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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) クチコミ・感想・情報

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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.35
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

yu130107さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

yu130107さん [30代/女性] 2024年05月22日 23:28:39

東京ドームシティホールでの舞台観劇のために5名で宿泊できる場所を探してここを利用しました。多人数で泊まれるところは限られてくるので助かりました。立地は会場から近くて◎。困ったのがエアコンの操作パネルです。全部英語なのでなんとなくこういう意味かな…?で操作しました。あとシャワールームの扉が透かし無しなしで丸見えなので使用中はきまずいです。ゴミ箱も多人数部屋には適さない普通のサイズで、お弁当類を捨てて溢れさせるのが申し訳なかったです。電子レンジはどこかのフロアに設置されているわけではなく、フロントのスタッフさんにお願いするタイプでした。持ち運ぶときあちあちになっちゃうな、申し訳ないなって思いながら待っていたらトレイに乗せてもってきてくれたのでこれが一番嬉しかったです。わたしもスタッフさんもあちあちにならないでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月27日 17:28:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館立地、スタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
都内で5名様が1部屋で宿泊できる施設は比較的少なく、ご家族様やご友人様と1つのお部屋で楽しいひと時をお過ごしいただけることは、当館の強みの一つと考えています。

しかしながら、空調操作盤・客室ゴミ箱・シャワールームにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調操作盤の言語設定に関しましては、現在インバウンドのお客様が非常に多く、そちらのお客様向けに英語での設定とさせていただいておりますが、もしご不明な点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。早急にご変更させていただきます。

シャワールームにつきましては、現在目隠しシート・シャワーカーテンの導入の検討を進めております。客室構造上、すぐの改善は出来かねてしまいますが、可能な限り早く導入できるよう、尽力いたします。
ゴミ箱の大きさにつきましては、頂きましたお声をスタッフ間で共有し、サイズの変更を検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
また当館近隣へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Connecting Room A(ダークブルー)】

立地5

とってけてーさんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

とってけてーさん [20代/女性] 2024年02月23日 22:45:10

・立地が良く、駅や飲食店が近く便利だった
・高速道路や線路が近いが、眠れないほどの騒音ではなかった
・水周りと寝室を区切る扉はあるが、シャワールームの扉が透明なので誰かがシャワーを使っている時は洗面やトイレを使いにくかった
・部屋の壁が薄いのか隣室のカップルの声と振動が響いて不快だった
・朝食は毎日メニューが変わるようなので連泊でも楽しめた。コンビニサイズのサンドイッチなので朝からガッツリ食べたい方は量が少ないかも
・部屋の照明が暗いので、化粧や読み書きには不便(デスクライトの貸出はあり)。せっかくの映えホテルなのにスマホでは写真も上手く撮れず残念
・部屋のアメニティは最小限。ほとんどはフロントから借りる必要あり。消臭スプレー、加湿空気清浄機くらいは部屋にあっても良かった
・ロフトは割と暑いので温度調整が必要
・収納や棚は無いので、小物の一時置きやスーツケースを広げる場所は少なめ。テーブルも小さく高さも微妙なので、部屋食には不便かも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月26日 19:26:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館立地・朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点が多くご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

シャワールームのガラス戸につきましては、現在目隠しシートやシャワーカーテンの導入の検討を進めております。

客室アメニティに関しましては、当館は廃棄物削減の取り組みから、必要最低限の設置の運用としております。しかしながら、設置アメニティの種類の追加に関しましては、頂きましたお声を受けまして、導入を検討させていただきます。

客室設計上、改善が困難な点もございますが、少しでも当館でのご宿泊でお寛ぎいただけるよう、改善できる点に関しましては早急な改善を進めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Loft Room A(グリーン)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:26:56

東京ドームでのライブに合わせて利用しました。この立地でリーズナブルに利用できて満足です。
スタッフの方々もみなさんとても感じが良かったですし、部屋は清潔で快適でした。口コミ通りシャワールームはガラス張りでしたが、外から見えないようにカーテンで隠せるようになっていましたので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月07日 21:11:05

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金やスタッフ対応、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご料金につきましては、予約日から比較的先のお日にちであればお安い価格でのご案内ができる場合もございますが、宿泊曜日や東京ドームのイベント開催によって、宿泊料金に変動がございます。その点予めご了承くださいませ。

東京ドームでのライブと当館でのご宿泊、両方ともご満足いただけるようなご宿泊をこれからもご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催される際には、ぜひまた当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(ダークブルー)】

立地5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:58:04

3連休に1泊お世話になりました。
当日急なチェックイン時間の変更を連絡させていただきましたが快く受け入れていただけて本当に助かりました。
お部屋とシャワーや洗面台のある空間との間に扉はあるものの、洗面台の横がおしゃれなのか隙間が空いていてコネクティングルームだと斜めから見えてしまうのが着替えの時に少しだけ不便でしたが、騒音等もほとんど気にならず、ゆっくり過ごすことができました。今回落ち着いたダークブルーのお部屋でしたが、また次の機会があれば他のカラーのお部屋にも泊まってみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年09月19日 20:05:14

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、更衣時にご不便をおかけし申し訳ございません。客室設計上改善困難な点もございますが、少しでも快適にご滞在いただけるよう、頂いたお声をスタッフ間で共有し、改善策を検討してまいります。

この度ご宿泊頂きましたダークブルーのお色味以外にも、当館には複数のお部屋タイプやお色味のご用意がございます。
色味の違いによってお部屋の様相も異なり、また違った雰囲気をお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味でのご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Connecting Room A】

立地5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 12:29:42

エレベーターはルームキーが必要でセキュリティへの配慮が感じられましたが、部屋のドアはカギが1つだけ(家の中の一部屋のよう)でドアロックもなく少し不安でした。ホテルとしてはとても珍しいと思いました。
そのほかは立地もよく、すべてが可愛くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年09月17日 17:32:34

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館ですが、ルームキーと客室内のサムターンキーの2種類が客室に備わっております。
サムターンキーをご利用いただければ、外側から入室することが出来ない設計になっておりますので、その点ご安心くださいませ。
しかしながらドアガードが無いために、客室防犯設備に関しまして、ご不安な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。

客室設計上改善が困難な点もございますが、頂きましたお声をスタッフ間で共有させていただきます。

また、当館の全てが可愛いというお声をいただけました事、大変嬉しく思います。
当館にはこの度ご宿泊頂いたお部屋以外にも、様々なお部屋タイプ・カラーリングのご用意がございますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお部屋でのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Loft Room A】

立地5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 14:39:40

東京ドームも水道橋駅も近くてとても立地はいいです。ホテル自体カラフルでとても可愛く、お部屋も真っピンクで可愛かったです。レセプションの方の対応がほんとに良く、おかげさまで来た時も帰る時も良い気持ちになれました。ただ、コンディショナーのポンプの部分がベトベトだったり、小さいものですが前の方のゴミらしきものがいくつか落ちていたりしたのは気になりました。清掃をお願いしておりましたが、掃除機をかけてもらっていなかったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年09月14日 19:39:21

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館は東京ドームから距離が近く、ライブやイベント等の開催時にご利用いただくお客様も非常に多くいらっしゃるため、こうした利便性の良さも、当館の強みの一つと言えるのではないかと思います。
また、スタッフ対応やお部屋カラーにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室清掃にに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館はご連泊3泊以内のご滞在のお客様には簡易清掃のみの実施となっており、客室ゴミの回収・アメニティ類補充・タオル交換のみのご対応となっております。
こちらスタッフからのご説明が不十分であり、その点に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声をスタッフに共有し、再発防止を徹底させていただきます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、行き届かない点が多く、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお声を踏まえ、お客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Loft Room A】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 11:43:58

友人4人と利用しました。
ロフトやソファーのベッドも広々してふかふか、団らんスペースも広く、楽しい時間を過ごすことができました。
シャワールームは利用せず、ホテルから徒歩15分ほどのスパ・ラクーアを利用しました。
徒歩圏内にスパがあるのは大変ありがたかったです。
アメニティも必要最低限のものはあるので困りませんでした、お部屋にあった豆茶がとても美味しかったです。
残念な点はエレベーターが2機のみ、フロントが最上階で人員が1人または2人であることです。
混雑時はチェックインに時間がかかると思います。
(チェックアウトはお部屋でできたので便利でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年06月26日 05:24:02

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館立地や客室設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、客室にご用意しております豆茶につきましては、ノンカフェインであり、ご滞在中のいつのお時間でもお飲みいただけるものでございます。ご愛飲いただけたとのこと、嬉しく思います。

しかしながら、エレベーターの設置台数の少なさにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。台数の増加は当館構造上困難ではございますが、少しでも混雑を解消できるよう、改善策を検討してまいります。

当館でのご滞在が、ご友人様との唯一無二の思い出になれたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(グリーン)】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 19:37:53

立地は駅から近く便利でしたが、やはり、皆さんが口コミに書いているように電車の音がうるさくて、ゆっくり眠れませんでした。
耳栓は必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年06月06日 20:05:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は首都高速道路と線路に挟まれた場所にございますため、客室階層や位置によって多少の差異はあれど、どの客室においても周辺環境音が聞こえてきてしまいます。

当館フロントにて耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊の際利用を希望される場合は、フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Connecting Room A(ダークブルー)】

立地4

ジャンボシマアジさんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

ジャンボシマアジさん [60代/男性] 2024年05月08日 10:10:38

東京ドームでの野球観戦時に利用させてもらいました。
立地もよく部屋もきれいで気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月17日 17:27:32

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館客室・立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当館ですが、東京ドームから徒歩圏内にございますため、東京ドームでのイベント開催時や、野球の試合開催時にご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
イベントや試合の余韻をそのままに、お寛ぎいただけるのは、当館の強みの一つではないかと考えています。

次回野球を観戦される際や、当館近隣にお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Universal Room(パープル)】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:22:01

2階に寝る場合は、天井に気をつける必要があります。
駐車場の提携を検討していただければ、再度利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月12日 20:49:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、LoftRoomの天井の低さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはロフトのないお部屋タイプでも複数人でご宿泊いただけるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご参考にしていただければと思います。

また、駐車場の提携につきましては頂きましたお声を踏まえ、スタッフ間でも導入の検討をさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Loft Room A(ダークブルー)】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 15:46:44

部屋のデザインが好きで宿泊しました。内装は期待した通りでとても良かったです。食事は割高ですが、空間込みでは良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月01日 20:15:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザイン・内装につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館には、この度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、様々なお部屋タイプ・お色味のお部屋のご用意がございます。
お部屋の様相の際によって、お客様が抱かれる印象も大きく異なり、違いをお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はこの度のお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたお声を踏まえ、朝食内容につきましてスタッフ間でも再検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Standard Room A】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 18:14:27

ホテル、部屋はとても清潔感のある綺麗な印象です。シャワーのみなので小さいお子さんがいる方には不向きかもしれません。あとシャワーの水圧が弱めなのが気になったポイントです。
朝食はサンドイッチ、スープ、ドリンクでボリュームたっぷり、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月01日 19:29:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室・ご朝食内容につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室・シャワーにつきまして使用時にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、当館は多くのお部屋タイプでシャワールームのみのご用意でございます。
しかしながら、Balcony Room・Universal Room・Premier Fourthタイプの3つのお部屋タイプは、客室内バスタブのご用意がございます。
もし次回ご宿泊される際に、バスタブのあるお部屋タイプを希望される場合は、ご参考にして頂ければと思います。
シャワーの水圧につきましても、お客様のお声をスタッフ間で共有し、可能な限り改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Loft Room A】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:00:54

野球観戦で東京ドームへ。
コーナールームに宿泊しました。
首都高速を走る車の運転手と目が合ったような気がするくらいの近さで
絶景でした。
中央線の電車の音は終電の深夜12時半頃まで聞こえてきます。

高速道路と電車の音を楽しむアトラクションとして泊まる部屋(ホテル)だと思います。

おしゃれな若い女子が好みそうなホテルですね。
独身の中年の男が一人で泊まるには場違いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年10月05日 19:25:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご滞在中にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
加えて当館のCorner Roomは角部屋にはあるものの、一番高速道路に近いお部屋タイプであるため、他タイプの客室と比較すると、周辺環境音が聞こえやすくなっております。
ご予約の際に静かな部屋を希望している旨をお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきますので、もし次回ご宿泊を検討される際はお伝えいただけますと幸いでございます。

また、当館フロントには耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際はフロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館の立地上改善が困難な点もございますが、少しでもお客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、問題の改善策を検討してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Corner Room】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:47:10

台風で旅行をキャンセルした為、ホカンス利用
三人で泊まるには広々とした、とても快適なお部屋でした。
ベッドじゃなくてお布団なところもいいです。
良かったところ
・部屋着 快適(下はなし)
・部屋の広さ
・視界の広がるお茶がおいしかった
・グリーンとピンクの空間がオシャレ
・グローエシャワーヘッドが気持ち良かった
・朝食の選べるサンドのフォカッチャと野菜スープ美味しかった
・チェックアウトは部屋からスマホで行うのは便利

不満だったところ
・浴室が2方向ガラス貼り、誰がが使用しているとトイレや洗面を使うことをためらってしまう
家族ならいいけど、4人友人はちょっと厳しい
・朝食のコーヒーが今ひとつ
・コーヒーだけでも朝から部屋に持ち込めるといいのだけれど、カフェ利用は10時から
7時から10時は朝食セットのみというシステムだった
・アメニティはなく、歯ブラシのみ
ブラシは欲しかったという声あり
・ウォーターサーバーに水を汲みに行く必要があり、電子ケトル以外の、ホットにしない水専用ボトルが必要
持参していないと不便に感じた

ホカンス目的には最適な居心地良くお洒落なホテルだった
グリーンルームは特に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年08月16日 21:18:07

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数多くの点に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
台風の影響でキャンセルとなってしまったご旅行の代わりとして、少しでも当館でのホカンスをお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。

しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けし、行き届かない点が多く申し訳ございませんでした。

バスルームに関しましては、同様のお声を複数頂戴しており、対応策としてカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等を検討しております。

また、アメニティ類に関しましては、多くのお客様にご要望を頂くブラシ等は、チェックインの際により詳細にご案内し、お渡しをさせて頂くようスタッフ間でも共有致します。
ご滞在時にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

客室構造等の関係で対応困難な点もございますが、頂いたお声を踏まえ、少しでもお客様にとってより良いご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

当館には他にもいくつか異なるお色味のお部屋のご用意もあり、この度ご宿泊頂いたお部屋と様相も異なりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味のお部屋でのご宿泊もご検討下さいませ。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Premier Fourth】

立地4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 12:35:55

可愛い色のお部屋でした。3人で泊まったので、幾分広いお部屋を利用できたと思います。
バスタブがなく、シャワーだけのお部屋でしたが、シャワールームが丸見えで、家族以外とは一緒に泊まれないなと思います。シャワー室に入って鍵をかけると中が見えなくなるとか、シャールームの一角にカーテンがあるとかであればまだいいかも。カーテンはあるにはあるのですが、入り口のドアがあけば、着替えるところも丸見え。ちょっと嫌な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年08月12日 04:52:19

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度ご宿泊頂きましたお部屋のお色味は、当館において一つの階層にしかご用意のない色味であり、お客様からの人気の高いお色味でございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの構造・デザインにつきまして、ご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワールームの仕切りの面に関して、同様のお声を頂くことが多く、私達としても少しでもお客様に快適に滞在して頂けるよう、シャワールームのカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等対応策を検討しております。

この度頂いたお声を踏まえ、少しでも多くのお客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、今後のサービス向上に繋げて参ります。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Superior Room】

立地3

Harley_99さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

Harley_99さん [20代/女性] 2024年05月06日 18:06:33

他の方のコメントで多かった騒音に関してですが、確かに高速と線路が近いので多少音は聞こえますが私が泊まった部屋は寝れない程聞こえるとかは全くなくて快適に過ごせました!基本的にスタッフの方みなさん優しくてとても過ごしやすかったです。ただ東京旅行で足が疲れてる中シャワーしかないのはちょっと残念でしたが私の確認不足なのでお風呂好きな方はよく確認してお風呂があるタイプを予約してみてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月09日 05:03:18

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き、過ごしやすかったと思っていただけた事、大変嬉しく思います。


当館はシャワーのみのご用意のお部屋がほとんどにはなってしまいますが、中にはバルコニーのあるお部屋やバスタブのあるお部屋もございます。

次回当館ご利用の際は、バスタブ付きのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。もしバスタブ付きのお部屋の空きを確認されたい場合は、当館にご連絡いただければと存じます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Standard Room A(ダークブルー)】

立地3

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:05:56

おしゃれな部屋だった。ロフトに子どもが喜んでいた。シャワーがガラス張りなのが年頃の娘は丸見えで困っていた。宅急便の段ボールを探してくれてありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月07日 19:34:47

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザインに関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。また、客室内のロフトベッドにお子様が喜んで頂けたとのこと、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの扉に関しまして、娘様にご不快な思いを抱かせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

娘様と同様のお声を複数件頂いており、当館でも改善するべき問題と捉えております。
シャワールームのガラス戸に関しましてシャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、頂きましたお声を踏まえ、問題の改善に取り組んでまいります。

また、当館では荷物配送用の段ボールをいくつかご用意しており、着払いのみのご対応にはなってしまいますが当館からご自宅へ段ボールを用いてお荷物をお送りすることが可能でございます。
しかしながら、使用状況によってご希望のサイズのご用意が出来かねてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(ピンク)】

立地3

nesco0130さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

nesco0130さん [50代/男性] 2023年10月28日 09:01:31

久しぶりに会う娘、孫とコネクティングルームに宿泊しました。ネットで見るほど派手な感じでもなくて、普通に泊まれました。トイレとシャワーが2つずつあり、仕切りドアを閉めればツインにもなるので便利でした。アレルギーのある孫の朝食に、サンドイッチでなくおにぎりを準備していただけました。窓下を総武線・中央線が走っていて飽きません(嫁はうるさいと言っていましたが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年10月31日 21:41:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のConnecting Roomのお部屋の造りに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、当館の朝食は、サンドイッチ・スープ・お飲み物のセットメニューではございますが、アレルギーをお持ちのお客様にも出来る限り皆様ご一緒にご朝食をお召し上がりいただけるよう、代替品として焼きおにぎりをご用意させて頂いております。
ご家族との楽しいひと時を当館でお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、階層によって多少の差はございますが、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
階層や客室の位置によっては、電車や車を間近でご覧いただけるため、乗り物が好きなお客様にはご好評を頂いておりますが、音を不快に思われるお客様もいらっしゃるかと思います。ご家族様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館には耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際にご利用を希望される場合は、フロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Connecting Room A】

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