この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館朝食、客室、スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、周辺環境音につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は首都高速道路と線路に挟まれた立地のため、どの客室においても周辺環境音が聞こえてきてしまいます。
当館では耳栓のご用意がございますので、次回ご宿泊時に利用を希望される際は、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館立地や客室設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、客室にご用意しております豆茶につきましては、ノンカフェインであり、ご滞在中のいつのお時間でもお飲みいただけるものでございます。ご愛飲いただけたとのこと、嬉しく思います。

しかしながら、エレベーターの設置台数の少なさにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。台数の増加は当館構造上困難ではございますが、少しでも混雑を解消できるよう、改善策を検討してまいります。

当館でのご滞在が、ご友人様との唯一無二の思い出になれたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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フロント 石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館客室・立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当館ですが、東京ドームから徒歩圏内にございますため、東京ドームでのイベント開催時や、野球の試合開催時にご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
イベントや試合の余韻をそのままに、お寛ぎいただけるのは、当館の強みの一つではないかと考えています。

次回野球を観戦される際や、当館近隣にお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館立地・朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点が多くご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

シャワールームのガラス戸につきましては、現在目隠しシートやシャワーカーテンの導入の検討を進めております。

客室アメニティに関しましては、当館は廃棄物削減の取り組みから、必要最低限の設置の運用としております。しかしながら、設置アメニティの種類の追加に関しましては、頂きましたお声を受けまして、導入を検討させていただきます。

客室設計上、改善が困難な点もございますが、少しでも当館でのご宿泊でお寛ぎいただけるよう、改善できる点に関しましては早急な改善を進めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご滞在中にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
加えて当館のCorner Roomは角部屋にはあるものの、一番高速道路に近いお部屋タイプであるため、他タイプの客室と比較すると、周辺環境音が聞こえやすくなっております。
ご予約の際に静かな部屋を希望している旨をお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきますので、もし次回ご宿泊を検討される際はお伝えいただけますと幸いでございます。

また、当館フロントには耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際はフロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館の立地上改善が困難な点もございますが、少しでもお客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、問題の改善策を検討してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地が良く、安く綺麗なホテルだったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームのガラス戸につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
同様のお声を複数のお客様から頂いているため、現在シャワーカーテンや目隠しシート等の設置を検討しております。
すぐの改善は出来かねてはしまうのですが、可能な限り早く対応できるよう尽力いたします。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館立地やチェックアウト方法、スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
可能な限りでのご対応とはなってしまいますが、どうすればお客様に満足していただけるかを考えた結果、あの形でのご対応とさせていただきました。
お客様とお連れ様にとって、思い出に残るご滞在となったのであれば何よりでございます。

しかしながら浴室設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
生憎当館は殆どの客室タイプにおいて浴室がシャワーのみの設置でございます。
数は少なくはなってしまいますが、当館にはいくつかバスタブのご用意のある客室タイプ(UniversalRoom、PremierFourth、BalconyRoomが該当いたします。)もございますので、次回ご宿泊の際はぜひこちらもご検討いただければと思います。

また、換気扇につきましては、当館は客室ごとではなく、館内全体での運用としております。
尚、館内全体の換気扇は24時間運転しております。分かりずらいご案内となってしまい申し訳ございません。

客室内の椅子の設置につきましては頂きましたお声をスタッフ間で共有させていただきます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館立地・客室デザインにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、シャワールームのガラス戸・客室洗面台の場所につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

シャワールームのガラス戸につきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴していることから、現在目隠しシートの貼り付け・シャワーカーテンの設置等、改善策を検討しております。

客室構造や設備上、改善困難な点もございますが、少しでも皆様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、解決に向けて尽力いたします。

また、当館には、数としては少なくなってしまうのですが、バスタブ付きのお部屋もいくつかご用意がございます。
(UniversalRoom、PremierFourth、BalconyRoomのお部屋が該当いたします。)
次回のご宿泊では、是非そちらのお部屋タイプでのご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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フロント 石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は首都高速道路と線路に挟まれた場所にございますため、客室階層や位置によって多少の差異はあれど、どの客室においても周辺環境音が聞こえてきてしまいます。

当館フロントにて耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊の際利用を希望される場合は、フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き、過ごしやすかったと思っていただけた事、大変嬉しく思います。


当館はシャワーのみのご用意のお部屋がほとんどにはなってしまいますが、中にはバルコニーのあるお部屋やバスタブのあるお部屋もございます。

次回当館ご利用の際は、バスタブ付きのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。もしバスタブ付きのお部屋の空きを確認されたい場合は、当館にご連絡いただければと存じます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、LoftRoomの天井の低さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはロフトのないお部屋タイプでも複数人でご宿泊いただけるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご参考にしていただければと思います。

また、駐車場の提携につきましては頂きましたお声を踏まえ、スタッフ間でも導入の検討をさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザイン・内装につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館には、この度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、様々なお部屋タイプ・お色味のお部屋のご用意がございます。
お部屋の様相の際によって、お客様が抱かれる印象も大きく異なり、違いをお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はこの度のお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたお声を踏まえ、朝食内容につきましてスタッフ間でも再検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室・ご朝食内容につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室・シャワーにつきまして使用時にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、当館は多くのお部屋タイプでシャワールームのみのご用意でございます。
しかしながら、Balcony Room・Universal Room・Premier Fourthタイプの3つのお部屋タイプは、客室内バスタブのご用意がございます。
もし次回ご宿泊される際に、バスタブのあるお部屋タイプを希望される場合は、ご参考にして頂ければと思います。
シャワーの水圧につきましても、お客様のお声をスタッフ間で共有し、可能な限り改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のConnecting Roomのお部屋の造りに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、当館の朝食は、サンドイッチ・スープ・お飲み物のセットメニューではございますが、アレルギーをお持ちのお客様にも出来る限り皆様ご一緒にご朝食をお召し上がりいただけるよう、代替品として焼きおにぎりをご用意させて頂いております。
ご家族との楽しいひと時を当館でお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、階層によって多少の差はございますが、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
階層や客室の位置によっては、電車や車を間近でご覧いただけるため、乗り物が好きなお客様にはご好評を頂いておりますが、音を不快に思われるお客様もいらっしゃるかと思います。ご家族様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館には耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際にご利用を希望される場合は、フロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館立地、スタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
都内で5名様が1部屋で宿泊できる施設は比較的少なく、ご家族様やご友人様と1つのお部屋で楽しいひと時をお過ごしいただけることは、当館の強みの一つと考えています。

しかしながら、空調操作盤・客室ゴミ箱・シャワールームにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調操作盤の言語設定に関しましては、現在インバウンドのお客様が非常に多く、そちらのお客様向けに英語での設定とさせていただいておりますが、もしご不明な点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。早急にご変更させていただきます。

シャワールームにつきましては、現在目隠しシート・シャワーカーテンの導入の検討を進めております。客室構造上、すぐの改善は出来かねてしまいますが、可能な限り早く導入できるよう、尽力いたします。
ゴミ箱の大きさにつきましては、頂きましたお声をスタッフ間で共有し、サイズの変更を検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
また当館近隣へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金やスタッフ対応、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご料金につきましては、予約日から比較的先のお日にちであればお安い価格でのご案内ができる場合もございますが、宿泊曜日や東京ドームのイベント開催によって、宿泊料金に変動がございます。その点予めご了承くださいませ。

東京ドームでのライブと当館でのご宿泊、両方ともご満足いただけるようなご宿泊をこれからもご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催される際には、ぜひまた当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザインに関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。また、客室内のロフトベッドにお子様が喜んで頂けたとのこと、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの扉に関しまして、娘様にご不快な思いを抱かせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

娘様と同様のお声を複数件頂いており、当館でも改善するべき問題と捉えております。
シャワールームのガラス戸に関しましてシャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、頂きましたお声を踏まえ、問題の改善に取り組んでまいります。

また、当館では荷物配送用の段ボールをいくつかご用意しており、着払いのみのご対応にはなってしまいますが当館からご自宅へ段ボールを用いてお荷物をお送りすることが可能でございます。
しかしながら、使用状況によってご希望のサイズのご用意が出来かねてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら客室清掃面や汚れに関しまして、御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
客室内のホコリにつきましては、頂きましたお声を清掃責任者とも共有し、再発防止に努めて参ります。
また、絨毯に関しましては現在張替えの準備を進めております。
客室構造上すぐの改善が困難な点もございますが、可能な限り早く問題解決できるよう、善処いたします。

また、アメニティ類に関しましては、当館のサステイナブルな取り組みの一環として、最低限の物品の設置のみのご対応とさせていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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