対応やサービスが本当に親切で温かい気持ちになるほどよかったです！！
食事もすごくおいしくて、なにより和の空間の個室はほんとに素晴らしかったです。
雰囲気も高級な感じなのにも関わらず落ち着きのある空間でとっても安らぎました。
サウナが少しぬるく、大浴場が狭い感じがしましたが、泉質がとても良く大変満足です！！
旅館で初めてまた利用したいと思いました！
コロナで周辺のお店がほぼやっていなかったので是非またリベンジしたいなと思いました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

今回は食事に行きたい店が川湯にあったので素泊まりで宿泊しました。
建物もお部屋も新しくとてもきれいでした。
近くの共同経営のホテルの温泉にも入れて2種類のお風呂を堪能できました。
エレベーター前にセルフサービスのドリンクやクッキーなどもありとても気が利いているとおもいました。
また泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

正直、旅館に泊まっても食事でがっかりすることが多いのですが、こちらの料理は一品一品全て美味しかったです。スタッフの皆さんは感じの良い方ばかりでした。館内や部屋も綺麗で言うことなしです。
またいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回女子旅3人でお世話になりました。お部屋は3人でも十分な広さでした。お食事が凝っていてとても美味しく、個室だったのでゆっくり飲めました。夜食のお茶漬けも美味しかったです。スタッフさん達のサービスがよくまた訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月

10月10日に泊まりました。
建物が新しく綺麗で雰囲気が良かったです。
スタッフさん達のサービスが、宿泊者に満足してもらおうという気持ちが伝わってきて、とても良かったです。
アメニティも良いものが揃ってました。食事も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

料理がとても美味しい。温泉は清潔で良い。サウナも本格的（石が山盛り。）。本館の温泉も利用できる（すごく濃い温泉。）。ラウンジのコーヒーが美味しい。部屋は使いやすく、寝具も素晴らしい。
川湯温泉街から駅までのハイキングコースが魅力的（宿の人が薦めてくれた。）。
良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

スタッフの方の対応がよかったです！館内は暗い雰囲気でリニューアルしたばかりで売店はやってません。事前にお買いものしてきたほうがいいです。そのうち売店はオープンするようです！

ウェルカムドリンクに近くのわたなべ牧場さんの牛乳とコーヒー、茶菓子がありました！とても美味しかったです！
部屋の景観はあまりですが、部屋は大いです。硫黄山が少し見えたかな？？温泉は少し露天風呂が小さめですが、気持ち良かったです！！

食事はこれでもか！！というくらいたくさんいただきました！お肉おいしかったですー！！おなかいっぱいです。子供達の分は別に作ってくれました！大喜びでした！

また川湯に来たら来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋は清潔ですが、つくりが古いのでコンセントが少なかった。ベットサイドにテーブルがないのもちょっと不便でしたが、夕食にはお寿司やカニもある朝夕ブッフェ、温泉、ラウンジが良かったので、好印象です。お風呂の帰りにも寄れる広いラウンジは、ビール含むアルコール飲み放題、おしゃれなイスやテーブルが並んでいて一人でも人数でも楽しめます。ラウンジが夜は22時までと遅くまでやっているのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋もお風呂もとても綺麗です。
食事も美味しいく、大満足です。
温泉もとても良いです。また行きたいって思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

雰囲気が落ち着いた感じで、過ごしやすく大変満足しました。
子供達も気に入って、また行きたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

角質化した皮膚、特に足のガサガサがなくなった。泉質は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は個室夕食、朝食共においしかった。アルコール含めたフリードリンクも最高に良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大型バイクにて
朝食付き連泊

スタッフ親切
ラウンジ良い
ランドリー有り
屋根下バイク駐輪可
コンビニ近い
朝食良い

リピートしたい良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

７月8日に泊まりました。
バイキングのメニューは種類も多く、味も大変満足しました。旧館ではありますが、設備も綺麗でした。ただ、お風呂は今すこし悪く、暗い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月26日宿泊いたしました。80歳直前グループ旅行で阿寒・摩周・硫黄山見学素晴らしいホテルに出会い出来企画した私にとってグループ全員温泉・食事サービス面最高のお褒めで大満足でした。もう一度宿泊出来たらとの要望もありましたが,予定があったので後ろ髪惹かれるお思いで温泉を後にしました。本当に長いコロナごの旅行で最高の思い出になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

何度か宿泊しています。一番いいなと思ったのはバイキングの夕食です。以前はゼットメニューでしたが、昨年秋に泊まった時からバイキング方式に変わり、おいしくなりました。摩周湖や屈斜路湖にも近く立地条件もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

心のこもった応対と温かみのある食事がとても良く、ほのぼのとした気持ちになりました。特に食事は数はまあまあでしたが、味も質もよく、食事会場の従業員さんの教育もしっかりできていたので、美味しい食事が更に美味しく頂きました。やはり旅行は人と人との関わりが大切だと感じたホテルでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

今回ゴールデンウィークに急遽宿泊させていただきました。
フロントの方、フロントからエレベーターまで案内をしてくださった方、食事会場、どの従業員の方もとても素敵な接客をしてくださいました。
食事は朝夕どちらもバイキングを選択しましたが、種類が多くどの料理も美味しい！特に海鮮は絶品で、道内どこのホテルよりも食事が美味しかったです。
道東に旅行に行く際には、また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

どのセクションの従業員さんたちの対応が大変よく、とても気持ちよく過ごせました。
お食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋、サービス、食事、お風呂のお湯も内湯も、非常に満足いたしました。
特に阿寒湖で釣ったワカサギの料理をお願いしたところ、快くご快諾いただき美味しい天ぷらを食べることが出来ました。
全体として非常に良いお宿だったのですが、立地の関係もあるのか露天風呂が狭く景色も見れなかったのが
残念でした。
しかし全体としてはとても満足でき、また泊まりたい宿が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月