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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) クチコミ・感想・情報

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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.35
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

★ROSE★さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

★ROSE★さん [40代/女性] 2023年12月10日 11:59:37

部屋は可愛いし、駅から徒歩ですぐだし、素晴らしいと思う!
東京ドームへの行き来も楽でした。

しかし、3人で宿泊すると1人は自分で布団を敷くのがちょっと微妙ですが。
どこかに、ご自分で敷いてくださいと記載されてたのかな?

シャワーが全面ガラス張りなので、ちょっと使いにくさはありますが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年12月17日 21:00:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインや立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、寝具のセッティング・シャワールームに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館の一部客室にございますソファーベッドですが、まずはお寛ぎのスペースとして提供したいと考えており、その為最初からセッティングする運用とはしておりません。
しかしながら、この度頂きましたご意見を踏まえ、運用の変更を検討して参ります。
ご滞在期間中のご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

また、シャワールームのガラス戸に関しまして、同様のご意見を多く頂戴しており、シャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、改善策を現在検討している状態でございます。
頂きましたお声を踏まえ、可能な限り早く問題の改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
東京ドームでのイベント等が実施される際には、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Superior Room(グリーン)】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:14:19

可愛らしい内装で家族が喜んでいました。今回はbirthday利用でしたが、サプライズには向かないと思います。
事前のメールも含め、スタッフは親切・丁寧な方と、そうでも無い方が居て、スタッフ間の連携も取れてない部分があり
若干不安も感じました。

トランドルの3つ目のベッドは
ソファーのままなので、自分でメイキングしないといけないのは、少し手間でしたね。

便利だとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年12月18日 17:36:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ご家族様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お誕生日でのサプライズでのご利用とのことでございましたが、スタッフのサービスが行き届かない点があったとのこと、折角足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でも頂きましたご意見を共有し、再発の防止に努めさせていただきます。

また、当館の一部客室にございますソファーベッドですが、まずはお寛ぎのスペースとして提供したいと考えており、その為最初からセッティングする運用とはしておりません。
しかしながら、この度頂きましたご意見を踏まえ、運用の変更を検討して参ります。
ご滞在中のご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Superior Room(ライトブルー)】

立地3

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:39:48

フロント、カフェバー、お部屋ともとてもおしゃれで素敵なホテルでした。水回りも清潔で浴槽のないシャワーブースもとても使い勝手がよかったです。洋服ブラシや除菌消臭スプレーがあるともっとよかった。
私は電車好きなのでいいのですが線路と高速にはさまれている立地なので、夜遅くまで電車の音、車の音がずっと響きます。音に敏感な方はゆっくり休めないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月22日 15:39:11

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館フロント・カフェバー・客室・シャワールームに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

しかしながら、客室備品・周辺環境音につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。消臭スプレーにつきましては、9階フロントにてお貸出しをしております。その旨ご案内が不足し申し訳ございませんでした。上記2点につきましてはご意見をスタッフと共有し、客室常設・導入を検討させていただきます。

また、当館は立地上、多少の差異はございますがどの客室においても周辺環境音が聞こえてきてしまいます。
当館9階フロントにて耳栓のご用意がございますので、次回ご宿泊の際ご希望がございましたら、9階フロントスタッフにお声がけ下さいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Corner Room(ライトブルー)】

3件中 1~3件表示

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