはくれぐれもご自愛ください。またのお会いできるのを楽しみにして
おります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご返信が遅れ、申し訳ございません。

拝読し、ウェルカムドリンクサービスをご利用頂き、ゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。

しかしながら、朝食につきまして残念なお気持ちになられましたこと、心苦しく思います。申し訳ございません。
本来ならブッフェ形式での朝食のご案内になりますが、宿泊状況によりセットメニューにてご提供させて頂いております。

また、お部屋のスリッパやライトにおきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
すぐにというわけにはまいりませんが、頂いたご意見を検討させて頂き、改善につなげてまいります。

私共はグランドオープンしてまだ間もないホテルではございますが、皆様から頂いたご要望やご意見をとりいれさせて頂き、ご宿泊にお越しいただくお客様に、心からごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指してまいります。
またいつかお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿を有難うございました。
時節柄、ご自愛くださいませ。

HOTEL　ARU　KYOTO　三条木屋町通り
高橋

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

立地やフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハッピーアワーのビールに関して、つまみのご要望をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は今後のサービス向上に活かさせていただきます。

次回のご利用の際には、ぜひご期待に添えるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しております。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
バーのご利用につきまして、チェックインをしてすぐのご案内にも関わらず、ご提供ができずお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
バーの営業時間や提供方法につきましては、スタッフ全員に周知をし再発防止に努めさせていただきます。よろしければまたHOTEL ARU KYOTOをいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただくことができたようで大変嬉しく思います。またルーフトップについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ルーフトップからの見渡せる山や町の景色が美しいと、たくさんのお客様からお声をいただいております。またルーフトップへのアクセスについてでございますが、緊急時以外の非常階段のご利用およびアクセスはご遠慮いただいております。
ルーフトップをご利用になられる際は、エレベーターをご利用くださいませ。


またご利用になられる際はHOTEL ARU KYOTOをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL ARU KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様にわかりやすい道案内ができるよう、全スタッフへの教育指導を行うことはもちろん、朝食に関しましても喜んでいただけるようご意見を参考に改善させていただきます。

またご機会がございましたら、HOTEL ARU KYOTOをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KYOTO

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご利用にご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともより良い店舗を目指して参りますので、また京都へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お待ちしております。

HOTEL ARU KYOTO

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様の声にもご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のデザインや備品についてはご満足いただけたご様子で何よりです。
冷蔵庫では冷えが弱かったようでご不便をお掛けいたしました。
直ぐに点検を致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
また高評価の口コミまでご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用にあたり概ねご満足いただけたご様子で何よりです。

今年は例年よりも早く梅雨入りですね。
雨の京都も絵になると思いますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
またお会いできる日を楽しみにしています。

この度はHOTELARUKYOをご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
大学のご卒業おめでとうございます。
思いでの少しにでもなれたら光栄です。
朝食に関してもコメントをいただきありがとうございます。
お客様のご意見を取り入れながら少しづつですがメニューも変更していますので、次回もお楽しみください。
今後も多くのお客様にご支持いただける様サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしています。