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えたじま温泉 江田島荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.62
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.62
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの えたじま温泉 江田島荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 17:23:07

 大阪発サイコロ切符で、呉を訪れました。 呉からは交通手段が乏しくレンタカーでの旅になりました。駐車場に着くやいなや従業員の方が車まで来ていただき心温まる歓迎をしていただきました。
ロビーの椅子に着席しお茶とお菓子をいただいていると、「お客様の予約が確認できません」とのこと。こちらの予約間違いかと驚愕し、楽天さんの予約メールを確認すると、ちゃんと予約されており、その画面を従業員の方に見せ事なきを得ました。
 目の前は海で、テラス付き洋室からは羨望抜群。口コミで覚悟はしていましたが、フレンチコースは量的にはもの足らず、最初にお料理の説明もなくて、座ってから20分は箸もつけづにまっていました。あと、料理が変わるのにナイフとフォークをそのま使用するのは如何なものかと。
22時からは夜食のうどんをいただき、食事の量が少ないのをカバーしているんだなと思いました。
 部屋にテレビがないので、チェックイン時に勧めてもらったバーへと。呉出身のマスターのお話と、カクテルに素敵な夜を過ごすことができました。
 翌朝6時30分からは、リリー先生による40分のヨガ体験。レベルに合わせた指導をいただき心地よい汗をかきました。
 授業員の方は、業界が初めてで研修後にお仕事をされているそうで、心温まる接客に感動し、江田島をあとにしました。
 また、この地に来ることがあれば、宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
えたじま温泉 江田島荘 2023-09-29 22:51:54

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。

他方、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

江田島荘
総支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【9月対象 20%OFF】日本を代表するおもてなし・至福の名宿とホテル100選 選出記念【2食付】
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室/33平米+テラス(バス無)】